“一网通办”平台累计办件超30万件；政务服务平台实现“马上办”事项644项、“网上办”事项1294项、“全程网办”事项1203项……一组组数据，见证着四川省广元市利州区持续优化营商环境、便企利民的丰硕成果。
数据的背后，是利州区不断推进政府职能转变，将“放管服”改革工作推向纵深的不懈努力。
在利州区万缘政务大厅内，前来办事的市民在各个窗口咨询、填表、办理，一切井然有序、便捷高效，不见了往日的繁杂景象。
返乡创业的市民谭华说：“我和爱人此前一直在广州工作，看到家乡广元发展得越来越好，就计划回来开办公司。本以为需要几天才能办完手续，没想到在利州区政务大厅能享受到‘企业开办一条龙’服务，短短半天时间，企业登记注册、电子印章、税务登记等全流程办理就都完成了，效率非常高。这也让我俩对返乡创业充满了信心。”
从外地来到广元经商的吉香居项目业主兰恒超说：“我的企业充分享受到了利州区提供的‘项目审批VIP服务’，有专人引导、咨询、代办、协办，通过全链条服务让企业办事实现了‘一次成型’，真的非常便利。”
为避免群众办理高频事项时在市、区两级部门间来回奔波，万缘政府服务中心分类整合95个部门的窗口、事项、流程及管理，设立了1个多功能服务中心和7个分类服务中心，形成“1+7”的服务格局，实现了“一窗通办”“马上办”“一件事一次办”。
目前，利州区全面推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，在网上办、掌上办、自助办、一窗办、就近办、帮办代办等方面下足了功夫。实现材料减免、一窗通办，拓展网上服务、线上即办，延伸下放业务、就近快办，助力企业服务、零成本办……利州区为打造川内最优营商环境，交出了一份出色的“利州答卷”。
42岁的万缘街道快乐社区居民徐强来到社区便民服务中心，仅用两分钟便帮助父亲办理好了电子医保卡申请；龙潭乡凤凰村村民梁丹，在凤凰村便民服务站只等待了十几分钟，便为出生不久的女儿办理了城乡居民医疗保险新参保登记；上西街道办事处的王清先老两口，出家门没走多远便在女皇社区便民服务中心办理了社保审核……
服务就在家门口。如今，利州区开展的“村（社）能办”服务，看似办的都是小事，其实都是事关民生的大事。
通过持续推进简政放权，不断优化再造各项政务服务流程，利州区先后将145项涉及人社、医保、林业、农业等领域的政务服务事项下放至村（社），其中97项事项实现居民办事不出村（社），其余事项均可提供帮办代办服务，惠及全区群众30余万人，获得了群众的高度赞扬，从源头为乡村振兴奠定了坚实基础。
下一步，利州区还将推进社保服务、公积金服务、证照办理等100个高频事项“掌上办”，进一步提升群众办事便利度和获得感、幸福感。
来源：中国县域经济报
编辑： 张星戈
责编：张菊容
编审：蒋萍返回搜狐，查看更多
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