“这线上办电简直是又省心又省力啊！”磁县公司职工王梓轩在看到用户王艳芳直接线上签约后由衷的感叹道。电子合同线上办电是“数字化”供电服务的典型应用场景，是磁县供电公司“数字化供电所创建示范”在业扩报装上的又一道“减法题”。原有非居民业扩报装流程，客户提交新装申请后，内勤人员通过系统进行受理，打印各类纸质文档派发至台区经理，台区经理完成接单后，需携带打印好的纸质合同到工作现场开展工作，现场勘察符合装表接电条件后，客户在纸质合同上签字确认。如今，应用网上国网，利用电子签名、电子签章等技术，实现网上国网一证受理“零填单”、合同签约“免往返”、资料存档“电子化”。通过现场线上完成合同签订，不仅减少了原先业扩报装中需携带的纸质单据、合同，避免了多次往返工作现场，而且把原来需要6小时完成的业扩报装工作，缩减为1-2小时便可完成，提质又增效。电子合同线上办电能够切实简化办电流程，减少办电时间，优化营商环境，方便办电群众，以更加优质、高效、便捷的供电服务，不断提升广大用电客户电力获得感和满意度，该场景已在磁县供电公司全面推广应用，下一步，磁县公司将进一步加大数字化应用场景开发，为基层减负，为发展赋能。（王梓轩郭迎瑞）返回搜狐，查看更多
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