导游暗讽游客不消费,云南旅游市场如何保障游客权益?
近日,云南旅游市场上发生了一件负面事件,一名导游在接待北京兴悦国际旅行社有限公司的游客时,暗示游客不消费的视频在抖音平台广泛传播,引起广泛关注。
经过昆明市文化和旅游局的调查核实,该视频反映的情况属实,涉事导游人员马某梅将被吊销导游证,涉事旅行社也将严格依法处理。
据了解,该旅游团委托云南奇阳国际旅行社有限公司接待,导游为马某梅。在游览景点期间,马某梅暗讽游客不消费,没有服务游客,这种不良言论违反了导游的工作守则和专业道德。
这种行为不仅损害了游客的利益和形象,也对云南旅游市场产生了不良影响。昆明市文化和旅游局表示,将对委派导游的云南奇阳国际旅行社有限公司进行进一步调查核实,严格依法处理涉嫌违规经营行为的有关证据。
在导游和旅游市场竞争激烈的情况下,一些导游可能会采取不道德的手段来提高游客消费,这对旅游市场的健康发展产生了负面影响。
我们也应该注意到,大部分导游都非常尽职尽责,秉持职业道德和服务精神,为游客提供优质的旅游服务。
此次事件的发生,也应该引起全社会对导游从业资格和专业素养的重视,加强对导游培训和监管,让旅游市场更加健康、有序、可持续发展。
云南旅游市场上涉事导游暗示游客不消费会受到不良后果的事件引起了广泛关注,相关部门也已经采取措施处理。返回搜狐,查看更多
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