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“政务+邮政”综合服务助力打造最优营商环境

原标题:“政务+邮政”综合服务助力打造最优营商环境

签订“政务+邮政”战略合作协议

受理市民驾照换证业务

现场体检

“警医邮”进驻政务服务中心

□廖玥娇邱雨广元日报全媒体记者余红军

4月27日,市政务服务和公共资源交易中心与中国邮政集团公司广元市邮政分公司举行“政务+邮政”战略合作协议签订及政务服务中心“警医邮”窗口揭牌仪式,全面开启我市“政务+邮政”综合服务新征程。

“政务+邮政”打造“四心”政务服务

“政务+邮政”战略合作,是我市“政、邮”双方以实际行动深入推进党史学习教育,落实“为民办实事”实践活动的重要举措。双方按照省委《关于进一步提升邮政服务能力完善镇村便民服务体系的通知》工作要求,通过资源整合,不断深化合作内容,深入落实“放管服”要求,持续优化政务服务水平,打造邮政网点代办、邮政服务进驻政务大厅、线上平台三类服务合作模式,计划在年内建成政务服务网点94个,覆盖全市所有乡镇,开办近百种政务代办业务,实现市民就近办理更贴心,各类便捷缴费更省心,推广“网上申办、邮寄到家”新服务,让市民“足不出户”更放心,提供邮政惠农综合服务,助力乡村振兴,让群众增产增收更舒心。

近年来,市政务服务和公共资源交易中心持续在打造川内最优营商环境上用劲发力,不断优化服务方式,大力推行“一窗受理”综窗改革、“一事一次办工作”等,畅通12345政务服务热线诉求渠道,全面提升“一网通办”政务服务能力,实现按时办结率100%、事项网上可办率100%,181项“川渝通办”事项、109项“跨省通办”事项、199项“省内通办”事项全部可跨区域、跨层级、跨部门办理。

“政务+邮政”战略合作的启动,是双方深化合作、共赢发展的起点,拓宽了政务服务就近能办、多点可办、少跑快办的渠道,真正实现群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。今后,双方还将以群众需求为导向,扩大合作范围,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的政务服务目标,切实提高政务服务事项的便利性和便捷度,全面深化“放管服”改革,推进“一网通办”前提下“最多跑一次”,进一步优化营商环境,以“便民、利民、惠民”的政务服务保障,为高质量跨越式发展提速提质提效。通过“政务+邮政”合作新模式,整合资源力量,依法依规推进政务和邮政服务渠道共建共享、服务内容互联互通、便民活动合作联动、数据资源整合共享,推动双方互惠互利共同发展,助力全市加快打造川内最优营商环境。

“警医邮”进驻政务中心 驾照换证方便快捷

当天,在政务服务中心一楼,市政务服务和公共资源交易中心、中国邮政集团公司广元市邮政分公司、市车管所和利州区中医医院等单位相关负责人共同揭牌,宣告“警医邮”便民服务中心正式进驻市政务服务中心。

“警医邮”便民服务窗口启动后,前来办理业务的市民络绎不绝。“没想到现在办理换证业务这么快,以前要到车管所办理,路途至少花费1小时,排队更是未知数,现在在家门口几分钟就顺利办理,通过邮政还可寄到家,只用跑一次就能办好,简直太方便了。”昭化区居民邓先生办理完驾驶证换证业务后高兴地说。据了解,在“警医邮”便民服务窗口,市民办理驾驶证换证业务时,只需携带身份证和驾驶证。

“警医邮”便民服务窗口最大程度方便市民办理业务,是深化“最多跑一次”政务服务的生动实践。甘肃文县居民刘先生常住广元,接到邮政公司和交警发来的“驾照即将到期”温馨提示后,来到政务服务中心“警医邮”便民服务窗口,在工作人员的引导下,递交证照、拍照并检测听力、视力、辨色力等项目,经专业医生远程审核通过后,再由车管所进行审核、受理制证,全程5分钟一站式完成驾照换证手续办理,换领的驾驶证通过快递邮寄给本人,基本上1至3天即可送达。

目前,中国邮政集团公司广元市邮政分公司已与公安、法院、税务、教育、车管所等76个政务单位开展了“邮政+”战略合作,承接警邮、税邮、驾驶证、法院文书、学生档案等相关业务办理及邮寄服务,2021年,邮寄累计业务量为74.39万件,同比增幅27.95%。

下一步,“政、邮”双方将按照市委市政府、上级部门的重点工作安排部署,深化“放管服”改革,持续优化营商环境,发挥好邮政“四流合一”的独特优势和深耕农村的资源禀赋,做强县乡村邮政综合便民服务中心,构建“一点多能、一网多用、功能集约、便利高效”的各项政务代办服务场景,切实促进基本公共服务均等化。返回搜狐,查看更多

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