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周大福官方旗舰店的价格bug,夫妻花4万买下25万金饰被起诉,法院这样判决

近日,深圳周大福公司与王某夫妻买卖合同纠纷案民事一审判决公开。

去年1月,周大福被曝被薅羊毛,不少网友发现价格BUG,有网友称周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价”其购买的黄金手镯价格近5万元,实际支付金额仅7000元左右。

根据判决书,2021年1月16日上午10点左右,周大福官方旗舰店工作人员在系统中输入的商家价格设置错误,导致涉案产品价格远低于日常价格。王某和凌某某在周大福官方旗舰店购买了12件黄金首饰,与日常销售价格相差约20.91万元。第二天,周大福通过平台客服联系夫妻,告知价格错误,要求取消订单。之后,周大福多次联系,向每人支付500元。

法院认为,周大福公司并非故意以虚假价格欺骗消费者,王和他的妻子也未能提供相应的证据证明原告有低价促销行为,原告随后向其道歉并赔偿。最终判决是取消双方签订的网上购物合同。

其实这种电商误操作被薅羊毛的事件时有发生。比如苹果、JD.COM等。都是因为系统价格BUG还有羊毛收集的事件。电子商标错误商品的价格是一个常见的事件。一些商店会向用户发送错误的订单,以满足用户的羊毛收集行为。然而,一些电子商务公司取消订单是合理的。苹果在相关购买条款中明确表示,如果发现定价错误,将通知用户取消订单并全额退款。

2020年12月23日,不少网友反馈,苹果中国官网店铺现在的价格是乌龙,1000元的商品被标价为100元或200元,吸引了很多人的羊毛。出现在这里Bug与之前的价格相比,很多商品的价格已经降低了1000元。2020年初,JD.COM一张200元优惠券的使用规则出现了错误,一些低成本的小家电也可以使用,导致大量200元左右的小家电被一扫而空。JD.COM回应说,目前已经发货的货物还没有相应的处理,所以对于没有发货和配送的货物,我们会争取消费者的理解,取消返回搜狐,查看更多

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