许村镇社会工作站位于许村镇北部，于2020年4月正式成立，场地面积达1000平方米。按照综合接待区、专业服务区、组织孵化区以及公益慈善区为功能划分，配备了包括社工站管理办公室、个案室、小组活动室、多功能活动室、档案室等工作空间。并引入全国百强社会服务机构海宁公益社工师事务所，全面托管社会工作站日常工作。
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团队架构
2020年5月起，海宁公益社工师事务所受海宁市许村镇人民政府委托承接运营许村镇社会工作站。海宁公益社工师事务所(以下简称“公益”)成立于2015年，是经民政局批准成立的民间非营利机构。公益由社会工作专家领衔，专业社会工作者组成，是全国百强社会工作服务机构、“5A级社会组织”。该项目周期内，许村镇社会工作站配备专职社工7人，包括1名项目主管、5名项目社工、1名救助社工；人员专业能力方面，团队共有4名持证社工，团队综合能力较强；在督导支持方面，海宁公益社工师事务所为社工站配备了高校督导和实务督导，为专职社工提供常态化的专业督导服务。
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项目完成情况
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社服中心托管工作
完善各类制度建设和发展规划
制定、完善2021年-2022年建设发展规划，形成许村镇社会工作站（社会组织服务中心）2021-2022年度建设发展规划一篇。落实并完善入驻社会组织例会制度，畅通信息沟通 渠道。项目周期内应开展联席会议4场，实际开展5场。
结合日常工作实际，完善社会工作站管理制度共计12项——《财务管理制度》《场地管理制度》《档案管理制度》《服务管理制度》《工作例会制度》《工作培训制度》《考核监督制度》《信息公开制度》《工作流转制度》《考勤制度》《项目管理制度》《志愿者管理制度》。
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媒体运营
微信公众平台：许村镇社会工作站（2020年7月开设新账号）目前拥有粉丝数2444名，2021年5月1日-2022年4月30日共推送263篇；同时按照海宁市民政局要求每月按时上报社工站活动预告、活动集锦及其他相关推送共计49篇。
宣传报道：2021年5月-2022年4月，各级媒体平台宣传报道数共14篇，其中省级2篇，嘉兴市级2篇，海宁市级7篇。依托红社联盟2.0建设工作，取得了广泛社会影响。
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红社代办及三务公开
红社代办是许村镇社会工作站积极响应海宁市“最多跑一次”工作号召而设立的，由红社代办员专门负责，主要针对社会组织和民间公益人士、热心居民，依据“三办事项”服务清单，提供社会组织领域“指导办”“助力办”“直接办”三办服务。累计提供代办服务27次，其中指导办27次、助力办40次，服务辖区社会组织44家。其中社会组织年检为34家提供代办服务，跟进42家社会组织年检，年检通过率100%；孵化社会组织3家：海宁市巷东村乡贤参事会、海宁市许村镇杭海应急救援队、海宁市联盟村乡贤参事会；完成3家社会组织法人变更，分别是海宁市荡湾村社会组织服务中心、海宁市红旗村社会组织服务中心、海宁市孙桥村社会组织服务中心，其余变更服务正在办理中。按照海宁市三务公开要求在社服中心三务公开栏中常态化开展三务公开工作。
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公益创投
全面统筹许村镇公益创投事项，在2021年前期立项评审的基础上，开展项目监测、项目督导、结项评估等工作，并于2022年3月完成2022年度公益创投立项工作。
2021年8月10日针对重点创投项目开展个别督导、2021年8月21日针对红丝带项目开展老年社会工作实务督导、2022年1月6日针对创投项目结项开展项目汇报及成效呈现督导，三次督导共计服务 54人次参加。并分别于6月、8月、12月进行项目监测。
指导重点创投项目参加海宁市公益创投大赛。通过社工站、项目社工的反复打磨和督导，在2021年市创投大赛中，“‘银立方’—小杠杆撬动社区治理大力量”荣获二等奖，“‘以爱之名∙温暖前行’拆迁户关爱服务项目”和“‘奋进新时代，木兰展风采’半边天展能项目”获得三等奖。
2022年1月12日，开展公益创投结项评审会，共39个项目参加本次评审，此次评审会全面了解2021年许村镇公益创投项目的实施情况和项目成效，确保项目运作规范化。
2022年3月完成2022年度创投项目立项工作。本年度公益创投共立项35个，总资金投入37.56万元。
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社工能力建设
在基础社工能力建设方面，2021年度社工考前培训中级、初级各一系列，其中中级培训参与79人次，初级参与110人次，同时建立许村镇社会工作者职业水平考试考前钉钉线上培训群，分享、交流学习资料。
在专项能力建设方面分别开展“社区社会工作与活动设计”“转型乡村治理面临的结构挑战与创新路径”“游戏设计及带领”“公益项目设计”等主题的培训，服务受众200余人次。
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123X项目服务
“红社联盟”党建核心项目
“红社联盟”是在许村镇党委支持下，以许村镇社会工作站红社联盟党支部为核心、许村镇社会工作站执行的党建公益服务品牌。2021年9月红社联盟2.0启动以来，积极探索“五个一”模式，按照“党建引领、政府出资、社工实施、社会参与”的思路，搭建一个平台，健全一套制度，做实一组服务，培育一批精英，着力撬动社会资源，增强社区造血功能，解决社区问题，促进社区参与，打造覆盖全镇的有活力、有持续力、有服务能力的党建+公益服务生态圈。
社工站于2021年6月底开始“红社联盟”2.0版的推进工作。
▲7月制定《许村镇红社联盟实施方案》《许村镇红社基地建设标准和管理办法》《许村镇红社精英评选标准及考核办法》。
▲9月7日举办红社联盟2.0启动仪式。现场揭牌首批红社基地、公布首批红社精英名单，许村镇红社联盟2.0以全新logo开启党建引领五社联动新篇章。
▲10月-11月许村镇社会工作站，在社区调研和摸排的基础上，进一步推进红社精英、红社基地的招募与遴选工作，
▲12月5日举办红社精英成长营开班仪式暨首场游戏设计主题培训。
2022年以来许村镇社会工作站持续推进“红社联盟”2.0版。
▲1月25日开展“凝心聚力·益路同行”红社联盟年终总结会，来自28个村社的32名红社精英参加。
▲2月底形成《红社基地星级评价及服务标准》,《红社基地服务手册》。
▲3月10日针对红社精英、红哨志愿者开展“红社志愿·同心同行”志愿服务能力集训营，累计服务84人次。
▲4月底20名精英学员，完成了20个课时的学习，表现突出，服务能力达到要求，完成结业，成为首批红社精英。
目前，红社精英种子库共有100人，已培育红社精英20人；红社基地100个。正在按照“支部统筹、社工指导、属地服务、就近结组、五福微家+、各尽其才”的原则，以“红社精英”为主体服务骨干，以“红社基地”为服务载体，开展“五福宝”品牌服务活动34场，共有20名红社精英参与到活动的组织与筹备中，另有7名红社精英参与到微客堂活动的带领中。许村镇社会工作站正逐步搭建起集资源整合、服务协同、人才培养于一体的专业社会工作综合服务平台。
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功臣拥护宝
优抚对象社会工作服务项目
该项目旨在优抚工作领域，为退役军人提供专业化、个性化、精细化服务，提高其生活质量，积极探索退役军人优抚社会工作介入的有效方法，切实提升退役军人对社区的归属感、对角色的荣誉感、对生活的幸福感。
研发实体款“功臣拥护宝”1份配备毛巾、水杯、体能服、优抚安置政策；开展重点优抚对象探访100人次；针对优抚对象开展个案服务5个；开展志愿服务活动4场；完成主题活动6场，并于2021年7月18日协助秋季征兵、9月共接退伍军人28人。
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自治陪护包
城镇社区自治陪护服务项目
本项目旨在基于许村镇城市社区的实际需求，运用社会工作专业服务理念，通过完善居民参与机制，培育社区居民自组织，提高参与的组织化程度，依托这类自组织为社区特色鲜明的不同群体提供微服务，增强居民交流互动，促进新老居民融合，从而推动新生社区居民融合的进程，让新老居民对社区有归属感和认同感。
开展稳定及扩大自治团队活动2场，分别是12月5日“红社志愿行·游戏嘉年华”活动和4月28日结合“云上微客堂”系列活动，开展云上微客堂 ——亲子系列活动总结会暨“红哨网格”志愿队招募活动，邀请青少年家长一同参与到志愿服务中来。同时围绕志愿服务礼仪、志愿服务基础理论、服务经验、急救能力开展4场志愿者能力建设服务，99人次参加，切实提升了志愿者服务能力。联动龙渡社区针对垃圾分类、社区困难群众关怀、新居民服务等领域开展社区微治理活动8场，累计86位社区居民骨干参加。
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最美照护宝
“新启程”困难家庭成长计划
该项目主要为辖区内的困难家庭提供人文关怀、能力提升、生计发展、关系调适、社会融入等专业化服务，从家庭入手，运用专业社会工作的服务理念、方法和技术，通过家庭关系、家庭教育与家庭发展等服务内容，及时回应各类家庭的困惑及问题，以期能够帮助受到困扰的家庭发挥优势，改善家庭关系，进一步完善家庭功能，进而促进社区融合并达到社会的健康、幸福、和谐。
目前，针对困难家庭研发“最美照护宝”匹配暖宝宝、手套、雨伞、口罩等生活用品；针对困难家庭提供个案服务5个；结合重要节日开展主题活动3场，共计服务67人次。
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时光守护宝
“吾爱吾老”孤寡老人守护关爱计划
为辖区内的孤寡老人提供时光守护宝，配置口哨、放大镜、老花镜、风油精、手电筒、护手霜，基本满足孤寡老人日常活动所需用具，为孤寡老人生活提供便利，提升老人的幸福感。同时配合“吾爱吾老”孤寡老人守护关爱计划开展沙龙活动，为孤寡老人提供专业化、精准化的服务，增强孤寡老人的社区活动参与度。截至目前本年度为孤寡老人提供个案服务5个，围绕“重阳节”“小年”、“元宵节”等节日开展孤寡老人主题活动4场，服务60人次。
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青春自护宝
“守护星程”困境儿童逐梦成长计划
为10－15岁困境女童提供青春自护宝，配置小背心、红糖姜茶、毛巾、 卫生用品和青春期智囊《青春修炼手册》，引导困境女童正视生理变化，树立科学卫生习惯。此外，针对部分困境儿童小升初的情况，还开设了小升初儿童成长小组1个共计6节活动，为小升初困境儿童成长护航，开展儿童生理知识普及沙龙等主题活动3场，共计服务154人次。
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“微客堂”农村睦邻自治服务
在前期形成“睦邻微客堂”农村睦邻互助品牌的基础上，保持一定的长效运行状态，根据百姓的需求导向，采取“菜单式”送服务的方式，由老百姓点单，托管方将各项活动和便民服务配送至各睦邻点，实现“你点单，我上菜”的服务模式。项目周期内共开展50场微客堂活动，累计总服务1000余人次。其中线下活动27场，线上活动24场。
2022年4月初海宁疫情暴发，随即升格管控措施，海宁市委、市政府号召全域静下来、停下来。许村镇作为防范区，全体群众守好小门，进行居家防疫。许村镇社会工作站针对居民需要一些线上活动丰富生活、舒缓身心、减轻疫情带来的工作和学习压力，将微客堂服务挪上云端，围绕“娱乐放松”“居家运动”“邻里互动”“手工实践”等多个维度设计线上活动，通过分类服务——加强服务针对性、通过社工联动——提升内容丰富性、通过任务打卡——夯实活动实效性、通过群务管理——保障活动有序性，服务群众解忧愁，大大缓解了居家防疫期间村（居）民的焦虑情绪。
在此期间形成线上微客堂服务经验做法，并在嘉兴社会工作协会官方微信公众号发表《社工服务在云端：微客堂“四步法”，服务百姓解忧愁》，取得了一定的服务效益。
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常态化走访工作
本项目周期内累计走访低保、低边、孤寡老人等困难群众552人次。
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其他工作
完善许村镇社会工作站党支部建设，按照党建工作要求，开展规定的各类主题党日活动。确保每月 1 场主题党日活动、开展党史学习教育工作。打造2个社区治理品牌。项目周期内，在 2020 年项目运作基础上，深化“微客堂”农村睦邻自治 2.0版本，同时推出“红哨网格”城镇社区自治品牌。围绕公益服务大巴士和社工节组织开展大型活动 2 场。宣传社工精神，推广许村镇社会工作。
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项目成效
2021年5月至2022年4月项目周期内，托管方海宁公益社工师事务所从社会组织服务中心日常运营与托管服务、红社联盟2.0品牌建设、基础人群服务和许村镇特色品牌服务打造等方面展开服务，取得了丰硕成果。
（一）项目服务指标量：超额完成
项目开展一年来，主要项目指标均100%完成或超额完成，综合完成率125.03%。
（二）品牌服务建设：领域不断扩大、影响力显著提升
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红社联盟迈向2.0
2021年9月红社联盟2.0启动以来，积极探索“五个一”模式，按照“党建引领、政府出资、社工实施、社会参与”的思路，搭建一个平台，健全一套制度，做实一组服务，培育一批精英，着力撬动社会资源，增强社区造血功能，解决社区问题，促进社区参与，着力打造覆盖全镇的有活力、有持续力、有服务能力的党建+公益服务生态圈。
活动信息积极投报“潮城社立方”“大潮网”“浙江日报”“浙江新闻”“嘉兴社会工作”等媒体平台，多方位呈现许村精英服务与公益事业风采，共计11篇报道被多方媒体发布，其中省级以上媒体发布信息2篇，市级以上媒体发布信息2篇扩大红社联盟的社会影响力。
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获嘉兴市示范型社会工作站荣誉
并依托红社联盟2.0品牌建设工作中的突出表现在2021年度第三季度“赛进度”比赛中获得优胜奖，红社联盟2.0品牌建设获得专家评审的认可。并于2021年12月荣获“嘉兴市示范型社会工作站”荣誉。
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微客堂服务上云端
2022年4月许村镇社会工作站针对居民需要一些线上活动丰富生活、舒缓身心、减轻疫情带来的工作和学习压力，将微客堂服务挪上云端，围绕“娱乐放松”“居家运动”“邻里互动”“手工实践”等多个维度设计线上活动，通过分类服务加强服务针对性、通过社工联动提升内容丰富性、通过任务打卡夯实活动实效性、通过群务管理保障活动有序性，服务群众解忧愁，缓解了居家防疫期间村（居）民的焦虑情绪。
在此期间形成线上微客堂服务经验做法，并在嘉兴社会工作协会官方微信公众号发表《社工服务在云端：微客堂“四步法”，服务百姓解忧愁》，取得了一定的服务效益。
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公益创投服务
项目组结合许村实际，研发各类公益及专业项目，并积极打造创投品牌影响力。在2021年市创投大赛中，“‘银立方’—小杠杆撬动社区治理大力量”荣获二等奖，“‘以爱之名∙温暖前行’拆迁户关爱服务项目”和“‘奋进新时代，木兰展风采’半边天展能项目”获得三等奖。
（三）公益资源整合与服务：多领域、全方位
积极响应“五社联动”工作要求，结合红社联盟2.0启动，招募红社精英、遴选红社基地，引导红社精英参与到品牌服务中来，并招募慈善团体、公益性企业、两新组织等，共同推出“五福宝”公益服务品牌，具体由困境儿童“青春自护宝”、孤寡老人“时光守护宝”、困难家庭“最美照护宝”、退役军人“功臣拥护宝”、社区团队“自治培护宝”构成。由慈善力量提供物质性帮扶，由专业社工跟进服务实施以及精神帮扶，以回应许村镇各类家庭需求，恢复家庭功能，服务困难家庭，实现专业服务与公益慈善的叠加。
许村镇科协每年度提供10科普知识普及活动、许村镇禁毒办每年度为许村镇青少年提供不少于6场禁毒知识普及和体验服务，许村镇杭海应急救援队许村镇友爱公益联合会、海宁市鸿梦春晖社工事务所许巷派出所、浙江华德利纺织印染有限公司和海宁中国家纺城股份有限公司等社会组织、爱心企业、单位派出人员以红社精英身份参与品牌服务。
过去一年里“五福宝”品牌服务活动开展34场，共有20名红社精英参与到活动的组织与筹备中，另有7名红社精英参与到微客堂活动的带领中。实现“党建引领+公益慈善+专业社工”的三重联动，并积极探索拓展多种合作形式、深化合作内容，探索有效化、常态化、有特色、有影响力的合作项目和合作机制。
（四）基础人群服务：提质增效
以家庭全生命周期为导向，提供全方位、多层次、一站式的专业化社会工作综合服务，回应许村镇各类孤寡老人、困境儿童、困难家庭需求，并取得积极成效。其中困境儿童服务，通过平安优先，提升防性侵、防意外的意识与能力；亲子连结，强化家庭的保护与成员意识觉醒；朋辈学习，助力青春自护共同体的形成，这三步法显著提升了困境儿童的自我保护意识，困境儿童对服务的满意度为100%，再次参与的愿意度为100%。并由此形成《“做自己的守护者”困境儿童青春期自我保护意识提升计划》这一服务案例，并在2021年度海宁市社工案例评选中荣获三等奖。
下一阶段，许村镇社会工作站（社会组织服务中心）将继续在镇党委的领导下，聚焦红社联盟2.0提档升级，致力于社工专业队伍和公益人才培育，加强社区公益慈善资源与社会工作整合，完善红社基地配套支持，进一步打造集人才培养、资源整合、服务协同为一体，具有许村镇特色的党建+公益服务生态圈。
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