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忻州农商银行:提升金融服务 助力乡村振兴

原标题:忻州农商银行:提升金融服务 助力乡村振兴

忻州农信

忻州农商银行认真贯彻落实省市联社安排部署,在做好疫情防控的前提下,以解决客户实际需求为导向,以强化服务为突破口,以村级便民服务点为依托,积极面向“三农”提供灵活、方便、快捷的金融服务,以金融之力助力乡村振兴。

强化服务质效,助力“三农”发展。该行不断加强涉农信贷业务,主动上门服务,量身打造个性化信贷产品,加大资金支持力度,结合现有信贷金融产品,大力支持农业产业化、农村建设、农民创业等项目,全方位满足“三农”金融服务需求。网点工作人员积极对接贷款农户,在最短时间内完成审批,缩减农户从申贷到放款时间,提升办贷效率。截至3月末,该行各项贷款余额118.74亿元,其中涉农贷款达93.66亿元,共计发放农户户数2454户。

深挖营销潜力,提升客户体验。该行以厅堂微沙龙为抓手,积极营造“忻州农信社各项存款突破1000亿元”浓厚氛围,通过开展“3.15金融消费者权益保护”等宣讲活动,充分发挥员工内生动力,有效夯实客户基础。截至目前,累计开展厅堂营销180余次,金融达标客户数达3069户。

发挥营销优势,畅通获客渠道。该行全面推广客户经理“驻点+智慧移动终端”办公模式,积极对接村两委、社区,利用村委宣传栏、公众号及微信群进行宣传拓客,并及时梳理客户群体,精准施策,制定营销方案,增强获客能力,提高客户黏性。截至目前,该行累计开展客户经理驻村办公150余次,辖内布放自助设备32台、离行式自助银行20个、特约商户POS机具94台、村级便民服务点109个。来源:忻州农商银行 李晓慧返回搜狐,查看更多

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