（来源：内蒙古政法）
平安，是发展之基、民生之盼。自创建全国市域社会治理现代化试点合格城市以来，乌海市坚持以人民为中心的发展思想，立足地方实际，创新工作举措，倾力打造市域社会治理现代化“乌海样本”，努力建设更高水平的平安乌海。
高位推进 压实责任
乌海市将市域社会治理试点工作纳入“十四五”规划、市政府年度工作报告、平安建设（综治工作）年度考核重要内容，高位部署推进，成立了由市委书记、市长任“双组长”的组织领导体系，下设12个全部由市领导担任组长的专项推进组，统筹推进市域社会治理现代化试点工作，各区、镇（街道）、成员单位相应调整组织机构，形成高位部署、强力推进、专项实施、同向发力的市域社会治理组织推进体系。
乌海市高规格打造实体化指挥服务体系，搭建“1+3+20”贯通市、区、镇（街道）三级的市域社会治理实体指挥调度体系，市级成立市域社会治理中心，三区相应成立区域社会治理中心，20个镇（街道）全部推行平安办、综治中心一体化建设模式；编制了《乌海市市域社会治理现代化建设实施意见》《乌海市市域社会治理现代化试点工作专项推进项目书》，建立了全部任务清单、未完成任务清单、负面清单“三个清单”，坚持21天调度、季度分析、半年总结、年终考评制度；随着验收节点日益临近，已调整至周调度、周通报，全力压实试点建设工作责任，不断提升市域社会治理现代化水平。
科技赋能 筑牢基石
在乌海市市域社会治理中心指挥调度平台，上万条信息在大屏幕上滚动着，平台上实时显示着各路段和人流密集区等处的监控画面。这里有一个“城市大脑”，一头连接着网格员，一头连接着市直属部门，只要网格员将事件上报到指挥调度平台移动端，立刻就有相关单位落实解决。
乌海市市域社会治理中心指挥调度平台。（摄影：赵永刚）
市域社会治理向现代化推进，离不开科技力量的支撑。乌海市把科技作为推动市域社会治理现代化的“引擎”，结合市域特点，推动互联网、大数据、云计算等现代科技与社会治理深度融合，不断提升社会治理科学化、精细化、智能化水平。全市建成了云计算数据中心，完善数据管理机制，按照统一标准规范，整合公安、民政、人社、卫健等22个部门基础数据，强化物联感知设备接入，汇聚形成涵盖309类、3.2亿多条资源的市域智治数据池，实现数据跨部门、跨区域共同维护利用，全要素支撑市域社会治理现代化。
结合智慧城市建设，乌海市积极升级完善市、区、镇（街道）、村（社区）、网格五级社会治理智能化平台，汇聚融合海量数据，形成市域社会治理“数据大脑”，建成“市域社会治理一张图”、矛盾纠纷在线调解平台、网格化服务管理平台等多个智能化系统场景应用，初步实现“一屏观全城、一网管治理”。
开门锁、通下水道、挪车……市民在生活中遇到的诸多烦心琐事都可以通过拨打12345热线迅速得到化解，“12345”已经成为市民的“解忧密码”。2022年以来，乌海市全力推动大数据、智能化与市域社会治理深度融合，整合41部行政事业、公用事业热线，实现12345热线“一号接听、两线联动、限时办理、统一答复”，非警情类来电由12345热线受理，警情类来电将被引导至110；同时，全市积极拓展微社区等新媒体平台运用，打造了统一的民情民意受理平台。
着眼民生 服务为民
乌海市把解决群众操心事、烦心事、难心事作为市域社会治理现代化试点工作的着力点和突破口，把党的建设贯穿基层社会治理全过程，实施“红色物业”行动，成立区级物管行业协会联合党委，搭建了区、街道、社区、小区、网格五级协商议事平台；高标准建设四级党群服务中心，融合党建、政务和社会服务各类资源，打造了群众家门口的“一站式”党群服务阵地。通过健全社区、网格、楼栋三级党组织体系，乌海市有效地打通了辖区各类组织行政边界壁垒，以党建融合带动治理融合。
社区网格员（左）入户采集群众基础信息。（摄影：赵永刚）
乌海市整合划分786个线上线下统一的网格，实行“一格一长一警一专多兼”管理模式，由政府购买服务，招聘专职网格员786名，网格员人手一部“网格通”手持终端；共配备网格长537名，网格民警202名，兼职网格员2035名，打造了专群结合、优势互补的网格化服务管理队伍。全市建立了网格事项准入制度，全面开展基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解等8大项141小项任务，乌海市城市网格化综合管理应用平台入选2020年度“全国市域社会治理创新优秀案例”。
乌海市深化“放管服”改革，持续开展“减证便民”行动，99.88%的政务服务事项实现“一次办”，97.55%的事项实现“网上办”，85.57%的事项实现“零跑动”。开通12345市民热线“优化营商环境”专项受理渠道，全天候服务企业经营发展；创新实施“星火工作站”基层治理模式，推行基层派出所、市场监管、综合执法等部门联合治理，推动行政执法权限和力量向基层延伸下沉。
防患未然 守护平安
乌海市加强立体化智能化社会治安防控体系建设，依法严厉打击各类违法犯罪，健全完善扫黑除恶斗争常态化机制，严格落实“135”快速反应机制，创新实施“警力跟着警情走”的等级化勤务模式和“警务工作站+智慧警车”零距离警务工作模式，社会治安大局持续稳定，群众安全感大幅提升。
网格监督员整装待发。（摄影：赵永刚）
同时，乌海市不断织密矛盾风险化解网，在各区、镇（街道）设立两级矛盾纠纷调处中心，实现全覆盖，并结合矛盾纠纷在线调解平台，实现矛盾纠纷线上线下全流程闭环式处置；开通24小时心理援助服务热线，并与12345市民热线联网运行，全力推动“小事不出村，大事不出镇（街道），矛盾纠纷不上交”。
全市牢固树立安全发展理念和“全周期管理”意识，建立统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急管理体制，构建“把风险管控挺在隐患形成前、把隐患消除在事故发生前、把标准运用在生产作业前”的“三位一体”安全治理体系，全面有力遏制了重特大公共安全事故发生。
民之平安，政之所向。如今的乌海市，社会长治久安，百姓安居乐业，市域社会治理现代化的实践效果正在逐步显现。在奋进新征程的道路上，乌海市将努力建设更高质量、更高水平平安乌海，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全更有保障。
来源：乌海日报社返回搜狐，查看更多
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