目前，企业内部交流信息的手段并不多，除了传统的会议、纸介文件的交流、电话之外，局域网内部的文件共享、E-mail是比较主要的交流方式。以前的Netmeeting以及现在的MSN等等都力图能够让现代化办公走上一个新的台阶，但是种种原因都无功而返。 与此同时，腾讯的QQ却给人们办公提供了众多的便利——尽管它是一个非常个人化的软件。越来越多的人用它来进行内部交流、传输文件甚至客户沟通。这是腾讯当初也没有想到的。 有需求就有市场，腾讯的企业级QQ——BQQ的试用版诞生了。但是到底如何呢？笔者采访了几个试用BQQ的公司，并试用了这套软件。由于对QQ很熟悉，因此BQQ的使用并不困难。在使用中，大家普遍对BQQ比较看好。 首先，作为QQ的企业版本，它理所当然的保留了QQ的文字交流功能。这是用户最喜欢的功能之一。 人们在工作中往往遇上这样的问题：急于找到公司某人，只好一次次去他的座位，或者一次次的打电话。而QQ只需要操作一次，就可以保证对方在回来的第一时间看到留言。 有了这种功能，异地的分公司与总公司之间的交流也密切了。它从很大程度上有助于信息快速传递、协同作战，并提高公司的凝聚力——除了见不到面，就象在一个办公室里一样。由于QQ的广泛使用，随时与客户进行QQ上的交流也成为可能。这要比每周拜访一次客户要省精力的多，但是效果却要好的多，可以说事半功倍。 另外，BQQ保留了文件传输功能。 现在公司内部传输文件主要是2种方式：通过信箱或者文件内部共享。但是不论哪种方式，都要通过电话或者别的方式通知对方。换句话说，每次文件传输都需要2个步骤——传输和通知。而在QQ上传输文件只需要一步操作——发送文件。只要对方看见你的头像晃动，就会接收。这要比前两种方式便捷的多。 在保留这些QQ基本功能的同时，BQQ也增加了专门面向企业的新功能。 企业短信中心是BQQ与QQ的不同之一。通过BQQ，可以实现与移动通信的无缝对接。可以随时将企业信息发送到全国各地的员工手机上。有了这个功能，可以大大增强与各地员工的联系，而且大幅度降低成本。 网络会议也是新增的功能之一。如果网络会议仅仅象聊天室一样，那它存在的意义也不大了。但是笔者惊喜的看到，网络会议是支持语音的。这无疑大幅度的降低了企业的通信成本。如果进行文字交流，还可以自动会议记录。 分组讨论功能也是BQQ的重要功能。在定义讨论组以后，组内成员的每一次组内信息发送都群发给组内其他成员。而权限设定功能将解决老总们的烦恼。 对于企业来说，对信息传递的安全性的要求要比普通QQ用户高的多。BQQ在安全方面做的工作还是相当充分的。 BQQ系统底层基于标准的TCP/IP协议，并全部通过服务器中转，能够有效地杜绝伪装，监听等攻击手法。为了降低与Internet互联时可能存在的潜在的风险，BQQ在服务器体系的设计上采取了全模块化的设计，各模块之间采用TCP/IP协议互联，核心服务器可以放置在完全与外界隔离的子网中，对外通讯服务器仅开放所需的UDP端口。 BQQ采用128位密钥对传输协议进行高强度加密，在协议体系上采用开放式的加密协议模式，即使所有源代码被公开，攻击者也无法从截获到的通讯包中提取到明文的信息，大大提高了数据在局域网以及Internet 上传输的可靠性和安全性。 即时通信(Instant Messaging)是近年来兴起的基于互联网平台的一种新型通信方式。与传统的通信方式相比，它拥有即时性、状态监测、低成本、跨平台性等一系列独特优势，故此很快在商用市场上开始流行。据海外专业调查机构预测，到2003年的时候，70%的公司员工将在工作场所使用即时通信(IM)服务，全世界约有两亿用户使用即时通信服务。 腾讯BQQ已经给企业带来现实的收益。江门外海运输实业有限公司以港销货运及远洋货运为主，主要的客户及合作单位几乎全部位于香港。去年年底财务部的统计数据表明，我们的长途通讯费高达70余万，占办公费用之首。使用腾讯BQQ后，商务信息传播更加及时的同时，公司内部通讯费用下降了70%，并且带动差旅费的下降。随着客户加入BQQ系统，对外通讯费用也已经开始下滑。 我们可以看到，BQQ是完全不同于MSN或者Netmeeting等系统的模式。事实显示，它实实在在的能够提高企业的工作效率，并有效降低成本。而且良好的QQ基础使得BQQ的应用十分简单，许多企业都显示出浓厚的兴趣。 BQQ，正在逐渐成为现代办公的新亮点。我们也期待BQQ能够带动现代化办公走上一个新的台阶。
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