今年以来，怒江边境管理支队上江边境派出所结合“枫桥式公安派出所”创建工作，全面夯实派出所基层基础工作，坚持以“入户走访、信息采集、治安要素清查”等活动为抓手，着力提升社会治理水平，筑牢基层稳定根基。
深化为民举措，提升群众满意度
“太感谢我们的警察同志了，这么远都过来给我妈办理身份证。”辖区居民普某高兴地说。原来，其母亲年事已高，前几天去医院看病时不慎将身份证丢失，由于行动不便无法亲自前来办理身份证件。得知情况后，上江边境派出所立即安排户籍民警携带照相器材前往普某家中采集照片，并为其上传补办了二代证居民身份证，解决了普某的燃眉之急。出证后，民警再次上门将证件送到普某家中。
一直以来,该所始终坚持“全心全意为人民服务”的工作宗旨，积极为群众排忧解难，努力打造“困难有人帮、遇事有人管”的辖区社会环境，切实为群众解决一些“急、难、愁、盼”的问题。工作中，针对辖区孤寡老人、老年人、残障人士等特殊群体，无法到派出所办理身份证件、落户及其他事项的情况，该所民警用实际行动推行便民利民政策，积极提供上门办、预约办、错时办等服务，共计为群众办理证件48证；针对辖区特殊困难群体，该所民警在走访中与贫困群众密切交谈，详细了解家庭实际困难，为困难群众送去米、面、油等生活物资，共为辖区6户困难家庭送去了帮扶。
持续精准发力，夯实重点人员管控
社区民警通过逐一入户面对面谈话、在外人员逐一电话联系相结合，全面走访了解辖区有刑事犯罪前科、在册吸毒人员、有肇事肇祸倾向的精神障碍人员及监护对象以及村委干部，详细了解各类重点人员思想动态、经济来源、活动轨迹、现实表现等情况，积极做好重点人员的帮扶转化，加强对重点人员的教育引导，把矛盾和隐患解决在萌芽状态。同时，积极发动鼓励其亲属、邻居以及村干部参与到重点人员的监督管控当中来，与派出所形成合力，及时了解和掌握重点人员思想动向和现实表现，全面做好重点人员管控工作。今年以来，共排查走访重点人员100余人次，共突击检查在册吸毒人员70余人次。
深化矛盾纠纷化解，强化基层治理
“你家的羊把我家地里的包谷都吃了”“谁让你不看管好自己家的地？”“我不管，你们必须要赔偿我家的包谷地，弥补我的损失！”…… 在辖区百花岭村，杨某和益某两家农户因为一只羊起了争执，派出所民警立即赶赴现场，调解协商。
“你们慢慢说，都别太激动了”。因为双方多次发生争执无法调和，派出所民警把出了脉，知道了“病根”，对症下药，晓之以情，动之以理，又去了他们家的包谷地里进行调解。一次，两次，三次……多次来来回回的不断耐心调和，了解沟通。正是民警们的“和事佬”精神，让双方当事人互相谅解，自觉退让，互相开始放下“恩怨”，关系得到极大缓和，民警用耐心将矛盾纠纷化解了。
“及时化解矛盾纠纷，才能聚民心。”该所负责人杨雄峰介绍，为了实现“矛盾不上交”，该所坚持从细小源头抓起，做实社区就地调解，联合镇司法所、社区干部、律师、党员志愿者、企业负责人等，组建矛盾纠纷调解委员会，让矛盾双方“抱着怒气来，带着微笑走”。同时，坚持“主动寻找、立马解决”的原则，主动深入辖区了解矛盾纠纷情况，详细了解群众家庭婚姻矛盾、邻里矛盾等各类矛盾，并积极引导群众将矛盾“摆到台面”上解决，避免矛盾恶化，造成一些不可控局面，将矛盾遏制在初级阶段。在矛盾纠纷排查化解中，该所民辅警在全面收集掌握情况的基础上，坚持排查与化解同步进行，对排查出来的一般矛盾“日清日结”，对重大矛盾纠纷逐一分析研判，评估风险等级，制定调处方案，做到“有始有终”。期间，共化解一般矛盾8起，排查登记稳控重点矛盾纠纷2起。
从严从细从实，抓好行业场所管理
“根据相关要求，入住一定要及时电脑登记，宾馆前台也要在入住登记簿上登记。”民警提醒辖区某宾馆值班经理李先生。原来，上江边境派出所民警正在开展夜间大清查活动。在辖区一宾馆内，民警首先对该宾馆的疫情防控措施以及宾馆实名入住登记展开检查。随后，民警又随机对该宾馆内住客进行随机抽查。在该宾馆306房间，民警对两名住客的身份进行了登记。在检查中，民警发现虽然住客已经在宾馆电脑内登记入住，但入住登记簿上却没有及时填写信息。
为实现辖区治安有效管控，该所持续加大辖区行业场所的管控力度，定期组织警力对辖区物流快递、超市、农贸市场、旅店宾馆、烟花爆竹专卖店等存在安全隐患的场所进行安全检查。重点检查各行业场所证照办理情况、进出场所人员信息登记情况、旅店业治安管理信息系统登记的住宿人员信息情况、视频监控设备、消防设备设施是否完善等方面进行检查，并对发现的隐患提出了限期整改。期间，检查旅店20家次、物流寄递业30家次、涉爆生产单位6家次。
聚焦普法宣传，营造全民学法浓厚氛围
“大姐，平时如果接到涉及你个人隐私相关的陌生电话、短信、微信、QQ等信息要提高警惕，切忌不要轻易汇转钱款，不要因为贪图便宜而落入骗子的陷阱。”……
“我虽没遇到过电信诈骗，但身边有朋友经历过，骗子的手段无所不用其极。通过今天的反诈宣传活动，我也学到了很多反诈知识，还下载了反诈APP，避免自己和家人受骗。”居民蔡先生说道。
该所结合辖区实际，每周三利用上江镇赶集日，走上街头，开展普法宣传活动。重点对疫情防控、禁毒防艾、电信诈骗以及常用法律法规进行宣传讲解，呼吁群众积极支持、配合派出所疫情防控、边境管控、禁毒、社会稳控等各方面工作，为辖区和谐稳定贡献力量。期间，民警以案释法，以法论事，针对日常生活中常见的犯罪形式和典型案例，针对当前辖区面临的疫情防控形势和相关的防疫政策，用通俗易懂、生动形象的小广播、小喇叭、小视频通过普通话版、傈僳语版轮番播放的方式向群众做深刻的剖析、讲解，让群众深入了解知法、守法、用法的重要意义。并给群众发放警民联系卡，指导群众在自身利益和安全受到威胁或侵害时，第一时间联系派出所民警，通过法律手段解决问题，维护自身合法权益。期间，共开展普法宣传8场次，发放各类普法宣传单2500余份，张贴禁毒、电诈宣传海报60张，安装国家反诈中心APP600余人次。
“利用街天人流密集，商户众多的特点，我们开展摆摊‘售卖’安全、‘赠送’平安的普法宣传活动，以这种接地气的方式与广大辖区群众面对面交流，宣传安全防范知识，现场接受群众咨询，让辖区群众，在赶街天的同时，也把安全带回家。”该所负责人杨雄峰这样说道。
来源：云南省怒江州泸水市上江镇上江边境派出所
通讯员：孙洁返回搜狐，查看更多
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