始于保险，但不止于保险。随着国内保险业的进一步发展，“保险+服务”愈发成为保险业高质量发展的显著趋势，保险公司在推出一系列优质产品为消费者提供多样化保障的同时，将特色服务延伸至医疗等特色服务领域，不仅有利于提升保险服务创新活力，以高品质服务提升品牌形象，也可变客户的潜在保险需求为现实保险需求，并最终形成与客户更紧密的合作关系。
作为国内龙头保险企业，平安在不断创新保险产品线的同时，积极打造特色VIP服务，以精准聚焦客户需求的服务矩阵，为不同年龄、不同性别、不同类型家庭的客户提供多元化的服务。
平安人寿VIP服务，体贴有“心”意
今年的三八妇女节，平安为VIP女性客户提供专为女性健康设计的体检项目及体检套餐，又考虑到疫情影响，客户可以足不出户检测HPV。而且除了针对女性高发肿瘤乳腺癌、宫颈癌，由于近年女性甲状腺阳性数据不断攀升，体检套餐内还添加甲状腺筛查。“以前相信平安，是因为平安的专业；如今认同平安，只为他们的优质服务！”专业、贴心的高端服务，让客户享受有温暖、更便捷的生活体验。
名医工作室在线问诊服务
国内东西部医疗资源发展严重不平衡的问题早已存在，而具有社会责任感的平安保险则通过智能科技加持，在“平安金管家”APP上线了在线问诊功能，匹配三甲医院专业的医生，在线进行医疗资源调配。而且平安保险VIP服务，为客户提供了健康咨询服务和一对一的问诊服务。三甲专业医生全天24小时在线答疑，即使远在西北荒漠地区的客户，也能通过APP在家看上北京上海大医院的专家号，足不出户就快速且高效地解决复杂病情，极大地缓解了边远地区医疗资源匮乏的问题。平安金管家APP还上线了“就医通道”，“中医养生”等服务，帮助客户提高诊疗效率，形成更完整的服务链条。
享受专属权益，假期出行想走就走
小长假想出去玩却不想规划路线？为了让平安VIP客户有更好的出行体验，平安为客户提供免费的国内路径指导，加油站站点分布，最优路线一手掌握；景区餐饮住宿信息全面提供，省时省心；专业人员协助定制专属的旅游路线，从出发到回程，想怎么玩都是自己说了算。
而且还有境内机场高铁火车接送服务，高端车型，专属座驾，伴您开心出行，平安归来。更有贵宾候机室可以享受，在出行时拥有一个宁静、舒适的候机环境，私密，专属的休闲空间，使您悠闲等待，惬意享受。
这些都体现出，平安保险把以前的以销售保险为核心转变成以客户服务为核心，把客户的需求，客户的生活诉求摆在更重要的位置。平安保险VIP服务，不仅通过科技创新和产品创新，为客户提供全周期、全场景、全方位的保险服务，更在持续提升保险服务体验，为客户提供暖心、安心、省心、有爱心的体验感受，打造“有温度的保险”。返回搜狐，查看更多
责任编辑：