百脑汇发生惊心一幕 沐泽员工追打女顾客
2002年8月25日15:47 千龙新闻网
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北京晚报
“不好啦，打人啦……”8月23日下午2时30分，正在营业的朝外百脑汇一层突然传出人们的惊叫声。
一下子，从店里到店外，上百人开始往出事的一层沐泽电脑公司跑。正在外面吸烟的毕先生也跑了进去，只见一个该公司的小伙子正在追打他的朋友小柳姑娘。毕先生还没来得及制止，小柳已被推倒在地。那个小伙子还不罢休，边用脚踩边破口大骂。这时，3名保安冲了进来，把打人的小伙子抱住。几分钟后，接到报警的“110”民警赶到了现场，混乱的局面才被控制住。
当时与小柳一起在现场的安东女士告诉记者，被打的小柳是她的女朋友。事件起因是因为退一台在沐泽公司买的电脑。昨天上午10时许，安东在朋友老毕和女友小柳的陪同下来到了百脑汇沐泽电脑公司，想退掉一台出了问题的鸿飞1000电脑，并因此与工作人员产生分歧。
下午1时30分，安东、小柳、老毕又回到百脑汇继续解决问题。老毕在门外抽烟等待，小柳去了“沐泽”，而安东去买水。当安东买水回来，就看见“沐泽”的一个小伙子对小柳骂道：叫你搅和，我打死你。说着向小柳冲去。见此，小柳忙向外跑，跑到“沐泽”门口便被那个小伙子堵住，并被推倒在地，小伙子还边踩边骂，不肯罢手。安东报警后，民警赶到现场，后又一同来到朝外派出所。最后，打人的小伙子被处以50元的罚款后走了。
安东告诉记者：小柳已经准备向法院起诉。
今天上午，记者来到百脑汇沐泽电脑公司，王店长说，当时，总部已答应退掉安女士的电脑，可就在这时发生了打人事件。此外，安东与她的朋友从到公司后一直劝说所有的顾客不要买我们的电脑，因此激化了矛盾。沐泽电脑总部任先生说，今天上午，公司的杨经理已前往受伤的柳小姐家中道歉。他们将开除打人的员工。今后将加强售前和售后服务的教育和培训，提高员工素质、改善服务质量。（记者龙露）
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