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2023年,Facebook Messenger群发这样做!

使用SaleSmartly的企业都知道,SaleSmartly(ss客服)能在 Facebook Messenger群发信息!Facebook Messenger在全球最受欢迎通信软件中排名第三,紧追头两位的 WhatsApp和微信。善用 Facebook Messenger群发工具,能吸引更多商机、提升营销活动的转化率,并与 Facebook Messenger用户保持互动。

Facebook Messenger广播信息有两个方法 Facebook的一次性通知或信息标签

1. Facebook一次性通知One-Time Notification

如何使 Facebook OTN廣播訊息

为取代标准化传24+1政策Facebook已经推出一次性通知功能One-Time Notification)。

让商户先发送信息征求用户同意,当他们选择接受通知后 Facebook专页会收到权token),允许你广播有关信息。 token只能使用一次,且在一年内就会过期。

2. Facebook信息标签Message Tags

Facebook的讯息标签Message Tags)和一次性通知功能相若,商户可以24小时发送讯息时间以外 Facebook专页联络人互动。但是,讯息标签不能用来传送:推广内容,如促销活动、特别折扣等适用于活动通知、更新或温馨提醒

当然,现在您可以选择更加高效Facebook Messenger群发工SaleSmartlyss客服)SaleSmartlyss客服)支持集N个渠N个账号与一个面板内,统一进行客户服务。一旦客户和你 Facebook专页互动,就会成为您的受众。您的群发只需要创建一个消息群发计划。

善用消息群发,你能针对特定受众群发信息,避免被用户举报信息不相关。只有真正有兴趣的顾客会回复您的Facebook 信息,与您建立联系, Facebook专页联络人才是你最应该抓住的目标受众,不但能提升客服质素,也能培养忠诚顾客。

Facebook Messenger消息群发,您还可以做以下的群组营销动作:

1用折扣与优惠吸引顾客

2、新品上市宣传

3、客户满意度调查

4、活动通知

另外SaleSmartlyss客服)集Facebook Messenger后,支持对客户进行打标签,进行客户分类,在进行群发时更精准锁定目标人群,制定投放计划,提高群发营销的效果。

总而言之,这些都可以帮助您多账号的管理与统一营销,减轻企业成本,提效增速。同时,团队协作在这其中也可以发挥很大的作用,您不再需要一个人面对多个账号上千上万的客户,团队的分工也会让您Facebook客户管理变得更加简单。返回搜狐,查看更多

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