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贵州银行仁怀支行:金融服务送上门

原标题:贵州银行仁怀支行:金融服务送上门

炎炎夏日,贵州银行仁怀支行将金融服务送上门,为老百姓送去夏日清凉。

顶着烈日 爬山上门服务

近日,仁怀后山乡一位老人因病需要使用社保卡,但卡已遗失,打电话向仁怀支行求助。考虑到老人年纪大、身体不好,且后山乡距离支行路途遥远,支行决定上门服务。

经过2个多小时的车行颠簸,工作人员终于到达了后山乡。老人家住在半山坡,车子上不去,工作人员只有步行前往。当时是中午,天气最热的时候,山坡陡峭,工作人员扛着机具,顶着烈日艰难地爬坡,半个小时后,终于抵达老人家。

看到满头大汗的工作人员,老人和家人很感动,“太辛苦了,你们太好了!”

办好卡后,工作人员向老人耐心讲解了第三代社保卡的相关信息、使用方法等,老人连连感谢:“要不是你们,我还不知道什么时候能办好卡。”

“不用谢,这是我们应该做的。”工作人员说。回程的路上,工作人员很有感触,“老人平时去一趟城里真不容易,我们的金融服务就要多关注、关心这样的客户,让他们少跑路。”

一次上门解决多个问题

仁怀市鲁班镇的王大哥是高粱种植户,农闲时间做回收废品的工作。近期,由于废品收购价格下调,王大哥收购的废品积压,出现资金短缺。王大哥抱着试一试的心态拨通了支行客户经理的咨询电话。了解了王大哥的情况,支行派人上门服务。7月14日,支行工作人员驱车20多公里来到王大哥家中,王大哥一家感到很意外:“这么远,你们还愿意上门服务?”

经过一个多小时的沟通,客户经理为王大哥办理了二维码收款、社保卡升级、手机银行开通业务,帮王大哥申请“兴农贷”20万元。

“一次上门,帮我解决了这么多问题,你们的服务真周到。”王大哥说。

上门解决养殖户发展难题

养殖行业资金需求量较大,近年来,受疫情和饲料价格上涨的影响,仁怀市捷杰农业发展有限公司巴马香猪养殖基地负责人刘大哥资金周转出现困难。支行在得知这一情况后,第一时间上门走访,提供服务。

经过详细调查,支行决定向其发放20万元“结算贷”,帮助养殖户解决资金不足及规模化养殖发展难题。

“有了这笔资金,我心里一点都不慌了,我的猪崽崽们,饿不到肚子了!”刘大哥高兴地说。

近期,仁怀支行不断加大助力乡村振兴力度,通过开展一系列服务工作,做到了“服务多入户,群众少跑路”,打通了为群众办实事的“最后一公里”。(徐启容)返回搜狐,查看更多

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发布于:北京市
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