陪诊师,顾名思义就是陪同病人诊疗的人。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为独居老人、异地人群、孕妇、单身年轻人等。
近年来,“陪诊师”这一职业走进了人们的视线,逐渐被人们所了解和熟知。
为什么“陪诊师”越来越火了?
01 陪诊师的出现
有统计数据显示,我国一人户家庭已超过1.25亿户,独居人口增加。同时,老龄化、低生育等现象的出现,以及不能随时请假、复杂又繁琐的看病手续和流程、出行受限等因素的影响下,“陪诊师”也应运而生。
有一些陪诊师会在一些社交平台上分享自己的一些陪诊经历。
“今天陪了一个智齿发炎的男生去拔牙,原来男孩子也会感到孤单……”
“今天是一位老爷子的女儿约了我陪她父亲去医院,可老爷子比较倔和要强,知道我真实身份后硬要把我退了……”
“今天陪一位妈妈去医院的时候,还顺便帮一位异地的客户开了药,下午直接邮寄,明天他就能收到,全程我代劳,这样他也不用专门请假跑一趟医院,真的挺方便……”
可见,小到取送病历、取药,大到全程陪病人看病、代签字、跨城市代问诊,甚至是陪病人谈心聊天,安抚病人的情绪等,“职业陪诊师” 几乎可以包揽一切关于看病的准备工作。
而之所以这些看似简单、只要有个亲朋好友陪伴就能完成的事,到了如今需要专门花钱请一个人来陪伴自己的现象,也反映出了当代社会大多数人的常态:孤独。
02 陪诊师的背后
多年前,网上曾流行过一张“孤独等级表”,“一个人去医院看病” 也被列为最孤独的事情Top3,“一个人做手术”更是被网友评为最终孤独。
从陪诊师接待的群体来看,现代大多数人,无论年龄或身份,都是一边在经历孤独,一边又在抵抗孤独。
由于这一代年轻人大多数都是独生子女,常年在外拼搏根本忙不过来,因此他们也往往会选择给家里的父母请一个陪诊师,希望可以代替他们照顾父母。
除了独居老人外,单身的年轻人也是陪诊师的主要客户群体之一。
现代大多数年轻人都选择背井离乡工作,亲人不在身边,就算有朋友,一来也认为朋友有各自的事情,不太好意思打扰别人,二来也不想欠别人人情,但自己一个人看病又实在孤单和麻烦,于是直接选择花钱来找人陪自己看病。
同时,工作压力的增大,也让很多人不敢轻易请假,于是只能自己在医院检查完后,将后续如取报告、买药取药等工作交给陪诊师来完成。
陪诊师不仅能够为需要就医的人员提供陪诊服务,也可以倾听他们内心的烦恼,缓解客户内心深处的孤独和无助。
03 陪诊师的未来
其实,在多年前,医院早就有类似“陪诊员”的岗位。但由于“医托”、“黄牛”等的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,陪诊服务等细节也没有落实,所以一直少被人们所关注,也没有怎么发展起来。
而近几年,随着科技的快速发展和人们对于情感需求的提高,都重新定义了“陪诊师”的作用。不论是什么原因导致陪诊师职业的出现,都不能否认这个职业对于社会发展的好处。
职业的陪诊师不仅帮人们解决了现实需求,还能提供情绪疏导,给人们带来好的情绪价值,让患者身心都能得到照顾。
为孤独摆渡的陪诊师,应当得到社会更多的支持和关注。
不过,要想成为一名陪诊师,还是需要具备一定的专业知识,并且有足够的细心和耐心,这样才能让双方在看病过程中都更安心、舒心。
你怎么看待陪诊师这一职业?
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