同心抗疫
共赴花开之时
江门市防疫求助平台
开启“疫”键求助
请记得转发周知!!!
为进一步做好疫情防控工作,畅通企业群众诉求渠道,近日,江门市委宣传部携手江门市政务服务数据管理局,推出“江门市防疫求助平台”。截至目前,该平台已在江门发布、江门日报、江门广播电视台、江门政务微信公众号等平台上线运行,合力开启“疫”键求助快速通道,及时回应市民需求。
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求助类型
疫情期间,如果您或您的家人、朋友有:
✔疫情防控政策咨询
✔相关的意见反馈
✔个人应急事项
✔基本生活物资的诉求
✔其他民生求助和诉求
1.均可在“江门市防疫求助平台”提交信息,上述诉求由我市12345政务服务便民热线平台统一接收,平台将根据疫情知识库即时提供咨询解答、政策指引;
2.无法即时解答的诉求,建立部门联动应急机制,按照“属地管理、按责转办”工作要求,及时转职能部门办理,应急事项“接诉即办”,全力保障群众诉求快速高效办理。
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操作指引如下
1.扫描下方二维码页面或关注“江门政务”、江门发布、江门日报、江门广播电视台等微信公众号,通过菜单栏进入“江门市防疫求助平台”;
2.“*”号标记信息内容必填,选填“上传图片或视频”——点击“提交”;
3.点击平台介绍内容中的蓝色文字,或关注“江门政务”微信公众号,点击江门12345——进度查询,即可查看办理进度和结果。
知更多
“各地疫情防控政策”专栏
方式一:扫描下方二维码页面——点击查询各地区疫情防控措施——自主选择需查看的资讯。
方式二:关注“江门政务”微信公众号——江门12345——各地疫情防控政策
拨打12345热线,根据语言导航按“0”号键进入疫情防控专线
江门市政务服务数据管理局与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商共同制订《江门市12345政务服务便民热线“1+3”疫情防控应急预案》,适用于12345热线疫情防控时期话务量溢出时的紧急应对工作,全力保障疫情诉求接处工作。
相信权威,及时求助
让我们同心抗疫
来源:江门台、江门市政务服务数据管理局
江门广播电视台综合整理
编辑:十十
“绿码”口罩齐齐有
先生出山唔使愁
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