（来源：开封民政）
今年以来，开封市民政局创新社会救助主动发现机制，构建夯实社会救助服务网络，实现由“人找政策”向“政策找人”主动转变，通过在村级层面全面建立村级社会救助协理员制度，在乡镇（街道）层面加强“一门受理、协同办理”平台建设，进一步畅通社会救助服务渠道，确保困难群众“主动发现、及时救助、应救尽救”。加强与相关部门沟通协调，积极推动将社会救助、未成年人保护、慈善事业和社会工作、养老服务等咨询解答服务事项纳入市政务服务12345热线，梳理完善政策知识库，推动实现民政服务热线与“12345”政务服务热线整合，设立民政热线专席，有效解答群众诉求，确保困难群众求助有门、受助及时。
“一个主动”建立“政策找人”主动发现工作机制
2022年初，杞县平城乡白邱村村民郭守生身患重病，为了治病家庭负债累累，家人长期在院陪护也无法外出务工，生活出现严重困难。平城乡民政所通过入户走访，了解情况后， 考虑到申请人在外就医不能返汴的实际困难，根据疫情防控要求，及时开辟紧急救助绿色通道，通过微信方式传送相关低保申请证明材料，4月初快速为其办理了低保申请手续，郭守生一家当月就领到了低保金，家庭生活困难得到了有效缓解。从“人找政策”到“政策找人”，虽然只是位置调整，体现的却是一种拳拳为民情怀。
“两个及时”做到“及时走访、及时上报”
顺河区学院门社区居民杨小虎，家庭生活来源主要依靠妻子在街边摆摊卖烙饼卷菜为生，杨小虎一边照顾家中重残儿子，一边平日帮着妻子打下手。今年，因疫情原因，无法在街头摆摊，家庭失去经济来源，其基本生活受到严重影响。社区人员在日常走访中了解到其家庭情况后，及时向街道办事处和区民政局反映，根据相关救 助政策，该家庭符合低保边缘家庭条件，街道办事处参照“单人户”政策及时将杨小虎重残儿子纳入低保范围，把党和政府的关怀送到困难群众当中。
开封市民政局为深化“ 放管服” 改革，以服务群众、便民利民为目标，以转变政府职能为核心，全面将低保、特困人员、小额临时救助审核确认权限下放至乡镇（街道），优化社会救助审批流程，提升乡镇（街道）服务功能，提高社会救助时效性和精准度，打通社会救助服务群众的“ 最后一公里” ，不断增强困难群众的幸福感、获得感、安全感。2022 年一季度，全市新纳入低保对象4480 人、新增特困供养人员219 人。
“三个到位”实现“政策到位、审批到位、救助到位”
2021 年底，兰考县考城镇居民司传景家发生火灾，家中被烧得面目全非。村委及时把有关情况上报给考城镇民政所，考城镇通过“一事一议”的方式对其家庭困难情况进行评议，当即启用临时救助备用金，在第一时间将3000 元临时救助金和相关救助物资送到司传景手中，充分发挥了临时救助突发应急作用。得到救助后，司传景紧紧握住民政所人员的手哽咽地说“ 感谢党和政府对我们的关怀，在我们最困难的时候，给予我们莫大的帮助，让我们心里无比的温暖，真是非常感谢......” 。
“ 民生无小事，枝叶总关情” 。近年来，开封市民政局深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，扎实做好基本民生保障工作，充分发挥社会救助兜底保障作用，编密织牢民生保障网。1 至4 月份，全市共发放城乡低保、特困供养、临时救助等各类社会救助资金1.821 亿元，惠及困难群众17.11 万人。
关注“开封民政”
记得这是一个有温度的公众号返回搜狐，查看更多
责任编辑：