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“中国的Facebook”为何由盛转衰

原标题:“中国的Facebook”为何由盛转衰

找同学,上人人。

还记得当年流行的“人人网”吗?这个流行于校园内的社交工具,从一开始就背着“中国Facebook”的名号到逐渐在大众视野消失,它经历了什么?

从2005年开始, 在各大高校学生中, 一个SNS (Social Network Service) 网站———校内网快速传播开来, 以每天新增2000多名注册用户的速度迅速成长,成为中国第一大学生互动社区, 冠以“中国的Facebook”美称。后来为了扩大受众范围, 于2009年8月4日更名为人人网。大学生们在人人网与好友们分享最新动态、喜欢的相册、日志, 人人网在校园里红极一时。它不仅是 80、90 后曾经主要依赖的社交工具之一,还在 2011 年成功上市,成为仅次于腾讯、百度的第三大市值产品。

一、人人网背后的跌宕起伏

2005 年由来自清华大学和牛津大学的王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生共同创办了校园网。十分喜欢六度空间理论(你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过6个中间人你就能够认识任何一个陌生人)的王兴,一门心思想要做社交,就在这时,美国于2004年推出的Facebook给了他灵感。他在第二年的12月份,就创立了与脸书功能高度相似的的平台——校内网,这也就是人人网的前身。

但是,最初的校内网只能以EDU形式的邮箱注册,也就是说只有学生才能进行注册。王兴首先是选择了清华大学、北京大学和人民大学三所学校进行推广。他们打出校内网的宣传口号:在这里,你可以找到你曾经的发小和朋友;也可以找到多年前你的暗恋对象;找寻你记忆中最美好的时光,分享你最新的生活状态。

以校内的学生为细分市场,校内网不仅能够帮助广大的 80 后和 90 前找到曾经的同学,也是班级内部同学相互交流、分享视频、文件等相关消息的平台。短短三个月的时间里,校内网的注册用户就突破3万人。

2006 年,陈一舟正式接手了校内网,后来为了延伸产品使之成为面向整个社会的社交平台,校内网正式更名为人人网。名字的变更为人人网带来了剧增的用户数量,庞大的流量也随之而来。

2011 年,人人网正式奔赴美国纽约交易所上市,彼时也是其最辉煌的时刻,市值高达 70 亿美金。彼时,人人网的活跃用户大约在1.17亿,巅峰时期用户量甚至能和QQ一较高下,全国75%的大学生都在使用人人网这个社交平台。

但是即使从校内改到了人人,从校园发迹的人人也始终没有完全摆脱它的校园属性,如搜索时以学校过滤、主页位置显示学校等功能。而且为了加快网站的变现能力,人人网容忍自己的页面软广、硬广泛滥成灾,在极大影响了用户体验的情况下,还逐步下线带有社交属性的“人人农场”、“抢车位”等游戏。人人小站、人人游戏、人人直播、人人区块链、人人金融、人人汽车等等,凡是互联网行业里你见到的火过的领域,差不多都尝试了一遍,而结果确令人大失所望,最终在2018年11月,人人网以等价6000万美元的现金和股份卖身多牛传媒。多牛传媒在并购人人网之前,就屡屡出手,频频落子,在2017年底并购了完美世界旗下的星游传媒,一举将NGA、电玩巴士、178、A9VG、“大脚”等资产并入公司,成为泛娱乐领域的大玩家之一。

然而2010年至2016年间, 大屏手机的发展趋势以及微博微信的出现, 直接导致了手机用户习惯发生改变。电脑终端向手机终端的转移, 微博微信“双微”时代的到来, 导致了人人网时代的没落。如今的人人网虽然已经回归,但已无人问津了。

二、人人网成为用户的匆匆过客

社交网络的精髓在于连接一个个节点,让地理与地位不平等的人拥有平等的表达与获取信息的机会——但是没有社交网络灵魂的人人网最终注定会没落。

模式局限,定位不清。从营销的角度来看,一开始的人人网做的是校内学生的细分市场,这种情况下产品的延伸性很低,学生会毕业、会走向社会、工作后会需要新的平台,而新的平台就意味着离开。而且虽然拥有广阔的用户量,但人人网显然没有专心利用好这个资源,战略混乱、定位不清晰,花了大量人力和时间做糯米、游戏等不能给社交网络的精髓做出贡献的产品,损害了自身形象,极大影响了发展前景。

固步自封,缺乏创新。相当长的时间里人人都是网页登录,完全没有意识到移动互联网的崛起,仍然以 PC 互联网为核心,没有桌面登录模式,也没有手机登录模式。其实对人人网最感兴趣的是 80 后,这代人中学几乎都没有手机,但是等到 80 后全面毕业了,人人这才姗姗来迟推出桌面登录,已经错过了做大做强的最佳时机。此外,作为中国的 Facebook ,人人网最初就是借鉴 Facebook 的运营模式而发展壮大,但是 Facebook 一直以用户为核心,在 PC 转移动端的大环境下能够将内容分享从“长多杂”果断转向“短少精”,同时还大笔收购各种网站全面押宝,这也就使得其使用体验好、用户粘性极高,可是人人网后期仍然机械山寨,忽视原创内容的引进,自然就带来低用户粘度。

用户体验感差。人人网在网页内插入了大量的软广、硬广,试图通过广告来提高自身网站的收益, 忽视受众体验, 这种行为在社交网站竞争中无疑是本末倒置。人人小秘书无效信息推送频繁, 页面设计杂乱, 频繁更改页面板块设置, 这种考验用户耐心的行为, 导致了用户的流失。

其他社交媒体的冲击。微信、QQ、微博等新进入者都比人人具有更强的社交属性,其强社交化取代了人人的弱社交化,高质量兴趣社群的出现将人自然而然的联系在一起,而且用户在这样的社交平台上能够得到更好的社交体验,更是加速了人人网用户的流失。

冰冻三尺非一日之寒,用户在成长,人人却没有跟上用户成长的速度,那么其衰退也是必然的。内部转型失败,创新乏力,外部微博和微信的出现更是让人人这样的社交网站加速退出历史舞台。

对于各大网站来说, 在竞争激烈的Web2.0时代, 即是最好的时代, 也是最坏的时代。社交网站层出不穷, 可惜人人网未能在竞争中取胜。然而对于那个年代的大学生来说, 人人网依然是一个值得留恋的产品。

图片来源于网络

参考资料:

[1] 《从媒介生态的视角浅谈媒介竞争——以人人网为例》 视听

[2] 《为什么Facebook活得春风得意,而人人网却半死不活?》 CSDN

[3] 《从市值6000亿,到被2亿卖掉,起底人人网的发展历程》 白狐财经

[4] 《为什么Facebook成功,而人人网却失败》 IN智囊团

[5] 《人人网回归了!历史记录全保留!是你的青春吗?》 新华日报返回搜狐,查看更多

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