据《温哥华太阳报》(Vancouver Sun)报道,温哥华女子惠特尼(Whitney B.)打算出国旅行,为了补发丢失的护照,她可以有三个选择:一是亲自在大温的加拿大服务中心外面通宵排队,二是付数百元雇一个人帮她排队,三则是换一个地方办理。她选择了最后一个。
近日加拿大政府网站在网站更新各地护照办公室新的等待时间,数据显示,部分地区的排队等待时间长达7小时。这是加拿大服务局急待解决的问题。
几个月来这种情况一直没有改善,许多人抱怨无休止的等待,有些人甚至付钱让学生为他们排队。这就是加拿大服务局提供预估等候时间的原因,这样人们就可以提前计划,如果他们不着急,可以推迟办理。
据统计,72%的加拿大人在40个工作日内收到他们的新护照,96%的人亲自到专门的办公室申请,在10个工作日内收到护照。
工作人员表示,申请者平均要等候约5个小时才能轮到自己办理手续,建议早上6点来排队,引起广大民众强烈不满。
惠特尼在抖音上传了一条视频,详细说明了她如何从温哥华以东一小时车程的阿波斯福(Abbotsford)乘坐87元的往返航班前往爱民顿(Edmonton),以避开温哥华办护照的人潮。
惠特尼在视频中说,她下午1时30分到到爱民顿的加拿大服务中心办公室。下午3时55分,她的护照就拿到手了。
不过她补充说,爱民顿办公室也很繁忙,但那里的工作人员“非常乐于助人”,警卫人也很好。
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