李善友的谦逊让人印象深刻

　　这位搜狐新闻中心的新任“掌门”--搜狐新闻中心总监，有着资深的人力资源工作背景。南开大学数学系毕业后，从摩托罗拉到博士伦，再到搜狐，李善友一直从事着人力资源方面的工作。

　　此次担纲搜狐新闻中心领军人物，正值搜狐与新浪网络新闻品牌大战愈演愈烈之际。自言外行的李善友与公认内行的新浪执行副总陈彤，将把各自网站的新闻旗帜打向何处，直接左右着昔日两大门户网站今日现实的网上广告格局。两雄交锋，在虚拟中拼抢着现实的地盘。

　　如果说，新浪在陈彤的影响下选择的是一种所谓“纯粹客观”的冷新闻，那李善友则是在主动把搜狐新闻打造成一种所谓“有观点”的热新闻。前者是一种冷静与克制的蓝色，后者是一种情感丰富鲜明的红色。

　　这是优秀对优秀的较量，不同的理念，不同的选择，必然带来不同的结果。

　　在搜狐新闻中心，李善友用他富有特色的执着和热情，宣扬着他的理念，表达着他的感受，并团结每一位编辑去实现大家共同的目标，也影响着公众的价值判断。

　　李善友信奉着一种“鸵鸟理论”：要超过竞争对手，只好一点是远远不够的，必须有驼鸟对小鸡的优势才是真正的领先者。换句话说，在互联网新闻的世界中，李善友希望搜狐的新闻能够成为最大。

　　访谈

　　戴佩良：“搜狐是比较务实的企业，对于你这样有很深的人力资源工作背景的人才，被任命为新闻中心总监，这种任命本身就显现出一种不同寻常，我想这是搜狐对新闻中心和您本人的重视。搜狐在这方面大的层次考虑是什么呢？”

　　李善友：“为什么要让我来做这份工作，倒不是因为我有多么优秀，实际上在新闻业务方面我是彻彻底底的外行，一点儿都不懂。公司做出这样的决定，可能是他们觉得我在管理方面有点经验吧。我一直从事人力资源管理工作，在过去的一年，搜狐在人力资源重整、企业文化建设、培训和员工关系等方面有了一些起色。张朝阳比较重视管理，他认为管理就是一切，企业实际上是管理的结果，包括新闻也是一样。可能这是任命我这一工作的原因吧。

　　“实际上搜狐新闻的变化不是从任命我之后才开始的，很早以前我们就开始着力提高我们新闻的素质，而且我们也取得了一些显著的成果，比较重要的有两件事情：第一是2000年搜狐和chinaren合并以后，搜狐原来的用户和Chinaren的用户总数要远远大于我们的竞争对手。第二点就是在2001年竞争对手邮箱开始收费的时候，搜狐推出了免费的闪电邮件，良好的质量和性能赢得了很多的用户，这样就会有更多的用户来看新闻。

　　“如果你仔细观察，现在搜狐和新浪在新闻的数量和质量上是很相近的。那为什么很多人提到网络新闻首先想到新浪呢？这很大程度上是读者阅读的惯性，因为新浪新闻开始得比较早，而且的确在过去他们做得也不错。在我接手搜狐新闻中心之后，我们急需要做的事情是把自己从一个小鸡成长为一只大鸵鸟。这需要走很多路，但也的确是个令人激情澎湃的事情。两个月前我们成功地实现了新闻中心的改版，获得了非常好的评价。”

　　戴佩良：“这两个月搜狐新闻的确有了很大的的变化，那么你认为主要的变化在什么地方呢？”

　　李善友：“我们这次改版是搜狐新闻中心成立以来最大的一次改版，从理念上、结构上和内容上都做了很大的修改。

　　“一般来说，网络新闻有四个层次：1、粘贴新闻；2、编辑新闻；3、组织新闻；4、解读新闻。在过去的两、三年时间里，我们的互联网新闻界着眼于新闻的粘贴，非常快速、全面地从传统媒体粘贴到海量的新闻。我们实际上不是媒体，只是一个媒体的中介和平台而已。在新闻短缺的时代，这种“求全”、“求快”以及取悦受众的“粘贴”是新闻处理，的确是非常奏效的，也极大地繁荣了我们的互联网新闻市场，功不可末。而随着时代的进步，随着信息的丰富化，读者的水平也跟着提高了，他们不在仅仅满足于平面的信息的堆积，他们需要得到“有用的信息”。这就要求我们向更高的编辑层次发展，直到解读新闻。所以这次我们有以下两个方面显著的变化：1）信息的梳理和加工 - 把海量的、平面的新闻变得针对性、结构化；2）编辑的观点 - 在统一的编辑理念的指导下，通过编辑新闻、组织新闻和解读新闻，表达我们的观点，具体的栏目就是“搜狐视线”，推出以后得到了很多专家和网友的热评。我们的目标是通过这些努力，成为一个最有公信度的网络媒体。”

　　戴佩良：“目前来讲当初大家相提并论的几大门户网站中，能够有实力在新闻方面和新浪真正形成竞争的就只有搜狐，此次搜狐新闻中心比较集中的调整最直接的目标是否是针对新浪呢？”

　　李善友：“新闻是搜狐一个很重要的业务，因为搜狐整体收入中百分之七十来自于广告收入，而客户投广告是因为你的人群很多，如果你的新闻做的好的话，你的新闻浏览就多，看广告的人也就多，客户也愿意来做广告。现在有几家大的网站逐渐地退出，只剩下搜狐和新浪，我们都想在新闻上做的更好，最近双方都在这个方面进行了一些大的变化。”

　　戴佩良：“您怎么看待和对手新浪的关系呢？”

　　李善友：“我们和新浪是竞合（竞争合作）的关系。一方面我们是最直接的竞争对手，我们都想做出自己的特色新闻来吸引更多的网民。另一方面，我们也有很多合作的机会，比如说在共同培育互联网市场方面，在探索中国互联网新闻道路方面，我们有很多的合作空间。过去我们重合的地方比较多，现在双方的理念有了一定的区别。新浪认为，网络的本质是快速、实效。而搜狐认为我们要把海量的新闻结构化，要有自己的观点，这是中国商业网站第一次有不同的岔口来走，这对于网民和中国互联网发展来说都是一件好的事情。”

　　戴佩良：“现在新浪的新闻是以快和多见长，而搜狐要有自己的观点，这是否可以理解为就象报纸与杂志一样。报纸是我一定要快，而杂志是要做深度。您同意这种类比吗？”

　　李善友：“我觉得对于互联网内容来说，报纸和杂志并不矛盾。对传统媒体来讲报纸和杂志可能是矛盾的，因为有一个无法逾越的难题，就是出版周期的问题。

　　而互联网没有这种周期的限制，这种形式的出现才能够做到把报纸和杂志合在一起。对于搜狐来说，一方面我们要以远远超过报纸的速度最快地发布新闻。由于新技术的实现，抓最新的新闻成了一件非常简单的操作，进入门槛很低，在这方面竞争对手跟我们根本不会产生太大的差别的。另一方面我们要做杂志，要做深度新闻，要做观点新闻，要做读者认为“有用”的新闻。这里边的难度很大，需要编辑具有很深的能力和编辑思维，进入门槛就比较高了。这两个方面并不矛盾，这好比我用两只眼睛来看世界，又象小鸟两只翅膀一样缺一不可。如果你只有一方面快的信息，而另一方面深的信息就缺少了。其实，有大部分人喜欢看有深度的新闻，他们有一种社会关注的愿望和有社会责任感。所以，我对搜狐编辑有一个要求就是要领先百分之三十，能够有逻辑地组织起有一个趋势的预测引导大家往下看。”

　　戴佩良：“您前面提到，搜狐要成为一个媒体，并要实现作为媒体的一个公信度，具体的做法如何呢？”

　　李善友：“我们把搜狐新闻的目标人群定义为“都市动力人群”，它的特征是：不同阶层、不同收入的读者，但有着相同的价值取向，比较关心世界的变化，并希望提高自己的兴趣来适应这个环境。目前互联网已经成为都市中青年的主流媒体，搜狐现在的新闻就是为这些人服务的。我们的编辑理念定义为：通过有震撼力的新闻，表达我们的人文关怀精神和社会责任感。

　　以前我们对互联网的定位是媒介，其实媒介只能产生注意力。而只有媒体才能产生公信度，那么如何来建立作为媒体的公信度呢？主要有两点：一是要有时效性，要快速突出新闻的本质，信息量要大，还要建立可信度。二是要有自己的媒体观点。很多人认为互联网新闻不需要有自己的观点，你只要是转载比别人的快，比别人多就可以了，但我认为媒体一定要有观点，就好比一个人，你必须要有自己的魂魄，一个媒体没有自己的观点你很难讲它有魂有魄。”

　　戴佩良：“在很短的时间内，‘搜狐视线’引起了社会比较大的关注，比如说前一段时间搜狐作的同性恋这个专题反响就很大，这个选题主要体现了一种人文关怀精神，那你们如何来选题、策划和运做这个专题的呢？”

　　李善友：“我们新建立了一个品牌栏目叫“搜狐视线”。它包括人文关怀、社会焦点、财经焦点等等，比如说从人文关怀的角度，我们做了一期关于同性恋的专题，反响就非常好，很多报社都主动和我们联系进行内容合作。而在这之前都是网络媒体跟着传统媒体跑，现在传统媒体反而跟着网络媒体一起来做这个事情。还有前些时间我们在“搜狐视线”栏目里做了一些关于帮助穷困学生救助，环保类型，深圳暴力抗法，昆明的少女卖淫的选题，反响都非常的好，网友的跟帖超过两千个。现在网络新闻在社会监督方面已经起了非常重要的作用，这就要求我们要有足够的社会责任感，我们现在的价值取向就是要有人文关怀精神和社会责任感。”

　　说到同性恋那期选题的具体运作。其实最开始的感觉是从电影上来的。最近一些反映同性恋题材的电影，引起了社会普遍的关注。我们的编辑很敏锐地捕捉到了这一点。同性恋在国外更加开放一些，而在国内好象还说不清这么一个人群，这个人群在哪里存在，然而没有一家主流媒体正视他们，给他们说话的一个平台。我们觉得“搜狐视线”应该给他们一个说话的机会，这是我们做这个选题思路的起点。

　　他们到底是一个什么样的人群？在策划中我们主动去接触他们，了解他们的感受，随着了解的加深，我们的编辑就越发想给他们一个平台，将他们的心灵世界展示给世人。

　　第一天我们的专题内容是谈同性恋电影，第二天谈到其中一个同性恋者的爱情故事，第三天我们请了三个同性恋者作在线访谈。在这件事情上有它不同的意思，很多媒体也都嗅到了这件事情，在做在线访谈时有十几家媒体都来参加。这次是以搜狐网站为中心，联合传统的主流媒体一起来探讨这个问题。第四天我们作了一下整评，回顾这个专题我们最大的收获，就象我们价值里定义的一样，具有人文关怀的精神。”

　　戴佩良：“互联网给您最大的感受是什么？”

　　李善友：“互联网给我的感受是在不断的变化，它的速度是以前在传统企业所不能达到的，在一家大的公司，可能它的结构两年都不会变化，它的业务模式也不会变化，而互联网则在不断的变化。传统企业已经做了好多年，它知道自己该怎么做；而互联网则很新，所以要适应、调整，找新的方向，找一个正确的方向是非常重要的，对于我们来讲要适应这样的变化。更高的层次就要要预测到这样的变化并且来领导这个变化。”

　　(中华传媒网营编总监 戴佩良采写 编辑)