近日，“日本核废水开始排放”、“日本声称核污水危害健康”等话题备受行业关注，更是引发了消费者对于日妆的恐慌。

昨日（6月14日），#SK-ll神仙水生产地涉嫌核污染#词条一度登上了社交平台热搜。对此，仪美尚第一时间联系了宝洁集团。今日早间，SK-II品牌给出了官方回复函《关于SK-II相关不实新闻报道的说明》，正式回应上述消息为虚假新闻，并对产品质量安全问题做出了四点解释和承诺。

截至发稿，#宝洁回应SK2神仙水生产地涉嫌核污染#话题再度霸榜多个平台。

官方回应：

“SK-II神仙水生产地涉嫌核污染”为不实旧闻

近日，环球网发布消息称，日本鸭川与琵琶湖汇合的岸边有区域被堆放了大量含放射性物质的木屑，这些木屑是福岛核电站事故中受到辐射树木的一部分。值得关注的是，琵琶湖正是SK-II明星产品神仙水的唯一产地。据SK-ll官方公众号介绍，神仙水的工厂和生产线均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔，也是品牌产品唯一的水质来源，全球再无其他生产渠道。

截图自SK-ll官方公众号

经由媒体转发后，“SK-II神仙水生产地涉嫌核污染”等相关话题在网络上快速发酵，仅小红书上与之相关的词条已多达10个。消费者纷纷表示，“不用神仙水我还能用啥”、“下血本买了神仙水，结果现在不敢用了”、“618下单的产品刚到货，我现在是不是该申请退货”……

就在一众SK-II爱好者陷入恐慌时，6月13日，“凤凰网视频”发布微博，称“SK-II神仙水生产地或遭核污染信息不实”，据其报道，上述环球网消息疑为2013年旧闻，“日媒在2023年也没有出现高辐射木材的相关报道。从政府工作报告可以看出，当地核辐射含量也没有出现异常。”

SK-II在今日给到仪美尚的回复函中补充道：“我们已证实，新闻报道中的信息是虚假的。”同时，SK-II还提及，日本鸭川与周边区域所在的滋贺县政府，也在2015年的报道中证实，滋贺县并没有受到核辐射的影响。

SK-II官方旗舰店也回复称：“我们的生产地位于日本大阪关系地区滋贺县，远离受影响区域，未发现辐射风险。”

宝洁回复仪美尚的《关于SK-II相关不实新闻报道的说明》

除此之外，SK-II还在回复函中强调了其产品的安全性。

第一，所有SK-II产品和成分在上市前都经过严格的产品安全性评估，遵守所在市场的监管和安全要求；

第二，所有SK-II产品生产严格按照内部质量标准和外部标准，并符合市场监管要求。我们可以确认，在日本生产或运往国外的SK-II产品是可以安全使用的；

第三，为了保障SK-II产品的安全性，进口到中国的SK-II产品我们都主动地进行了辐射相关的针对性检测，这些产品已顺利通过了核辐射相关检测，请放心使用；

第四，在中国推出的所有SK-II产品均在中国政府制定下的相关实验室进行严格的产品安全测试，以确保产品符合中国相关法规，并根据中国法规进行备案/注册。

随着官方回应的持续发酵，截至发稿，环球网以及其他时尚媒体，均已删除了“SK-II神仙水生产地涉嫌核污”的相关消息。

屋漏偏逢连夜雨

SK-II三次被宝洁“点名”增长乏力

仪美尚注意到，虽然相关信息源头已经删除，SK-II也针对此事积极发声，但该事件仍在持续发酵。

在小红书和微博平台上，有用户上传官方回应截图。有些用户表示，“正规渠道进口的化妆品都是要经过验证的，如果真污染了，也不会让进行买卖”。但也有更多消费者对于官方澄清并不买账。“就算真的受到污染也不能说，要不然生意咋做”、“现在日本这种官方文件谁信啊？他们都偷排这么久了”。

在另一部分仍持怀疑态度的消费者评论下，也不乏此类回复：“为了安全起见，还是别用神仙水了。皮肤状态和命相比，还是生命更重要。”

这些大部分留言可以证明，在一定程度上，部分消费者似乎已经对SK-II丧失了信心，这于品牌而言无疑是雪上加霜。

今年4月，宝洁发布了2023财年第三季度财报（2023年1—3月），期内，宝洁净销售额为201亿美元（约合人民币1443亿元），同比增长4%，净利润为34.2亿美元（约合人民币245.53亿元），同比增长2%。其中，美容版块销售额上涨3%至34.94亿美元（约合人民币250.84亿元）

虽然业绩小幅提升，但宝洁在财报中明确指出，SK-II市场表现乏力是导致整个部门增长放缓的主要原因。

图片截自SK-II官方微博

实际上，这已是SK-II第三次被“点名”。此前，宝洁也在2022财年、2023财年半年报中两次提及SK-II销售额下降，并曾表示“拉低了美妆板块的整体增幅，给公司造成难以抵消的负面影响。”

销售额下滑只是表象，其背后则是近年来围绕在SK-II身边的诸多争议。其中，最常为人所诟病的有以下几个方面：

1、大单品“神仙水”及其核心成分Pitera数十年未曾升级；

2、官方拼命涨价，价格体系混乱。据仪美尚统计，230ml的神仙水价格已经由2018年的1370元上涨至如今的1690元。同时，在免税店、代购、拼多多等渠道，常出现3—5折的同款商品；

3、品牌营销不合中国年轻消费者口味。近几年，SK-II推出的“限定款”神仙水也被嘲为“彩色电视信号测试图”、“红配绿”、“10元店设计”。

基于以上种种，在竞争日益激烈的本土美妆市场上，SK-II大牌光环逐渐暗淡。欧特欧国际数据显示，2022年，SK-II在天猫和京东等线上平台的零售额同比下降1.3%，同集团的大众品牌OLAY则上涨10%。

今年618大促的预售期间，SK-II同样表现平平。天猫大美妆发布的5月31日20：00—6月1日23：59的成交金额榜中，SK-II未出现在TOP10品牌之列。

有业内人士预测，连年下滑的业绩本已让这头“大象”负重前行，此番“核污染”更是飞来横祸，SK-II在中国市场上的处境或将更加艰难。

“相关日妆企业须做好安全评估”

消费者近期对SK-II的抵制只是冰山一角，实际上，随着“日本声称核污水危害健康”事件的发酵，如今，几乎所有日妆品牌，以及在日本生产的品牌，都遭到不同程度抵制。

仪美尚搜索发现，小红书上有多篇“避雷”笔记，罗列出了包括SK-II、资生堂、CPB、珂润等在内的40余个日本美妆品牌。受此风波影响，越来越多消费者开始寻找日妆替代品，甚至有人表示，“韩国距离日本很近，受污染程度高，所以应该连韩妆一并抵制”。

对此，化妆品违禁词网创始人李锦聪认为，不能一概而论，关键是生产产品的水源。他介绍道，化妆品用水一般是自来水，经过过滤、离子交换、反渗透、灭菌等工艺制得的纯化水，至于是否含有污染物，这个当前各国法规都没有这个检测指标要求。

筱声生物科技产品经理郭晓峰则指出，考虑核污水会对日产化妆品产生什么影响，需要从三方面进行评估。

第一，化妆品水源地是否真的被核废水污染？第二，如果水源地被污染，水源中的核辐射暴露量有多少？第三，假设前两个问题都存在，还要看工厂用水处理级别。“液体药品、普通化妆品和一些医疗器械用水的处理级别都是不一样的。”

郭晓峰进一步表示，“核污染的一些元素隶属于放射元素，也属于重金属，理论上来说，利用反渗透等技术，可以让这类金属过滤至痕量（注：在应用科学领域，指某种物质的含量在百万分之一以下称为痕量）以下。”

“不过，这也要考虑具体水质以及企业处理水源的成本。”郭晓峰直言，这只是说在理论上，水污染问题能在研发过程中得到解决，但在实际操作中有没有解决，就需要当事企业站在科学角度，做实际安全评估。

在一片质疑声中，也有消费者表示，通过正规渠道进入中国市场的化妆品，在经过企业、出过国、进口国三道检验关卡之后，其产品安全性肯定是有保障的。

对此问题，郭晓峰表示“也不一定”。“一般的进口产品虽然是有重金属检测，但是项目中应该不含铀这类物质检查。”因此，其建议，如果舆情比较严重，当事企业还是应该成立专门的调查组，“从水源和产品角度做好相关检测分析，从科学角度给出令人满意的答复。”

李锦聪则认为，消费者不必过于恐慌。“如果化妆品中都含有的话，也就说明他们的居民饮用水也有问题。所以有这个担心的消费者，可以选择不购买相关地区的产地产品。但如果真有放射物，国家一定有相应的政策法规出台，进一步地限制。”返回搜狐，查看更多

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