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丹东:聚焦急难愁盼 推动立行立改 实现政治巡察与关注民生“双向奔赴”

发布时间:2022-04-15 10:05 来源:丹东市纪委监委

民生是最大的政治,坚持“以人民为中心”始终是政治巡察的价值取向。在营商环境专项巡察过程中,丹东市委各巡察组在不断深化政治巡察的同时,注重挖掘为民服务难点、堵点、痛点,坚持“三个一线”工作法,拓宽问题来源渠道,推动相关部门“即知即改、立行立改”,着力解决好群众“急难愁盼”的民生实事。

一线调研,坚持立行立改,解决服务质效“简单粗暴”问题。各市委巡察组高度重视一线调研,注重深入为民服务的工作窗口,了解真实情况、倾听群众呼声、回应群众关切。在巡察市交通运输局期间,市委第一巡察组对市公交集团乘客服务中心进行走访调研,发现其服务环境差、质量不高,群众室外排队等待时间过长,窗口工作人员态度生硬,服务大厅室内灯光昏暗等问题。巡察组立即向市交通运输局制发立行立改通知书,反馈发现问题、明确整改方向。经整改,市交通运输局加大人员投入力度、增设服务窗口、对服务大厅室内外环境进行清理和美化,办事效率显著提高、群众满意度明显提升。

一线接访,提出巡察建议,破除项目审批“体外循环”壁垒。为使群众反映问题更为便捷,巡察组听取意见更为直接,发现问题更为高效,市委各巡察组将信访受理地点设置在群众日常办事、方便到达的地方。在巡察市营商环境建设局时,为了解推进政务服务“一网、一门、一次”改革落实情况,市委第三巡察组将信访受理点设置在行政服务大厅,收到多名群众反映,县(市)区政务服务中心管理不够规范,项目审批“体外循环”,群众、企业多头跑、反复跑、办事难等问题仍不同程度存在。巡察组向市营商环境建设局提出巡察建议,要求各地区进行全面自查自纠,确保市县审批事项应进必进。日前,巡察组通过辽宁省政务服务事项库对事项进厅情况进行重新抽查,东港市、凤城市、宽甸县、振兴区、元宝区5个县(市)区总计72个未进厅审批事项已全部完成进驻。

一线督办,理顺复杂关系,化解铁路公路“长途换乘”顽疾。市委巡察机构在面临关系错综复杂的历史难题时,坚持对问题摸透成因、弄清源头,助推历史遗留问题得到有效解决。针对高铁五龙背东站站点没有公交车乘降点,铁路客运与公路客运无法实现近距离换乘,多年无法有效解决,给群众出行带来不便的问题,市委第一巡察组到市交通运输局一线督办,先后协调市发展和改革委、市财政局、振安区政府、振安区交通运输局、五龙背镇政府、五龙背东站等相关单位,研究制定整改方案,着力推进整改工作落实。随着五龙背东站至民族学校DT01路公交车上线运营,困扰群众多年的铁路公路需“长途换乘”问题得到基本解决。返回搜狐,查看更多

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