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人们都知道，一个基层税务部门要在一年中做到“无投诉、无举报、无新闻曝光”，很难；要在一年中实现工商税收同比增长50％以上，更难。这些，大渡口区国家税务局都做到了。他们的诀窍是，加强制度建设，强化监督机制，努力树立良好的国税队伍形象。 治税必先治队，治队务必从严。为了确保国税干部队伍经受住腐蚀与反腐蚀、偷税与反偷税的严峻考验，使税务部门的行业风气得到彻底转变，大渡口区国税局在抓党风廉政建设和行风建设上始终坚持以江总书记“三个代表”重要思想为指导，从抓制度的建设和完善入手，认真落实党风廉政建设责任制，并把它作为首要工作。他们以签订责任书的形式对责任主体、责任范围、责任内容、责任考核、责任追究等方面做出明确规定，把党风廉政建设责任制与税收工作同布置、同检查、同考核，从局党组到科所级班子，一级抓一级，层层抓落实。 不仅如此，他们狠抓以人为本，开展多种形式的教育，全面提高干部队伍的思想素质。局里以廉政教育栏为窗口，提出每季度廉政学习安排；以工作动态栏目为窗口，反映全局党风廉政建设情况；以警示教育栏目为窗口，对一些大案、要案及典型案例进行分析，以案说法；以政策法规栏目为窗口，明确法纪,进行法纪教育。 在此基础上，局里促使干部实现从“权力型”执法向“服务型”执法转变。他们在办税大厅增设公告栏，公开举报电话，设置投诉举报箱和咨询服务台，为纳税人提供公开办税宣传资料，在全局推行“首问制”服务。他们还将办税程序、收费标准、纳税人依法享受的权利和义务、税收违章处罚规定等内容输入电子触摸屏，坚持向纳税人发放《税务人员执行公务调查表》，主动接受纳税人的监督。这一系列举措，大大减少了税务干部在执法过程中的主观随意性和违法违纪现象。 大渡口区的纳税人都说，国税局的干部真的变了。（王晓维 罗华宇）
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