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西游记里有个盘丝洞，进去的人吃了苦头，观众王女士打我们电话，说她也进了个盘丝洞，也吃了不少苦头，到底怎么搞的？我们来看。
6月15号晚上，王女士和小姐妹到一家名叫盘丝溶洞的饭店吃饭，没想到在这个洞里发生了意外。
王女士：下去买单的时候就从楼梯上摔下去了，地特别滑，就摔到脚了。
医院片子一拍，情况严重，王女士右侧外踝骨质断裂，必须要开刀打钢钉进去。
王女士：做手术花了一万多。（要休养多久？）至少三个月才能走路。（接下来还有第二次手术？）一年之后等长好了，还要取钢板钢针。
盘丝溶洞走一遭，吃了大苦头，王女士认为饭店要负主要责任。
王女士的哥哥 王先生：它这个地是滑的，然后他这个防护措施也没做好，楼梯又陡，地毯也没铺。
事情发生后，盘丝溶洞的朱老板转了1000块给王女士，之后就没声音了。
王女士的哥哥 王先生：到店里都找了两次了，他就一直不出面，打电话都不接，他就说你就起诉我好了，这个态度。
8月6号上午，王女士再次来到盘丝溶洞讨说法，朱老板依旧不露面，记者电话联系他。
盘丝溶洞负责人 朱老板：我们走司法途径好了，因为后期问题比较多，双方也协商不好，法院怎么判，我们就怎么处理。
朱老板认为，王女士摔跤受伤，那是她自己的原因。
盘丝溶洞负责人 朱老板：她是跑着下楼梯的，喝醉了。（您的意思不是因为地滑，是王女士喝了酒 是吗？）这种到时候走司法途径最方便。
王女士承认喝过酒，但只喝了一点点。
王女士：我根本没喝醉，这个店的老板他也和我们喝了，怎么可能喝醉啊，照这么说我喝醉了，就是他灌我的对不对，就想他出来见个面，赔偿医药费什么的。（赔偿你只要医药费就可以了？）对。
随行律师张磊认为，这是一起典型的人身损害赔偿纠纷，具体赔偿金额，要看双方责任大小来划分。
浙江国毅（嘉兴）律师事务所律师 张磊：可能存在路滑的情况，饭店没有做好处理，另外没有提示，楼梯安全上下，这样一个安全提示，饭店可能存在一定责任，另外饭店的说法也是有一定道理，王女士晚上是不是点了酒，同行的人是不是喝了酒，本身是不是喝醉了，不一定醉，喝了酒以后对自己控制力有所减弱，这是第一个，第二个从视频看出来，王女士走路确实有点急，虽然不是跑，但是基本上一路小跑，对于摔伤的过程，本身也要承担一定过失的责任， 所以这种纠纷，双方各自根据现场实际情况，承担各自过错的比例，损失金额，双方按照责任比例分担。
不管怎么说，盘丝溶洞方面的态度让王女士很不满意，她表示，接下来要起诉这家盘丝溶洞，将维权到底。
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