Fnac平台是法国继亚马逊和Cdiscount之后访问量第三的跨境电商网站。公司成立于1954年,是欧洲增长最快的平台之一。目前拥有用户总数2900万人,几乎是法国人口的一半,每月独立访客超过1000万。业务覆盖法国、比利时、巴西、摩纳哥、葡萄牙、西班牙和瑞士8个国家,在全球共有189家店。
Fnac的产品种类非常丰富,已经在Fnac入驻的产品超过1000万种,2017年11月旺季访问量高达5000万,年营业额达到63.8亿欧元。而Fnac的消费者几乎都来自欧洲的发达国家,消费能力极强。
一、平台月租和佣金及开店流程
- 1. 月租:39.99欧元
- 2. 产品佣金:不同品类佣金比例不同
入驻FNAC,那么我们还可以自己申请入驻的方式来实现这一目的。
要求你登录自己的邮箱账号,如果没有的话需要新建一个,则点击黄色按钮下的Nouveau vendeur ? Créez un compte创建账户
看不懂法语小语种的朋友们可以在网页右上角点击EN把语言切换成英文
首先要填写个人的信息,包括性别、姓名、邮箱和密码、出生年月、店铺名和密码。
需要注意的是,创建FNAC店铺名称的时候,不能与其他店铺重名 ,且名字不能超过15个字符
接下来需要填写的是公司信息:
公司地址、地区、城镇、邮编、客服电话、公司电话、店铺所用语言、国家
最后一部分仍然是公司信息,但是要提交的内容并不一样:
SIRET、 VAT、在其他电商平台开的店铺的链接、公司名称、能证明公司合法性的文件、公司地址、客服邮箱等。
填写完毕后点击黄色按钮提交,根据平台要求完成下一步操作即可。这便是FNAC入驻流程。
二、店铺各项指标要求
- 1. 订单接收率 > 97%
- 2. 订单纠纷率 < 5%
- 3. 店铺评价 > 4.5
- 4. 接收订单时间:48H以内
- 5. 订单发货时间:48H以内
- 6. 严禁跟卖或上传假冒伪劣产品,特别是品牌,例如JBL,Beats。一旦发现平台会退款或关店处理,所造成的损失卖家自己承担
三、产品上传主要有以下方式
- FNAC支持跟卖和批量创建产品,产品上线分两步骤完成:
- 1. 创建产品 通过后台手动或批量上传
- 2. 添加Offer 上传offer后产品才能上线
- 上传offer有3种方式:
- ①单个上传
- ②批量上传
- ③API对接上传
四、平台物流方式
- 商家自己选择物流方式,建议走专线或海外仓,包裹要求到货时间为15天内(包括旺季)。
- 只能用海外仓或快递,可以CD,Amazon.fr跨渠道发货。FNAC不支持平邮,包裹必须有跟踪号。
- 海卖通自带物流渠道,上百条物流专线可选,可在要求时间内以最低优惠物流价格完成。
五、平台退货有以下方式可选
- 1. 退到卖家自己的欧洲仓库
- 2. 退回国内,每个包裹需贴return shipping lable,运费由卖家自行承担
- 3. 产品不要了
六、现金流、付款周期
建议使用Airwallex账户,隔月底打款
七、产品语言要求
商品描述要求使用法语
八、Fnac热销品类
计算机类:笔记本电脑 、平板电脑 、电脑监控、附件(电缆、Powerbank、电池等. .)
智能手机和手机类:智能手机(翻新机和全新品牌机)、智能手机和平板电脑配件
玩具类:乐高、无人机、高端品牌玩具等
数码产品:数码相机和镜头(尤其是佳能/尼康/宾得等品牌)
九、平台观察小结
- 平台客单价高、利润也高、平均利润在60%。
- 知名度高,流量可观
- 是品牌或精品商首选平台
- 出单快,玩法多,可打造爆款,也可以铺货及跟卖
- 配合海卖通ERP,一个小时可上传一万个产品
- 平台无限制上货数量
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