使用腾讯企业邮箱有一种情况，企业邮箱域名内部邮件可以正常收发但仅限于同事之间，或者对方使用的也是腾讯企业邮箱、QQ个人邮箱，但是发送外部邮件或者发送到其他邮件系统就无法发送，这是为什么呢？
需要排除以下几种情况：
①腾讯企业邮免费版容量限制
今年7月以后腾讯免费版限制容量1G，超过容量则无法继续收发信；
②腾讯企业邮箱免费版账号被清理
腾讯对长期不使用或者没有登录的免费账号进行清理，导致不经常使用的免费版账号无法登录和收发邮件；
③腾讯企业邮箱免费版域名过期导致解析失效
这种情况需要找到域名，并查询域名的到期时间及解析状态是否正常。
腾讯企业邮箱只能内部发信外域邮件发送失败
域名过期后一个月内是续费期，这时如果正常完成域名续费，邮箱就可以正常使用了，域名过期超过一个月，会进入赎回期，这时会产生高额的域名赎回费用，如果公司支付了域名赎回费，将域名赎回，这时邮箱也是可以正常使用的。如果域名过期时间太久，域名就会开放注册，那么域名就很可能会被别人抢注。域名被抢注以后原腾讯企业邮箱则不能再继续正常使用了，后期服务器如果检测到域名状态，会将存储的邮件全部删除。
以上就是腾讯企业邮箱只能发送内部邮件的解决方案，更多的问题找专业的邮箱顾问人工处理。返回搜狐，查看更多
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