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德国媒体报道中国砸大奔事件(全文)
2002年1月25日16:17  人民网-人民日报

  德国《法兰克福评论报》1月23日在第23版(“大千世界”)上发表了题为“王先生和他的奔驰车”的报道,副标题为“这个中国人砸了豪华车,因为它老趴窝/公司认为劣质汽油是根源”。这篇报道由该报记者哈拉尔德·马斯发自北京。

  现将该报道全文译出供参考。

  当武汉的王先生砸了他的奔驰车时,正是去年12月一个阳光明媚的星期三。这位富裕的企业家不是独自干这件事的,七个男人起劲地对付这辆银色金属漆的敞蓬车,用铁锤和木棒砸向发动机盖,把挡风玻璃砸成碎片,前灯也被打碎,他说,他要“发泄他的愤怒”。自打那以来,王先生在中国成了名人。

  这个不寻常的事件始于大约一年前。受他的企业——一家武汉的野生动物园的委托,王先生当时购买了这辆进口的SLK230型汽车作为公车。这种等级的汽车在中国不便宜,连同税和运输费用,他总共付了90万元,大约23万马克,在他的家乡——长江边上的武汉,他因此成了市民议论的话题。如果这位企业家开着他的奔驰穿过城市时,人们会在大街两旁停住观看。

  王先生强调说,问题在于这辆车没有开长,仅过了几个星期这辆豪华车就出现故障,驾驶位置上的警示灯亮起,油耗大,发动机几乎达不到功率要求,王解释说。

  但他并未不安,他让人把车开到遥远的北京去,奔驰公司让专业人员对车进行修理,车又回到武汉,仅两个月后同样的问题重新出现,警示灯亮起,并出现动力不足。

  他总共让人修理了五次,王先生说,最后越来越坏。

  北京的奔驰公司对这件事另有看法:问题不在于车,而在于汽油,尽管公司技术人员多次作解释,王先生仍然给他的豪华车加注劣质汽油,奔驰公司发言人卡琳·马尔斯特洛姆说。这位发言人说,中国很多老化的加油站油库和加油装置不干净,汽油质量差,公司给顾客们当然多次说明过这一点,也曾多次建议王先生清洗发动机,“但他拒绝了我们的帮助。”

  王先生认为这个事件现在不仅仅是技术问题,他不仅认为自己受了骗,而且认为这是打到整个中国脸上的耳光。王先生让他的同事刘月玲转告说:“奔驰公司蔑视中国顾客,”他本人不愿意再就这次争吵发表意见。刘女士说:“奔驰把汽车卖到中国,但连一份中文使用说明书都没有。”她认为奔驰公司的说法是找借口。刘女士说,如果一辆奔驰有问题,“那还不如一辆拖拉机。”

  为了强调他的根据,王先生把砸汽车演变成一个新闻事件。十几个摄影师和电视摄像机在武汉动物园拍摄了砸车行动,观众们鼓掌助威。王先生让一头牛拖着这辆车在市内行驶,成为事件的高潮。车身上写着:“这就是奔驰车,让我们一人踢一脚。”自此,王先生和他的奔驰车成为轰动新闻。一个很快成立起来的“奔驰汽车质量问题受害者联谊会”对其表示支持,但并未拿出证据。西安的奔驰车主高成武站出来威胁说,必要时要烧掉他的奔驰车。情绪在加温,民族自豪感在回响。《北京青年报》所作的一项调查表明,50%的被调查者认为,“中国人民的感情受到了奔驰公司的伤害”。但一多半的人也认为,因此就把豪华车砸坏“过分了”。

  现在这辆有争议的奔驰车已运到北京。汽车技术专家应该出面平息这场争吵,中国质量协会全国用户委员会也作为调解人被请出来,双方表示愿意和解。“汽车仅仅是外观被砸坏”,很容易修好,王先生说。奔驰公司也尽力减少损失,发言人马尔斯特洛姆说,“支持顾客是我们的目标所在”,但顾客也必须愿意让人帮助。

  江建国



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