人们逐渐走出“非典”阴影，人民广场喷水池吸引了不少市民

老人们研究“防非”招数

保洁人员在地铁车站通道消毒

　　近日，央视市场研究股份有限公司对上海市民进行了一项民意调查。

　　这次的调查，随机选择了100个15－69岁的上海居民，询问他们关心的“非典”信息是什么；对“非典”的态度；“非典”期间居民收入和支出的变化以及“非典”之后最想做的事情等。结果显示，危机面前，上海市民心态平稳、生活如常，100％的上海人对战胜“非典”充满了信心。

　　人人都知道有非典，电视和报纸是主要信息源

　　所有接受调查的居民都表示，由于政府以更为开放积极的态度宣传、控制“非典”，因此大家都知道存在着“传染性非典型肺炎”。

　　至于获得“非典”信息的途径，100％和91％的居民分别从电视和报纸上获取“非典”信息，因此两种传统媒体仍然是了解“非典”的最主要渠道。

　　94％以上的居民更关注“个人如何预防‘非典’”、“非典什么时候会得到有效控制”、“非典对社会经济各方面造成的影响”、“政府防治非典的举措”。这表明了居民希望病情得到缓解，对于“非典”造成的生命威胁和目前还没有非常有效药物治疗的局势表示担忧。

　　读报看电视的人多了，广告也成为人们的“新宠”

　　在“非典”的特殊时期，各种媒体成为居民了解“非典”信息、自我娱乐的重要方式。正因为如此，居民对各种媒体的接触都更多了，电视和报纸表现得较为明显。47％的居民称他们在“非典”期间读报纸更多了，33％的居民则表明他们零买报纸也多了。

　　人们在尽可能减少外出的前提下，却比以前更多地关注报纸，这不仅是对报纸发展的支持，而且表明了报纸在人们生活中的重要作用。

　　有趣的是，与平时相比，人们花在广告上的注意力也增加了许多。报纸中消毒器械和用品、卫生用品、医疗保健、食品饮料等与健康密切相关的产品或服务的广告，受到居民的密切关注。分别有72％、62％、42％，37％的居民表示比以前更关注报纸中上述几类产品/服务的广告。

　　花在休闲娱乐上的钱明显少了，可手机费用见涨

　　“非典”显然对居民的收入产生了不利影响，只有3％的居民表示他们的收入有所上升，有23％的居民收入有所下降，其中更有11％居民收入大幅降低。这体现了“非典”对某些行业产生消极影响，比如：餐饮、旅游等。

　　不过，“非典”似乎对上海人的消费影响不大。只有18％的居民家庭支出下降，反之，有27％的居民在此时期家庭支出增加。

　　由于“非典”期间面对面交流、外出不便等因素，导致居民的通讯费、食品支出增长。分别有34％和32％的居民称这两项支出见涨。而在交通和休闲娱乐两方面则分别有34％和43％的居民表示两项支出下降。此外，住房的支出最为稳定。

　　居民支出没有出现大的起伏，说明人们在危机面前变得更加理性了。

　　居民虽担心被感染，但对战胜非典信心满怀

　　由于“非典”具有极强的传染性，且感染后会导致严重后果，然而至今还没有完全有效的治疗手段，因此，居民们对“非典”表示出了一定的担心。

　　在调查中，50％的居民担心自己或家人会被感染，这也成为他们关注“非典”的重要原因。在这种担忧之下，媒体对于大众无论是宣传还是心理慰藉，其作用都是十分重要的。

　　在目前没有科学证明和特效药的前提下，43％的居民表示，在遇到已痊愈的“非典”病人时仍会担心与之相处。调查报告同时建议，媒体在处理这种问题上，应采取谨慎的态度，帮助大众正确对待这一问题。

　　不过值得欣喜的是，本市采取了积极的“防非”措施：有93％的居民区对小区和楼道进行消毒预防，80％的单位和学校对办公区进行了消毒。同时，有92％的居民称自己在有发热、咳嗽症状时会自我隔离。这些数据的背后，说明了在“非典”期间，全社会越来越以人为本。企业关心员工；居民对自己负责，同时也对别人负责。“非典”让更多的人意识到自己是社会中的一员。

　　上海人面对未来非常乐观。在调查中，100％的居民表示对战胜“非典”“比较或非常有信心”。76％的居民非常有信心地认为未来6个月内能有效控制“非典”。

　　非典之后，“闷坏”了的人们最想走亲访友和旅游

　　这次调查的最后一项是“‘非典’对居民计划的影响”。和大部分人预想的一样，“非典”对人们的生活方式产生了很大的影响，尤其是和出行、聚会有关的。

　　调查显示，49％的居民外出旅游受到制约，13％的婚礼计划不得不搁置，许多需要与外界接触和合作的工作因此受到限制。

　　与之相对应，在谈到“‘非典’之后最想做的的事”时，68％的居民表示要走亲访友，其次是53％的居民要外出旅游，痛痛快快玩一次。其他居高不下的选项也是和去公共场合有关的——去商场购物、外出就餐、去体育馆运动等。

　　看来，闷在家里这么久的上海人“静极思动”，希望能好好放松自己。至于为什么打算“走亲访友”的被调查者的数量最多，看来答案只能是——“非典”使更多的人懂得了亲情和友情的价值。