“我要打官司，我要告状······”4月11日上午11时20分左右，一位步履蹒跚的老人走进宣威市人民法院。
看到老人走路颤颤巍巍，值班法警和诉讼服务中心工作人员马上上前搀扶，把老人带到了诉讼服务大厅“绿色窗口”，拉开椅子请老人坐下。
经了解得知，老人已八十多岁，想要起诉让他儿子返还其身份证和存款。考虑到老人办理业务可能存在困难，诉讼服务中心工作人员全程帮助老人办理了立案和诉讼费缓交。
办理完所有手续后，工作人员又搀扶老人离开法院。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，尊老爱幼不仅是中华民族的传统美德，也体现着社会主义核心价值观。短短十来分钟的时间，从老人进入法院诉讼服务大厅到离开，宣威法院体现着高效、温情的司法服务，切实把“我为群众办实事”体现在工作的点点滴滴，做到用心为群众排忧解难，用情温暖人心。
近年来，为全面深化“我为群众办实事”实践活动，宣威法院采取“走出去”“请进来”的方式广泛征求群众意见建议，针对部分当事人反映老人排队立案身体吃不消的情况，为涉老等当事人提供“绿色服务”。其中在诉讼服务大厅设立引导员，为老年人等特殊人群办理业务提供引导、帮助；设置爱心座椅，提供饮水机、老花镜、雨伞等便民设施；设立“绿色窗口”，优化为老年人等办理业务的流程，切实提高服务水平。
曲靖市召开市域社会治理现代化创建工作第四次调度会
发扬民主健全法治 扎实推进“平安麒麟”建设
市第五包保组到沾益区调研
曲靖政法融媒体中心出品
2022 第380期
编 辑：唐世清、孙 倩、周 琼、熊春荣
审 核：尹 瀚
来 源：曲靖法院返回搜狐，查看更多
责任编辑：