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| 科学管理创奇迹--煤炭总医院零感染的背后 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年05月23日06:47 人民日报 |
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收治非典患者和非典疑似患者151例，隔离观察者29例，700多名职工无一感染———这是煤炭总医院创造的一个非常纪录。
4月初，煤炭总医院被北京市列为第一批收治非典病人的定点医院。对于一家综合性医院来说，这是一个严峻的考验！为此，院长王明晓组织有关专家总结了广东等地的经验后，明确提出：依靠科学，加强管理，实现所有职工零感染。
事实证明，科学管理创造了奇迹。全院职工严格遵守各项规范，有效地避免了感染。北京安定医院派来的心理医生感慨地说：“在这里，我几乎无事可做，因为他们个个信心十足，我感到这是个奇迹。”
专家制订“护身符”
在煤炭总医院，记者见到一本由钟秀玲等著名感染管理专家几易其稿的《消毒隔离与职业防护规定》。这本薄薄的简易手册，成为医院工作人员的“护身符”。
在这本小册子中，医院确定的总体措施可归纳为：严格防护，保证大家安全；科学消毒，防止化学污染；划分区域，减少人员流动；集中操作，减少交叉污染；合理分工，简化诊疗程序；互相配合，减少出入病房。
对每一项流程，手册中都有详细的规定。从工作人员行走路线到穿脱隔离衣步骤，从洗澡程序到污物处理。按照这一手册，全院工作人员进行了严格的岗前培训和演练，上岗后继续培训。
培训严格规范，细致入微。比如关于如何洗手，他们就总结了图文并茂的“六步法”。谁也没有想到，看似微不足道的洗手，却有这么多的讲究。
科学防护是关键
“零感染不是喊出来的，而是靠科学防护做出来的。”这是煤炭总医院领导班子的共识。他们认为，非典是人类尚未认识的一种疾病，但只要依靠科学，严格防护，不给病毒以偷袭的机会，工作人员就可以安然无恙。为此，他们推出了一系列行之有效的措施：
严格按照传染病医院建设规范改造病区，设立“三区两道”，即清洁区、半清洁区、污染区和病人通道、工作人员通道。
在所有的病房里安置单体厕所。同时，给患者设计制作防护透气面罩。当医务人员需要近距离操作时，患者必须戴上面罩，以防感染医务人员。
加强隔离病区的空气消毒。病室首先要保持自然风通风对流，在自然风不良的情况下，打开排风扇等设施。
污染区和清洁区之间的所有交流都靠对讲机、传真机和局域网，防止任何有污染的物品带到清洁区。
医院还特别强调：不提倡加班加点，避免疲劳作战。根据规定，工作人员每天最多在病区工作6小时，不能任意延长工作时间。如果有人感到自己体力不支，可以随时提出短暂休息请求，等到恢复体力后再上前线。
严格管理不松懈
为了确保规章制度的落实，医院在每一道关口都设立了监督员。这些监督员发现违反操作规范者，立即纠正，毫不留情。同时，医院将按照规定给予惩罚。
一次，一位院领导在摘手套时违反了程序。当时，由于这位院领导穿着隔离衣，监督员并没有认出是谁，立即给予了严厉的批评。后来，当院领导露出“真面目”时，监督员有些不好意思。但是，这位院领导却表扬了他：“好样的，就应该这么严格！”
随着非典病人陆续出院，一些工作人员认为非典没什么可怕，出现了麻痹大意情绪。对此，院领导高度警觉。天气渐热，有人少穿了一层隔离衣就进入病区。院长王明晓发现后，当场制止了这种危险的懈怠行为。他随后组织召开紧急会议强调：“不做好防护，自己危险，同事危险，病人也危险。关爱自己就是关爱他人，就是保护大家。”会后，医院大楼上挂出巨幅标语：“全院职工，请注意自己的防护”。
由于无一感染非典，全院职工受到了极大的鼓舞。目前，全院士气高昂。近日，第三批队员精神饱满地走上了第一线。王明晓院长感慨地说：“抗击非典不能仅凭热情，还要讲究科学。既要消灭敌人，又要保存自己，这才是真正的胜利！”
《人民日报》 (2003年05月23日第二版) |
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