本期嘉宾：
台州市消保委化妆品处 陈印
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放心消费
在台州
问题一、化妆品标签至少要标注哪些内容 ？
化妆品标签要标注的内容主要有：
(1)产品名称、特殊化妆品注册证编号；
(2)注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址；
(3)化妆品生产许可证；
(4)产品执行的标准编号；
(5)全成分；
(6)净含量；
(7)使用期限、使用方法以及必要的安全警示；
(8)法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容。
注:不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容；虚假或者引人误解的内容；违反社会公序良俗的内容；法律、行政法规禁止标注的其他内容。
问题二、化妆品成分表中的各种成分都有什么作用 ？
化妆品全成分表能让我们了解使用的产品都添加了哪些成分，但是这些成分通常会使用标准的化妆品原料标准中文名称来标记，对于不具有化学专业背景的普通消费者,即使看到了成分表中的化妆品原料标准中文名称,也未必能够知道这些成分是什么、有什么作用。事实上,复杂的化妆品原料标准中文名称代表的其实是一个简单的成分。常见的基质类成分如水、乙醇、矿物油等；皮肤护理类成分如保湿作用的甘油、透明质酸、胶原蛋白水解物等；修复角质层的有神经酰胺、维生素E等，滋润肌肤的荷荷巴油及乳木果油等；美白成分的有果酸、维生素C及其衍生物、烟酰胺、熊果苷等。
问题三、如何选择适合自己的化妆品 ？
首先,我们要了解自己的皮肤特点,是干性、油性、混合性、还是敏感皮肤。
●干性皮肤对外界环境和紫外线刺激的抵抗力弱,应注重选择滋润和保湿作用强的产品。
●油性皮肤因油脂分泌旺盛使毛孔粗大如橘皮状。面部经常有油光,容易产生黑头、暗疮。因此油性皮肤的清洁尤其重要。选择化妆品时要尽量选择少含油脂类的产品。
●敏感皮肤这种皮肤质地较细,颊部皮肤较薄,并常有毛细血管扩张,接受刺激后容易出现斑点、瘙痒和红,对冷热和风较为敏感在选择化妆品时应该选择配方比较温和的产品。建议选购前可自行在耳后等部位涂抹测试,如果有过敏现象,不建议购买等。
●混合性皮肤这种皮肤比较普遍。它通常在脸部T型区(上额、鼻部、口周等)较油腻、毛孔粗大而脸颊部较干燥混合性皮肤最好针对不同的部位选用不同的产品。
其次,注意是否过敏等问题。买的时候,我们可以先在耳朵背后或手臂内侧试用。
第三,在选择化妆品的时候可以采用“一看二闻三涂抹”的原则。
一看:看化妆品的标签内容是否完整、包装是否完好。
二闻:要闻一下它的气味纯不纯正,如果有刺鼻难闻的味道,一般不要选择。
三涂抹:涂抹的时候均不均匀,涂上以后是不是爽滑、有没有舒服感。如果感觉比较黏,比较膩,不容易涂抹,最好不要选择;如果使用后出现刺痛、红斑等不良反应,也不能选择购买。
问题四、怎样选购婴幼儿化妆品 ？
婴幼儿皮肤细嫩、敏感性高。在选用婴幼儿化妆品时要注意以下几个问题:
1、认清标志。根据今年1月1日实施的《儿童化妆品监督管理规定》及公告，儿童化妆品自2022年5月1日起新申请注册（备案）的，必须按照《规定》使用“小金盾”标志，次前申请注册或备案的儿童化妆品，应当在2023年5月1日前完成产品标签更新。这意味着，2023年5月1日后生产或者进口的的儿童化妆品将全部标注“小金盾”标志。同时标注“应当在成人监护下使用”等警示用语应避免与食品药品混淆。
2、购买婴幼儿化妆品要重点关注安全性,注意儿童皮肤反应。婴幼儿化妆品不能使用含有美白、祛斑、去痘等功效性宣称的化妆品。选购婴幼儿护肤品时最好选用针对婴幼儿的产品,要适合婴幼儿皮肤，不要与成人化妆品混用。
3、由于婴幼儿护肤品每次用量都比较少,一件产品的使用时间往往比较长。因此,选择婴幼儿化妆品时一定要注意保质期,尽量选择小包装产品。
问题五、网络购买化妆品应该注意什么 ？
随着互联网的迅速发展,通过微商平台(如朋友圈等)购买化妆品已成为新的时尚,但微商平台存在一定隐蔽性,消费者维权往往比较困难。因此。网上购买化妆品时要注意以下几个问题:
1、在选购化妆品时,一定仔细查看产品的企业名称、生产许可证号、生产日期、有效期限、使用方法及注意事项等相关信息,不要购买未取得批准文号或与批准信息不符的染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发以宣称新功效的特殊用途化妆品,不要购买未获得备案文号或与备案信息不符的普通化妆品。相关信息可以登陆国家药品监督管理局或下载“化妆品监管APP”进行查询。
2、不要盲目相信互联网广告和宣传,不要购买称立即见效,或者承诺见效期限、无效退款的产品,尤其是不要轻信使用医疗术语、宣传治疗功效、宣称“药妆”的产品;与市场价格相比明显过低的产品,也要谨慎购买。
3、购买产品时,要注意索要发票和购物凭证,留好对方的真实姓名和联系方式,保存好相关的聊天记录和有效证据,以备维权。
4、应尽量选择到证照齐全、有固定经营场所的商店、超市以及合法的网站购买化妆品。
5、发现产品出现问题,及时与对方协商,协商不成可向消协或有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。
问题六、美容院的产品为何在商场买不到 ？
化妆品按销售渠道不同分为日化线化妆品和专业线化妆品。
其中 日化线化妆品是指在商场专柜、超市、专卖店中销售的产品,特点是较温和,安全性高,一般适用于广大普通人群,但功效性不强,以保养和简单的基础护理为主,使用前后皮肤表面不会有明显的变化,作用效果较慢。推广方式主要靠广告和口碑相传,销售量大。
专业线化妆品也叫院线化妆品是指只在美容院或专业美容会所等美容机构销售或使用的产品,由美容专业人士指导购买和使用,产品具有明确使用目的。美容机构的专业人士针对顾客的不同皮肤状况设计不同的搭配使用方案,顾客需要按疗程的不同及时调整产品的搭配方案,有的专业线化妆品是在美容机构由美容师做专业护理时使用,有的是需要顾客购买后按照美容师的指导居家使用。专业线化妆品的销售渠道是从厂家到各级代理商,再到美容院或美容机构,由于不在商场、超市或专卖店销售,所以不靠打广告做推动,而是靠美容机构的专业人员推荐及销售。因此在美容机构使用和销售的化妆品在商场购买不到。
问题七、化妆品中水剂类产品、油剂类产品以及凝胶类产品各有何特点 ？
在常见的化妆品剂型中,除乳剂类产品最为多见外,水剂、油剂以及凝胶类产品也较为常见,而且各具不同的特点。
1、水剂类产品
可分为两大类:
①芳香类产品:如普通香水和古龙水主要是由一些香料物质溶解在酒精中所制得的一类透明型液体产品。其中香水中香精用量最大,为女士所用;古龙水香精用量比香水低,为男性专用。
②化妆水:是一类油分含量少、使用舒爽、作用广泛的水剂类化妆品,配方中主要有去离子水、甘油、丙二醇表面活性剂等。就外观看,化妆水有透明、半透明和乳状三类。按使用功能来分,化妆水主要有收敛性化妆水、柔软性化妆水和营养化妆水。
2、油剂类产品
是以油性原料为主要成分的一类产品。根据外观状态可分为两类:一类是液态,另一类是半固态。如防晒油、卸妆油发蜡等。
3、凝胶类产品
是一类外观透明或半透明的半固态胶冻状的制品。包括无水凝胶和水性凝胶两类。
其中无水凝胶由油性成分和非水胶凝剂组成,含较多油分,主要有按摩音等,其他类型的无水胶由于过于油腻,现在已很少使用。
水性凝胶也称为嗜喱,由水和水性胶凝剂(水溶性聚合物)组成,外观晶莹剔透,色彩艳丽,使用后清凉滑爽、不油腻,深受消费者喜爱。在水性凝胶中加入不同原料可赋予其不同的功能,如洁面凝胶、洗发凝胶、凝胶眼霜等。
问题八、不同类型的皮肤如何护肤 ？
1、干性皮肤比较粗糙,也容易产生皱纹,应选油分较多的面霜和乳液。夏天外出时搽些防晒剂,以避免阳光中的紫外线对皮肤造成的损伤。对于这类皮肤,洗脸时应用温水,洗后应用化妆水、乳液或面霜以滋润。
2、中性皮肤光滑细嫩,是比较理想的皮肤。夏季宜用清爽型化妆水与乳液,冬季可改用油分较多的乳液或面霜。
3、油性皮肤应选用油分含量较少的乳液和凝胶产品，以及清洁力较强的洁面剂,以利于清除皮肤上的油分和污垢。同时,可以搽些收敛性的化妆水。
4、混合性皮肤要保证皮肤的水油均衡。对于皮肤各区所呈现的不同状态,应有选择地使用不同类型的产品。
5、敏感性皮肤对冷、热、光、花粉等极敏感,往往会引起发红、湿疹等过敏反应。在使用化妆品前应做皮肤测试,最大限度的避免使用可能导致过敏的产品。洗脸时尽量少用香皂,面部按摩是必不可少的。
问题九、皮肤长痘痘时,选用清洁性超强的化妆品越好吗 ？
皮脂对皮肤角质层起润滑及增强其弹性的作用,皮脂分泌不足时皮肤会干燥、粗糙、脱屑,所以,洗脸时不应该彻底洗去皮脂。很多因油脂分泌过剩面长痘的人,都认为清洁能力强的洁面产品对祛痘更有效,其实不然。清洁能力强的洁面产品多为碱性,对皮肤有较大的刺激,且碱性洁面产品还会导致皮肤中水油成分的失衡,引发更多的油脂分泌,可能加重痘痘的复发和久久不消。
问题十、美白化妆品中常用的美白成分
在护肤过程中,美白和保湿一样重要,美白成分是美白产品的“心脏”,只有在产品中添加了好的美白成分,才能生 产出具有良好品质的美白产品。每个美白产品都有着自己的功效成分,我们在选择的时候,可以先了解一下一般美白化妆品中常用的美白成分。
1、果酸:能够剥脱老化角质促使肌肤再生更新,还能淡化色素。
2、维生素C及其衍生物:是一种抗氧化剂,具有抗氧化和清除自由基的作用。
3、烟酰胺:可减少黑色素由黑色素细胞转运传送到其他表皮细胞的机会,让肤色及斑点得到淡化。
4、熊果苷:能抑制皮肤黑色素细胞中的黑色素形成过程中的酪氨酸酶的活性,有效抑制黑色素的形成。
5、甘草提取物:可对酪氨酸酶和对多巴色素互变异构酶活性产生抑制,同时具有抗氧化作用。
问题十一、美白祛斑类化妆品是怎样使皮肤美白的 ？
肤色是皮肤生理上的表面状态,由遗传因素、血流、水分、色素等各种各样的成分经过错综复杂的结合而产生的。美白化妆品对皮肤的美白作用就体现为:通过美白化妆品中的美白成分减少黑色素增加的过程。 美白化妆品具体的美白原理如下:
1、通过抑制黑色素的生成和酪氨酸酶的活性,或干扰黑色素生成的中间体,从而进行美白。
2、通过防止黑色素的还原、光氧化,使已经生成的黑色素淡化。
3、通过促进黑色素的新陈代谢,使黑色素迅速排出皮肤外。
祛斑的机制与美白类似,只是祛斑产品针对的是已经产生的色斑,主要是通过添加剥脱剂的方式达到淡化或消除色斑的目的。祛斑化妆品在我国属于特殊用途化妆品,由于美白产品中添加的功能性原料与其相似,所以,现在我国也把美白产品作为特殊用途化妆品进行监管。另外,无论是美白还是祛斑,都必须做好日常防晒护理,以防止由于紫外线辐射而引起色素沉着的皮肤黑化现象。
问题十二、如何正确看待抗皱化妆品 ？
虽然说抗皱化妆品能够起到延缓皮肤衰老的作用,但是应该认识到它的作用是有限的,只能是一定程度淡化皱纹,“延缓”皱纹的出现。抗皱是一个长期的过程,通常延缓衰老的抗皱化妆品,含有一些活性成分,可能对某些人群有一定的刺激作用,所以在选择化妆品时,建议在手臂内侧皮肤上局部试用,24小时后无不良反应再开始使用。
问题十三、警惕面膜消费陷阱
随着公众的消费升级,医疗美容越来越贴近我们的生活,各种激光治疗、护肤项目受到消费者的追捧。医疗美容之后,消费者往往被推荐使用各种所谓的“械字号面膜”、“医美面膜”(通常标识的产品注册证编号为“X械注准”或者“X械备”等),或者被冠以“医学护肤品”的妆字号面膜等。这些产品被宣称比普通面膜标准高、功效强、更安全,更适合消费者使用。所谓“械字号面膜”、“医学护肤品”等到底是不是消费者更好的护肤选择呢?
1、不存在所谓的“械字号面膜”
所谓“械字号面膜”,其实是医用敷料,属于医疗器械范畴。医用数料可以与创面直接或间接接触,具有吸收创面渗出液、支撑器官、防粘连或者为创面愈合提供适宜环境等医疗作用。按照医疗器械管理的医用数料,可以分为三大类:外科敷料(分为可吸收和不可吸收敷料)、接触性创面料(分为急性创面料和慢性创面敷料)、包扎固定敷料。
根据《医疗器械监督管理条例》的规定,医用敷料产品按照风险程度由低到高来划分,分别按第一类、第二类、第三类医疗器械管理。医用敷料凡是声称无菌的,其管理类别最低为第二类医疗器械;若接触真皮深层或其以下组织受损的创面,或用于慢性创面,或可被人体全部或部分吸收的,其管理类别为第三类医疗器械。国产第二类医疗器械产品上市前需向省级药品监督管理部门申报注册;第三类医疗器械和进口第二类医疗器械上市前需向国家药品监督管理局申报注册。
按照医疗器械管理的医用敷料命名应当符合《医疗器械通用名称命名规则》要求,不得含有“美容”、“保健”等宣称词语,不得含有夸大适用范围或者其他具有误导性、欺骗性的内容。因此,不存在“械字号面膜”的概念,医疗器械产品也不能以“面膜”作为其名称。
2、“妆字号面膜”不能宣称“医学护肤品”
所谓“妆字号面膜”,即按照化妆品管理的面膜产品,指涂或敷于人体皮肤表面,经一段时间后揭离、擦洗或保留，起到护理或清洁作用的化妆品。面膜类化妆品不仅包括面贴膜,还包括眼膜、鼻膜、唇膜、手膜、足膜、颈膜等,近几年受到了消费者的青睐,已成为一个重要的化妆品品类。
根据产品上市前监管方式划分,面膜类化妆品分为两类:第一类,上市前需向国家药品监督管理局申报注册的特殊化妆品面膜,主要是宣称具有祛斑美白等特殊功效的产品;第二类,上市前需向国家药品监督管理局或者省级药品监督管理部门备案的普通化妆品面膜,主要是宣称具有保湿、清洁、滋润等功效的产品。
根据《化妆品卫生监督条例》等法规、规章的规定,化妆品不得宣称具有医疗作用,其标识不得标注夸大功能、虚假宣传等内容。一些面膜类化妆品,将产品宣称为“医学护肤品”、“药妆”产品等,属于明示或者暗示产品具有医疗作用,均是违法宣称行为。
3、如何正确使用面膜
医用敷料应在其“适用范围”或“预期用途”允许的范围内,由有资质的医生指导并按照正确的用法用量使用,不能作为日常护肤产品长期使用。
面膜类化妆品应当按照说明书的要求使用。虽然化妆品没有明确的用量限制,但是面膜并不是越频繁使用越好。对于一些皮肤敏感的消费者而言,如果每天使用面膜,可能加重皮肤的敏感程度,反而不利于皮肤健康。
问题十四、防晒化妆品——皮肤的“保护墙”
虽然说抗皱化妆品能够起到延缓皮肤衰老的作用,但是应该认识到它的作用是有限的,只能是一定程度淡化皱纹,“延缓”皱纹的出现。抗皱是一个长期的过程,通常延缓衰老的抗皱化妆品,含有一些活性成分,可能对某些人群有一定的刺激作用,所以在选择化妆品时,建议在手臂内侧皮肤上局部试用,24小时后无不良反应再开始使用。
目前,越来越多的人尤其是年轻人,会选择使用防晒化妆品来防止紫外线对皮肤的伤害,让防晒化妆品为皮肤健康美丽多一份“保障”。
下面,我们再谈谈防晒化妆品的功效。我们常说的防晒化妆品的防晒功效是指对紫外线的防护能力,在化妆品标签上常用防晒指数(SPF值)/防晒等级(PA)来表示。所以通过查看防晒化妆品上的标签标识可以直接了解到该类产品的防晒能力。
1、中波紫外线防晒指数(SPF)标识
SPF是防晒指数Sun Protection Factor的英文缩写,以具体数值表示产品防御中波紫外线的能力,是评价防晒化妆品保护皮肤避免发生日晒红斑/晒伤能力的防护指标。SPF值越大,防日晒红斑/晒伤效果越好。例如:如果在某强度的阳光下暴露30分钟会引起皮肤晒伤,那么正确足量(2mg/cm2)涂抹SPF15的防晒霜时,可将晒伤时间延长至15×30分钟=450分钟。我国法规要求SPF的标识以产品实际测定的SPF值为依据,根据防晒能力可标注范围为SPF2-50+,当产品的实测SPF值>50时,可标识为SPF50+。
2、防水防汗标识
防晒化妆品如经防水性能测试,显示洗浴后SPF值减少不超过50%的,可标注宣称防水效果。宣称具有防水效果的防晒化妆品,可同时标注洗浴前及洗浴后SPF值,或只标注洗浴后SPF值,不得只标注洗浴前SPF值。
3、长波紫外线防护指数分级(PA)标识
PA是 Protection Grade of UVA的缩写,以“+”表示产品防御长波紫外线的能力。PA等级是根据防晒化妆品长波紫外线防护指数( Protection Factor of UVA,PFA值)来确定的,反映对长波紫外线晒黑的防护效果,是评价防晒化妆品防止皮肤晒黑能力的防护指标。PA等级越高,防止皮肤晒黑效果越好。如PFA值为4,表示正确足量(2mg/cm2)使用该产品时,可以防御长波紫外线延缓皮肤晒黑时间4倍。例如:如果在某强度的阳光下暴露1小时会引起皮肤晒黑,那么PFA值为4的防晒霜可将晒黑时间延长至4小时,我国法规要求PA标识以产品实际测定的PFA值为依据根据防晒能力可标注范围为PA+~PA++++。
PFA值 |
标识PA等级 |
<2 |
不得标识UVA防护效果 |
2~3 |
PA+ |
4~7 |
PA++ |
8~15 |
PA+++ |
≥16 |
PA++++ |
问题十五、发胶和摩丝有什么区别 ？
整发产品是主要用于固定发型的产品。它是利用产品中的水溶性聚合物在发丝表面形成具有一定硬挺度的膜,这层膜将发丝包裹后达到定型的目的。根据外观和使用方式的不同可分为发胶和摩丝两类。
1、发胶，又叫啫喱、定型水,用于头发定型的同时,兼有保湿、保养、保光的作用。发胶的主要成分有成膜剂、调理剂、溶剂、中和剂、喷射剂等添加剂。
2、摩丝，是外来语“mousse”的音译,和发胶的作用相当,它是通过推进剂携带液体冲出气雾罐,以泡沫形式喷洒在头发上,形成膜后起到定型的作用。摩丝对比发胶在原料上增加了推进剂和发泡剂。
结束语
提升消费满意度，共创放心消费环境，感谢大家的收听！
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台州广电融媒2集群主持人：
张晨 一帆
播出时间：8点30分到9点
播出频率：Fm100.1
“放心消费在台州”栏目
主办：台州市消费者权益保护委员会、台州市市场监督管理局、台州广播电影电视集团
承办：台州广电融媒二集群（台州音乐广播）
编导、主持：张晨、一帆
小编：木子
主编：裴超明
监制：章剑
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