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以案说险:如何利用平安维权电话保护自己

原标题:以案说险:如何利用平安维权电话保护自己

最近几年,保险行业内出现了“代理退保”的诈骗事件,使得很多的客户受到损失。但是幸好,平安保险维权热线出现了,为平安的客户提供及时而有效的帮助。

一、严重扰乱保险市场的“代理退保”不法分子

前几天在媒体上看到一个例子:客户陈女士在抖音上看到"全额退保"广告,想到最近自己经济紧张,她迅速与抖音退保中介联系,对方向陈女士收取退保手续费6000多元,并要求陈女士提供了自己的保单原件、身份证、银行卡号、家庭住址等重要信息,声称退保100%可以办理,如果不成功将退还所有手续费。

但是在按照中介的"退保秘籍"反复操作,并等待了几个星期以后,陈女士并没有如愿以偿地获得保费退还,相反还被银保监会判定为恶意投诉,法院工作人员通知陈女士,她因伪造保险材料和恶意投诉保险公司成为保险"老赖",个人信用受到损害,今后将面临买保险保费上涨,无法办理房屋贷款等风险。陈女士这才深感受骗上当。所以在退保的时候,一定要擦亮眼睛,避免落入“代理退保”的圈套。

二、为保护客户的切身利益,平安保险维权热线应势而出

年初,客户王阿姨向平安保险维权热线以保险业务员承诺买保险可以办理高额贷款,销售中未讲解合同内容为由投诉了平安,并要求全额退保。接到投诉后,平安人寿迅速展开调查,经调查发现,原来王阿姨遇上了“代理退保”的骗局。

"全额退款,快速到账”、“代理退保,专业团队,不成功不要钱!”王阿姨就是被这些五颜六色的经常活跃在网络页面的小广告吸引了,加之孩子考上了大学,正是需要用钱的时候,王阿姨听信了这些不法分子的话。“代理退保”工作人员教会王阿姨如何投诉平安保险,便可以全额退保,只不过要加收30%的服务费,并要求王阿姨提供银行卡原件以及电话卡副卡,声称如王阿姨的账户中有钱汇入,代理退保公司会自动进行扣款。起初王阿姨仍心存疑虑,但经不住“代理退保”工作人员的软磨硬泡,最终还是同意了。

殊不知她自己已掉进了不法分子编织的谎言陷阱之中。幸运的是,经过平安保险维权热线客服人员的耐心讲解,王阿姨意识到了风险,及时注销了电话卡和银行卡,防止了损失财物事情的发生,并且了解了退保的利与弊,保护了自己的保险权益,没有掉进退保然后出险的严重后果之中。然而,令人难过的是,现实中很多人并没有像王阿姨一样拨通了平安保险维权热线。

平安保险维权热线就像江湖中出手不凡,救黎民于苦难之中的大侠,为受到“代理退保”不法分子利用的客户提供及时而有效的帮助,不但保护了客户的钱袋子,还为客户留住了保险的保障。返回搜狐,查看更多

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发布于:福建省
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