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| 别忘了给医保卡加把“锁” |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年10月30日12:37 燕赵晚报 |
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从11月1日起，石市医疗保险管理中心将启动医保IC卡增设密码工作。而此前医保卡加密已在省城两家医保定点医院和两家药房试行了一个月。医保卡加密能彻底杜绝盗用现象吗？加密后会不会影响参保者就医买药？给卡加密该注意啥？医保定点单位对此有何看法？记者就这些问题采访了有关方面。
医保卡被盗用问题突出
“目前，医保卡正日渐成为人们的‘健康存折’。但医保卡丢失和被盗用的问题日渐严重，损害了参保人的切身利益。”石市医保中心朱主任开门见山。
朱主任说，石市于1997年6月1日开始实施医保工作，是全国第二批医保试点市，也是全国省会城市中的第一家。刚开始只在市直机关施行，医保定点医院和药店也仅几家。由于当时的技术、资金限制，医保IC卡管理网络在方便性和严密性上还不很完善。
近几年来，医保覆盖面不断扩大，医保参保人数迅猛增加，目前省会已超过34万人，且正在以较快速度增长，医保定点医院和药店的数量也在增加。参保人数和定点单位的增加，使一些问题也暴露出来，以丢卡和卡内的钱被盗用的问题最突出。
据医保中心介绍，今年以来这个问题更为严重。曾有一位参保者丢卡后，几个小时内卡内1900多元的资金被盗用一空。这一方面是因医保卡没密码，谁拿了都可到药店消费。另一方面，旧的医保管理网络受技术因素限制，记录挂失者信息的“黑名单”需24小时才能到达定点单位，而如果网络有故障，盗用者就可能钻这个空子。
四家医保单位业已试点
石市中医院和石市三院是此次医保卡加密工作的两个试点医院，到目前已试运行了一个多月。昨日记者在石市中医院门诊看到，在结算处的柜台旁醒目处，已贴上了市医保中心关于医保卡加密的通知，柜台外面也多了一台用于输入密码的小键盘。记者观察了近20分钟，先后有10余人用医保卡就医，但都没给医保卡加密。该院信息科一位工作人员告诉记者，到目前为止，还没有一人主动要求给自己的医保卡加密。
在石市三院也是类似的情况。该院医保科的卢先生告诉记者，目前医院每天用医保卡前来就医的患者有100
多人，医保卡加密试运行十天时间，只有三名患者主动要求给自己的医保卡加密，且这三名患者到目前还没持卡再次到医院就医。对医保卡加密人较少的现象，卢先生认为，一是很多人对医保卡加密的重要性认识不足；二是这方面的宣传还不到位，很多人不知道可给自己的医保卡加密；再就是一部分人嫌操作麻烦、或怕忘了密码。
在长安大药房和新兴第一药房两个医保卡加密试点药店，记者了解到，试运行一个月，给医保卡加密的人数还不过20人。
是否加密全凭自愿
“给医保卡添加密码，会极大地减少卡内的钱额被盗用的情况，并最大程度地降低持卡者的损失。”医保中心的朱主任说，但这有个前提就是“自愿”。因为在这项工程的前期调查中，我们也发现有些人嫌麻烦，不愿增设密码，尤其是一些老弱多病的高龄人。因此提醒持卡者，如果不增设密码，也不会影响医保卡的正常使用。只是在医保卡丢失后，卡里的钱极易被他人盗用，且所造成的损失医保中心也不予承担。
现在，全市已有150多家定点医疗单位及药房与医保中心联网，医保卡挂失可做到实时操作，所有医保卡须经医保中心网络验证不在挂失的“黑名单”之列，才能进行使用，这会确保参保者的利益不受损害。
另外，如遇网络故障，各医疗单位将不能直接获取参保者的信息。为防意外事故给参保者结算药费带来不便，医保中心特准备了一套方案，即每天早上都及时把丢失医保卡的参保者名单（俗称黑名单）传给各定点单位，以备其查用，医院核实参保者的资料后，会按此名单给参保者结算药费。总之，加了密码，就相当于又给自己的卡加了道锁，既方便又保险。
医保卡加密如何办理
从下月开始，这些医院及药房将同时启动医保卡加密工作，持医保卡的市民如果想增设密码，可到附近任何一家医院或药房进行办理。
为了消除广大持卡者的疑虑，方便给卡设密，石市医保中心还对这150
多家单位的挂号、收费窗口的相关工作人员集中进行了业务培训。持卡者如不清楚如何增设、修改、删除密码，可以向这些业务人员咨询。另外，为了更加方便市民，医保中心还将在这150多家医院及药房的明显部位张贴关于增设密码的通知，持卡者可仔细查看。医保卡密码一律采用6位数字，但不能是六个“0”，即“000000”。同时有关人士还提醒参保者，加密最好避开就医拿药的高峰期（如周一、周二），以免排队之苦。
给医保卡增设密码后，持卡者可能还会遇到一些特殊情况。比如，由于疏忽将自己增设的密码忘记，则持卡者应携带本人的身份证、病历本和单位证明信到石市医保中心征管处清除密码。如不慎将医保卡丢失，也应立即到医保中心办理挂失手续，办理挂失手续时必须持本人身份证和单位证明信，二者缺一不可。从11月1日起，以往“用电话向医保中心报挂失”的做法将不被承认。医保中心将在查验申请挂失者的手续后，废除这张卡的卡号及密码。同时，申请挂失者还得再掏15元工本费及手续费，重购一张新卡，并新增一个密码。
另外，由于持卡者对IC卡使用不当或有磨损时，IC卡就可能无法正常使用，此时用户也要持身份证等相关资料，到医保中心请技术人员进行处理。
石市医保中心提醒参保市民，如还有搞不清的问题，可直接到中心（位于向阳路25号）咨询，或拨打电话8625914。 |
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