在“抗非”战役中，上海市民万众一心、团结奋斗、守望相助、勇于奉献，为上海精神文明建设谱写精彩篇章，彰显了上海的城市精神。

　　“防非”战役打响，全市99个街道社区成为防非第一道防线。各区县文明办、社区积极行动，动员居民，增强群众的自我防范意识。杨浦区文明办下发了41万份《致杨浦区全体居民的一封信》，动员市民讲责任、尽义务。短短几天，金陵社区将31500多份“防非”知识宣传资料发到社区居民、辖区单位、三小企业、商办大楼、建筑工地，群众知晓率达100％。各社区群众团队、楼组长、辖区共建单位联络员奔赴社区各个角落，把“防非”知识小资料送到家家户户。田林十村“夕阳红”合唱队连夜谱写《严防非典》歌，在社区广为传唱。虹桥社区荣华居民区的“外籍人士宣传队”，把宣传资料翻译成英、日、韩等语言，采取一段顺口溜、一封信、一个电话、一个电子邮件等方式，进行宣传。打浦桥等社区开展制定“防非”居民公约、楼宇公约活动，要求居民从自身做起，保持楼道和环境整洁。

　　灾难面前，志愿者队伍成为一支拉得出打得胜的劲旅。上海青年志愿者接听“非典”咨询热线。黄浦区党员医疗志愿者队伍广泛开展医疗咨询活动。“田林科学家报告团”成员分头向居民群众宣讲预防非典知识。在凉城社区秀苑小区，9个社区文艺团队、80多个楼组长组成的联络员队伍、400多名居民组成的义务护楼巡逻队和600多名志愿者队伍组成了多层次、全覆盖的宣传服务居民群众的网络。在外来人口聚集的杨湖宅、大徐家角村，党员志愿者主动担当起了解外地来沪人员和回沪人员情况的工作。在广中街道，居民区精神文明创建骨干队伍，担负起居民区“防非”重任，一个多月来，他们每天召开碰头会，及时沟通消息，了解掌握居民中人员流动和患病情况，挨家挨户开展群防群控宣传。在仙霞街道虹仙小区，有38位读书会的居民和楼组长们组成小区卫生监督站，每天在小区巡逻，检查监督环境卫生，纠正居民乱扔垃圾等不良习惯。

　　非常时期，市民强烈的社会责任感和甘于奉献的精神大大凸现。家住永康路的八旬老人许美玉、王小毛夫妇双双来到居委会，为“抗非”捐献500元钱。临汾街道居民张华明得知外地亲戚来沪后，马上赶往火车站，向亲戚宣传市政府通告，并买好返程车票，将两年多不见的亲戚劝说回家。退休医务工作者徐培娣得知街道招募志愿者，不顾体弱多病，当即报名参加。一个多月来，她夜以继日地奔忙在社区防范一线，为返沪、来沪人员测量体温，指导医学观察和楼组、家庭消毒等。大家怕她病倒，劝她回家歇一歇。徐培娣说，防非形势严峻，我也要出份力。