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怕做出头鸟 杭州银行对跨行刷卡收费说“不”
2002年8月20日16:12  新华网

  稿件来源:新华网浙江频道/都市快报

  新华网浙江频道08月20日电 几天前,央行新闻发言人公开表示,发卡银行向持卡人收取跨行ATM(自动取款机)取现手续费,符合现有政策规定。令人惊讶的是,在杭的15家商业银行中,没有一家银行想做出头鸟。

  银行:怕做出头鸟

  农行省分行营业部有关负责人告诉记者,杭州实现ATM联网以来,银行卡跨行取款收费一直就有,只不过这部分费用全由发卡行承担了。“至今,之所以没有银行站出来向持卡人收费,一个主要原因就是怕做出头鸟。据了解,农行金穗卡在杭州的发卡量已超过200万张,目前该行在杭的ATM机达150多台,两年来农行从它行收取和向它行支付的跨行交易手续费基本持平。

  这位负责人实话实说,向持卡人收取一定手续费确实可以减轻银行压力,但如果是一家银行“单独行动”的话,带来的“负面”影响是造成大量客户流失。流失包括两个方面,一块是“活卡”用户,一块是卡上的沉淀资金,最终银行可能是得小钱舍大钱。“这一点,对那些发卡量不大的股份制商业银行来说影响尤甚”。

  央行:收费早有定论

  招行杭州分行的李经理向记者解释,其实发卡行向持卡人收费跨行取款手续费已是旧闻,央行最近表态只是再次为此正名而已。早在1999年,央行发布的《银行卡业务管理办法》就明确规定,持卡人在ATM机跨行取款费用由其本人承担,持卡人在同城取款,每笔收费不得超过2元;持卡人在异地取款,每笔收费不得低于8元;2001年,央行再次发布《关于调整银行卡跨行交易收费及分配办法的通知》,取消同城和异地的区别,规定发卡银行对持卡人跨行取款是否收费,由各商业银行总行自主确定,但无论同城或异地,每笔取款的手续费最高不得超过2元。

  客户:2元也难接受

  事实上,在杭银行不急于向持卡人收取跨行取款手续费,还基于另一个考虑,那就是大量持卡人已经习惯享用免费“午餐”,“打破习惯并不是件容易事”。

  为了解持卡人看法,昨天,记者在浙大玉泉校区随机采访了8位学生,结果60%学生持反对意见。一位大三的张姓同学告诉记者:“每月跨行刷卡肯定5次以上,每次一般50元左右,如果收费1月则要白白流失10块钱。”

  采访中,建行省分行杨燕妮科长告诉记者,同为银行中间业务的代收代付业务,如代发工资、代收水电费等按理都要收费,但银行为抢占、培育未来市场,目前都还心甘情愿地“义务劳动”。她认为,要让持卡人接受这2元手续费,首先得假以时日培育客户“支付心理”,另外,要收银行也得统一行动。

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