近年来，电子商务的发展大大方便了人们的生活，许多中老年人也纷纷加入了网购大军，但其中的安全隐患不言而喻。近日，家住北京大兴区的张女士就接到了一个冒充快递公司理赔的电信诈骗电话，还好民警劝阻及时，保住了大妈的养老钱。
案情回放
8月24日，大兴区警方接到反诈平台预警信息，发现一部疑似电信诈骗电话与一名事主长时间通话，反诈劝阻员意识到情况紧急，多次使用96110及派出所所内座机拨打事主电话，却均被挂断。
为了引起事主的注意，反诈劝阻员在继续拨打电话的同时，还使用支付宝向事主转账1分钱、添加好友留言等方式提示事主接听电话。
几分钟后，反诈劝阻员终于接通了事主的电话。通过沟通得知事主姓张，今年67岁，其通过某电商平台网购了一件商品，但货物没收到，骗子的电话却打来了。
骗子自称是快递公司的，谎称张女士购买的货品已丢失，可获得3倍理赔。一听订单号等信息都对得上，且对方主动说要支付额外赔偿，张女士一下子就放松了警惕，按照骗子的要求进行了视频通话……
通过张女士的描述，反诈劝阻员立即告知她正在遭遇电信诈骗，并多次提醒接下来切勿再与骗子进行视频通话，防止被骗。一番劝阻过后，张女士在电话中承诺不会再联系骗子，但反诈劝阻员还是不放心，便安排民警到事主家里，面对面揭秘骗子的骗术。
民警到事主家面对面揭秘骗子骗术
“幸好你们及时出现，才帮我守住了养老钱。”在张女士家中，民警详细了解了事主的全部操作过程，并揭露了骗局，意识到自己差点落入圈套，张大妈倒吸了一口凉气，连连感慨，还好反诈劝阻员一直联系、民警及时上门，否则自己银行卡里面的25万元养老钱就有可能被转出，后果不敢想象。随后，民警又耐心向张女士讲解了一些常见的电信诈骗套路，并提示她凡是有人要银行卡、密码、验证码等信息都要提高警惕，遇到这种电话一律挂断。在民警的指导下，张女士还下载了全民反诈APP，并开启了预警功能，防止再次遭遇电信诈骗。
防骗提醒
在此提醒各位中老年朋友，网购退款类诈骗是常见的诈骗手法，不法分子通过非法手段获取受害人网购信息，然后冒充客服，谎称商品有质量问题或快递在运输中丢失，并以多倍赔款诱导受害人一步步落入陷阱，最终导致钱财损失。广大市民在接到自称是客服的电话时要提高警惕性，一定要通过正规渠道联系平台客服进行确认。不要在未核实其身份的情况下，轻易添加好友并进行钱款交易，以免造成经济损失。
文字：《北京社区报》记者 贾祥伟
编辑：佳祥 安安
北京社会建设和民政
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