近日，在江苏苏有顾客发文称：入住某朵酒店，发现水壶中有条内裤，且浴巾上有大便残留物，马桶残留尿液打扫不干净。顾客称，与酒店多次协商都糊弄了事，还被酒店暗指故意找茬。酒店工作人员称，这些都是客人自己搞的，都有监控和证据，她在别的门店也有类似的经历。经理与顾客有沟通过，也道歉了，目前仍在沟通处理中！俗话说：林子大了，什么鸟都有！
看来世界大了，果然也是什么人都有，什么事都办的出来！据顾客描述，他在入住后发现房间内的水壶里竟然有一条内裤，而浴巾上还有大便残留物，马桶也没有清理干净，留有尿液。遭遇此情况后，该顾客多次与酒店协商，但均未得到妥善解决，反而遭到酒店的敷衍和暗指故意找茬！对于这一事件，酒店方面立即回应称，对于此次事件深感歉意。经过调查，初步认定这是一起个别员工的错误行为导致的事件。酒店方表示，将严肃处理涉事员工，并加强员工的职业道德和服务意识培训，以确保类似事件不再发生。同时，酒店对受到影响的顾客表示诚挚的道歉，并承诺会采取措施尽量减少不良影响。
其实我觉得这件事情确实有很大的问题。在下一个顾客进去住的时候，他应该把房间里面的所有东西都是打扫干净的，无论是卫生间还是热水壶，都应该是在检查范围之内。另外一方面反映的就是现在人的素质真的是越来越差了，你说你入住酒店的时候，你把酒店搞成这个样子，下次谁还会入住你的酒店，人家住一次就够够的了！？很多人都知道住酒店的时候，千万不要用酒店房间里的水壶烧水喝，毕竟你永远不知道上一位住在这个房间的人，会用水壶来做些什么。有可能是“水煮内裤”消毒，也有可能往水壶里放些不明物体，人心难测，出门在外，小心为上！
作为一家高端酒店，应该更加注重卫生和服务质量，否则难以赢得消费者信任和口碑，顾客就是上帝，如果没有他们的支持，你的酒店还干的下去吗？那样只能解散，各回各家了，到头来公司赔钱，员工失业，我想谁也不会愿意看到这样的结果吧！？这起事件也引发了人们对于酒店房间安全性以及监控设施的关注，许多人质疑酒店声明中提到的监控是否存在？并且对于房间监控的安全性表示担忧！房间内是否存在监控设备以及该设备的用途和安装位置成为了公众关注的焦点！
酒店房间是客人对于隐私的最基本要求，保障客人的个人隐私和安全是酒店的责任所在，监控设备的存在应该符合相关法律规定，并且应该明确告知客人，可是客人知不知道呢？想想真是后怕，万一客人脱光了衣服，暴露了隐私谁的责任！如果是情侣入住酒店，发生点什么，难道还给录下来？所以酒店的经营方面要严格要求管理，保护房客的隐私，对卫生问题要责任到个人！谁出事拿谁问责！一定程度上，酒店水壶里煮袜子、煮内裤的“传说”早已不是新鲜事，但有多少是真的，又有多少是耸人听闻，却也不太好说。因为正常来讲，但凡心理健康、且有基本道德和律法认知的人，是不会搞这种击穿公共底线的恶作剧。不过一个不争的事实是，出门在外，“吃癞碗，睡死人床”是在所难免的事情。
但是水壶煮内裤就着实有点恶心人，就算把水壶进行无数次淘洗，也只是把既定的脏东西淘洗了，至于恶心感是由内心不可磨灭在人的心里留下烙印，很难消解的！正如有人说：“装过屎的大肠有人吃，装过屎的碗就算洗得再干净也没人用！”某朵酒店“内裤门”事件在网络上持续发酵，引起了公众对于消费者权益和酒店服务质量的关注。事件中，双方陷入信任的破裂和争议，反映出了服务行业在管理和沟通方面的一些问题！市场监管部门已经介入此事的调查。一位负责调查的市监人员表示，他们将根据调查程序进行，目前还没有最终处理结果，但一旦有结果，将会及时反馈给投诉人，并与酒店方面进行协商处理。看来本是方便房客，却被一些素质低下的人把它当做消毒利器、万能容器，做出一些匪夷所思的事情。
简直涨见识了，这玩意在一些人的认知里，就是用来煮「内裤」消毒的！就问你怕不怕，还敢不敢使用酒店宾馆的水壶！？对此，有人说，真的假的，不要再用房间里的电水壶烧水了！有人说，听一个女的说她每次出差或旅行，住酒店，都不用房间里的电水壶烧水，因为据她所知，很多爱干净的女士住酒店时都会用电水壶煮内裤！有人说，我是酒店工程部的，去年一个外地的30多岁的男子住我们酒店，第二天早上九点钟的时候，他说卫生间墙上一幅画掉下来打到他头上，然后叫我们上去谈赔偿的问题，我检查的那幅画，那幅画本来就很轻，画框上的的痕迹是新的痕迹，而且画框是很牢固的你要用手去扳，都要一定的力度，他怎么会可能是掉下来？
再一个他掉下来也不会掉到头上，会靠墙掉下去，马桶离墙还有一定的位置，显然是他自己掰断往自己的上砸了一下来敲诈我们，后来我们报警，警方一查这个人是劳改释放！有人说，我们只是民宿，每间房退房，换洗床单被罩浴巾毛巾，清洗马桶，浴缸，洗手盆，垃圾桶......这都是必备的!大酒店，浴巾毛巾基本都是外包的，根本不可能存在这种情况，客人用完直接就换干净的了，反正是外包清洗，谁会在这上面砸自己的牌子!上面说的情况，遇到一种几率就跟低，何况像她说的遇到这么多，那只有两种情况，要么那就是客人自己住了几天搞成这样，没退房，先发视频，要么就是这间房间根本没打扫，客人就进去拍了视频！
有人说，我家里做连锁酒店的，什么顾客都有的，之前还有女顾客不穿衣服，让服务员过去检查马桶，两个女服务员带着修理师傅敲门，一开门那个女的说服务员猥琐她，问题是，服务员和维修师傅根本就没进去，是敲门，在门口，后来女的就闹，我直接报警，打官司，维权了！有人说，不排除碰瓷的，我作为一名酒店管理员想告诉那些准备这入住这个事情上碰瓷的人，以前遇到这种碰瓷的说不清楚，只能赔偿自认倒霉，现在，打扫卫生的阿姨打扫完了都有拍照拍视频交工作的，水壶有东西还有可能说是疏忽，浴巾有脏东西那就基本不可能布草如果有那么夸张的赃，前面的房客退房的时候是要验收的赃成这样是要赔偿的，怎么可能还留到给下一个客人使用，用脑子想想！
有人说，一群人真搞笑，虽然对某朵无感，但有监控就一定是在房间里吗? 而且现在很多酒店要求阿姨打扫完后拍视频或照片存档验收的~内裤那么明显的可能拍不到?而且正好都是同一个客户在不同亚朵酒店遇到相同的问题?有人说，只要不是坑了服务员，都不会有酒店出现这种情况!相信每个客房只要退房都会打扫清理!除非有人搞事！有人说，我现在出门住酒店，都是带着几包不锈钢水壶除垢剂，住宿就先把水壶加一包除垢剂，把水烧开放置一会，倒掉再用水冲几次，就可以放心用了！
看来以后住酒店，还是尽量带上自己的专用洗护用品，能不用尽量不要用酒店提供的！现在是旅游旺季，大家外出住酒店时一定要仔细检查一遍卫生，有异样就赶紧向酒店提出来，不要追悔莫及！大家也来说说你们住酒店时，觉得哪些东西用着还不放心呢？返回搜狐，查看更多
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