据国铁呼和浩特局集团公司8月7日消息，K396次抗击水害英雄集体每人获奖1万，向乘客喊话的赵阳被提拔。
此前，乌海至北京的K396次列车因水害停车，乘务组冒雨前往车站采买食品，共发放餐品1200余件。其中，值班员赵阳在暖心疏导乘客过程中哽咽，引发广大网友共鸣。
据报来料显示，K396次列车被迫在丰沙铁路落坡岭站停车，乘务组立即行动，采买食品为乘客解决用餐问题。尤其是赵阳，当天清晨五点奋战巨雨，徒步运回食品，并专门提醒乘客保持安全和秩序。她的真诚呼唤感动了好多旅客，视频一经发布，网友纷纷发表评论表达对她的敬佩之情。
这一事件充分展示了中国列车乘务员的负责和敬业精神。无论是提前携带食品，还是赵阳的暖心疏导，都让乘客感受到乘务员的关怀和服务。他们的行为不仅体现了中国铁路的专业素养，更凸显了中国人热心帮助他人的精神。
此次事件的积极影响不仅是短期的，长期来看，它将在全国范围内激励更多的乘务员向这位同事学习，为广大旅客提供更好的服务。另一方面，这也提醒了管理者，应该加强对乘务员的培训和指导，提高他们的综合素质和应对突发情况的能力。
这不是中国列车乘务员首次展现责任和服务精神。回顾历史，类似案例屡见不鲜：比如2018年，在广州地铁5号线上，乘务员为一名突然晕倒的乘客提供了急救帮助，使其能够及时得到救治。这些故事无一不展现出中国乘务员的责任和爱心。
对于此事件，我们可以从几个方面进行评论。首先，中国列车乘务员严守职责，不畏困难，为旅客提供了良好的服务。其次，乘务员的积极表现必将推动整个行业更加注重服务质量和乘客体验。最后，这种关心和照顾他人的精神也值得我们每个人学习，无论是在工作还是生活中。
在暴雨面前，赵阳的一段话让人泪目：我们铁路一直奉承的生命至上，人民至上，我也害怕，但是穿上这身衣服，我得对得起大家…”，这个视频我反复看了好几遍，每一次都是眼泪止不住往下流，赵阳临危不惧，好样的！
今天我又看到了最美姑娘的后续，她被提拔到技能岗，勇敢的包头姑娘，你值得这世间的一切美好。
另外，从表彰中也可以看到，不少列车工作人员只是劳务派遣工，受到奖励才成为劳动合同制职工。网友这下子才明白，他们平时穿着列车工作人员的制服，外表光鲜，并没有一个正式工的身份，也许干时活没少干，却未必享受到了同等待遇。如此一来，他们在抢险救灾中辛勤奉献，每人因此获奖励１万元，这笔钱真的不多，因为这未必能补偿他们平时应得的报酬。大家看到这里，也许会为以前的质疑感到惭愧，因为并不知道他们平时是怎样负重前行的。
K396次列车工作人员受到了表彰，包括喊话乘客的赵阳也受到了奖励，这个结果令人欣慰，他们在抢险救灾的火线上立功，就该在火线上受奖。相关《自然灾害救助条例》与《社会救助暂行办法》都有规定，对在自然灾害救助中作出突出贡献的单位和个人，对在社会救助工作中作出显著成绩的单位、个人，按照国家有关规定给予表彰和奖励。因此，奖励也是有据可依，名正言顺。返回搜狐，查看更多
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