接诉即办——铺就“放心电”路，凝聚“心电”感应
家住通州区台湖镇次渠府东苑小区的市民反映，小区突然停电，炎炎烈日，非常影响生活，希望帮助解决。台湖镇接诉后，立即启动应急机制，成立由党委领导、社区服务站、物业公司及供电部门组成的应急工作小组，第一时间前往现场实地勘探电箱现状、电缆走向，紧急排查停电原因，连夜抢修电路。经核查，因电缆老化严重，用电负荷激增造成断电。为了解决居民“燃眉之急”，保障居民日常用电安全稳定供应，当即协调多辆应急供电车启动应急供电。为了彻底解决高温天气反复停电问题，结合实际情况和居民需求，研究解决方案，最终决定全面更换小区电缆。目前，小区新换电缆已顺利接入电网，全面做好“放心电”路。市民对处理结果表示满意。
责任编辑：