在当前疫情防控常态化的形势下，为满足人民群众多元化司法需求，澄迈法院以“能力提升建设年”活动为抓手，积极完善“一站式”网上立案便民服务，全面推进网上立案工作，秉承“让信息多跑路、让群众少跑腿”的理念，着力破解群众诉讼难、诉讼累等问题，在贯彻落实疫情防控各项规定的同时，让人民群众享受到了更多的诉讼便利。
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一是强化业务学习，着力提升业务水平。我院网上立案工作实行专人负责制，并针对材料审核、网上填录等内容常态化进行专题培训，不断提升立案工作人员业务知识水平，确保立案工作人员熟练掌握网上立案的立案标准、操作流程等内容，在审核案件时，做到符合条件的当即立案，不符合条件的说明原因并退回补正。
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二是强化内外协作，不断畅通立案渠道。完善立案庭内部责任分工，建立网上立案审核和流转机制，加强与审判部门、信息技术部门的沟通联系，妥善处理通过人民法院在线服务、人民法院律师服务平台、电子诉讼服务平台、24小时自助法院等平台进行网上立案流程中出现的新问题。同时，加强与上级法院的沟通联系，及时做好工作推进和问题反馈，确保网上立案工作全程畅通。
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三是强化宣传力度，全面推广网上立案。将“线上+线下”相结合的方式多渠道宣传网上立案服务，通过LED屏滚动播放网上立案的网站、APP、网上立案流程、注意事项等，将网上立案操作流程制成宣传手册，放置于诉服中心自助服务区，供当事人阅读，对网上立案困难的当事人，由导诉员引导完成网上立案操作，同时通过公众号、微博等平台进行宣传，引导群众通过网上立案，做到人民群众都知晓，推动网上立案服务工作“全覆盖”。
2022年1月至今，澄迈法院共受理网上立案214件，均在期限内完成审核，最大限度减少了疫情对法院工作带来的影响，保障了疫情期间人民群众的诉讼权利。
澄迈新闻由澄迈县融媒体中心编发
来源：澄迈县人民法院
责任编辑：吴琼
内容审核：张仁圣
值班总监：陈超
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