阿里企业邮箱可以登录，但是不能收发信、或者总是发信失败该怎么办呢？
首先邮箱可以正常登录，证明邮箱服务是正常开通的状态，不存在邮箱到期或者终止服务的问题。然后再看这个问题是个别现象还是群体现象，如果只有一个账号有这种问题，很可能是这个账号的发信行为被系统识别为有群发垃圾邮件的情况，而被限制了收发权限，这时只需要联系客户经理，在后台为账号解除限制即可。如果所有账号都不能收发，可能是整个域都被限制了收发、域名解析记录异常等原因，这时也需要将问题提交给客户经理，有客户经理通过工单反馈给阿里技术在服务器端进行排查。
阿里企业邮箱发信失败为什么
邮箱问题如果出现在前端，通过修改前端配置基本就可以把问题解决，邮箱问题如果出现在后端，就需要后台技术在服务器端进行排查处理。一般而言阿里企业邮箱发信失败首先排查以下几种原因：
①阿里企业邮箱到期导致不能正常使用
②阿里企业邮箱绑定的域名失效或者到期，导致邮箱无法收发
③阿里企业邮箱为免费版，有发信量和容量限制导致无法发信
④阿里云邮箱被管理员禁用无法发信
⑤被判定为垃圾邮件
以上就是阿里企业邮箱发信失败的原因及问题排查。返回搜狐，查看更多
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