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亚马逊验证潮持续!大量卖家账户存在停用风险?

AMZ123获悉,自5月11日起,在亚马逊披露“美国《消费者告知法案》将于2023年6月27日生效”的公告后,亚马逊卖家们似乎就陷入了一场接一场的平台验证风波:先是身份验证,后是地址验证,再然后是银行账户验证……

时至今日,这场验证风波仍在进行中。除仍未成功验证的卖家以外,部分已经通过验证的卖家也反馈平台验证再度出现了新问题。

大量卖家账户显示存在停用风险!

AMZ123了解到,近日,在AMZ123卖家交流群里,大量卖家反映账户首页出现了亚马逊的黄色警告——显示账户存在停用风险。

目前,收到以上黄色警告的卖家状况主要有两种:

第一种:卖家一直没进行验证,在验证入口全部消失后,首页出现了“黄牌”;

第二种:卖家已经通过了电话验证、地址验证,但店铺却再度收到了需进行电话验证的黄色警告。这类卖家在打开账户信息时可以看到电话验证提示“电话号码验证成功”,但首页的黄色警告仍未消失。

相比之下,第二种卖家在跨境圈内的讨论声更高:

“我的也是提示验证通过了,但是首页挂着警告,应该是系统bug还没有修复。”

“我也是这样的情况,把我搞懵了,那个警告是真的让人看着心慌慌。”

“现在应该都是飘黄色警告,后边有可能还要别的证明材料。

对此,绝大多数卖家都认为,在验证已经通过的情况下,首页仍然有黄色警告应该是亚马逊的系统尚未恢复更新。

有卖家为此开了case,也得到了客服肯定的回复:近期因为该消费者告知法案信息不断更新审核中,所以信息更新存在延迟。 若卖家账户信息已显示验证通过,那么就无需进行其他操作。

并且客服还表示,此提醒会保留一段时间,目前不知道何时能消失,建议卖家耐心等待系统的更新,再关注是否需要进一步操作。

就目前情况来看,亚马逊的账户停用警告似乎是一个大范围的触发“事故”,已经显示验证完成的卖家暂时无需过多担忧,只需常刷新后台,耐心等待亚马逊系统的更新即可。

不过总体而言,目前亚马逊的验证风波仍未落下帷幕。

亚马逊验证进行时,近10万卖家更改信息

AMZ123获悉,MarketPlacePulse研究显示,由于美国《消费者告知法》即将在6月27日生效,亚马逊在近期开启了大规模验证,在过去几周,近10万名马逊卖家更改了其企业名称或地址等信息。

MarketPlacePulse指出,这项数据和往常相比高出了至少30倍,以往每个日历月更新业务信息的卖家通常只有几千名,并且包括对地址、邮政编码这类微小细节的更改。

由上足以可见此次亚马逊开展的验证风波触及范围之广。

为助力各位卖家能够顺利度过此次风波,AMZ123也总结了目前亚马逊卖家们遇到的验证类型及注意事项:

1、身份验证

注:亚马逊现已正式开启个人账户验证通道。在该通道中,个人卖家只需提交身份证+信用卡/银行卡账单即可,无需再替换公司资料。

2、地址验证

注:亚马逊此次是通过邮寄明信片来验证办公地址,若原本的公司地址不准确或无法接收明信片,需添加新地址。

3、电话验证

注:电话验证需在原来的手机号码前面加“+86”,才能收到来自亚马逊的PIN码。

4、银行账户验证

注:卖家可到收款工具方下载相关证明资料。

5、税务信息验证

注:目前有少数卖家反馈收到了税务信息验证,但暂无可提示的注意事项,若各位卖家有相关消息可在评论区留言交流。

另外,值得注意的是,若有卖家尚未收到收到验证邮件,或收到邮件却没有找到验证入口,也无需太过焦虑。有卖家为此开了case向客服提问,得到了“由于法案刚刚开启,系统显示存在一定问题,若卖家未能看到验证窗口,可暂时不用进行验证”

不过AMZ123也在此提醒各位卖家,鉴于验证风波尚未落幕,为避免错过消息而导致账户出现问题,还需多加关注后台消息,时常刷新。

另外,根据《消费者告知法案》的具体细则,该法案不仅只针对亚马逊,eBay、沃尔玛等其他美国的第三方电商平台的卖家同样也需遵循该法案,每年进行账户核验,因此其他平台的卖家也需多加关注后台消息,以便及时应对。

不知各位卖家是否也收到了相关的验证消息?返回搜狐,查看更多

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