本报讯(记者 吴国富)据市假日旅游信息统计中心的最新消息:为让春节“黄金周”期间的游客过上一个欢乐、祥和、平安、顺心的节日,市假日办已做好了及时疏导客源的应急方案。
水运公路 重在疏导
水运部门规范游船市场秩序,游船实行定船、定航线、定班期、定停靠景点、定发船时间的“五定”管理。公路增开旅游专线车次和各地直达客运线路车;增强港口、机场、火车站、长途汽车站之间及与主城区内的交通衔接,在游客集中的枢纽地区、大型文化娱乐活动场所安排专门车辆,搞好客运疏导。出租汽车保持好车容车貌,设施完好,持证上岗,不拒载,不甩客,文明服务,礼貌待客。
民航 增加往返航班
为满足春节“黄金周”航空运输需要,重庆机场与10家饭店签订了协议,保证不正常航班旅客的食宿问题。同时,增加了往返重庆—北京、广州、深圳、上海、海口、昆明、杭州等城市的航班,重庆—深圳、海口、昆明、上海的航班分别增加50多个。同时,由机关人员组成服务志愿者小组,每天有3—6名志愿者到候机楼,为游客排忧解难。
铁路 四套方案备战
重庆铁路分局针对“黄金周”的运输高峰,提出了三套开行方案和一套预备方案,采取“放短保长”、“增援热线”、“开辟新线”的策略,确保“有流有车”,在节前、节后将分别增开两对重庆—福州的东南列车,重庆—广州方向的临客10对,增开重庆—北京西的临客7对。首次开行重庆—太原、银川两条西北临客新线;重庆—深圳、济南的两条新线。
旅游质监部门,在春节“黄金周”期间安排了执法检查组和两个应急小分队,坚持每天在车站、码头、机场及主要景区(点)巡查,安排了专职人员每天24小时接听投诉电话,做到投诉及时处理,确保“黄金周”期间旅游者出游顺畅。 |