亚马逊作为全球最大的电商平台，非常尊重知识产权和维护权利所有者权益。为维护买家权益和亚马逊平台环境，对于卖家的侵权行为是零容忍的。只要收到买家投诉或者权利所有者的投诉，商品Listing就会立即下架，多次侵权违规行为甚至导致账号封号。
许多卖家在收到侵权违规的绩效通知时，无从下手，不知该如何写POA，如何提交材料，对整个申诉流程和方法都是一概不知。下面小编就从亚马逊侵权的类型，原因，申诉方法等方面来阐述，希望各位卖家在实际运营过程中，能够规避侵权风险，维护自身权益的同时，也能保障账号安全。
亚马逊官方政策中侵权的类型有哪些？
1.专利侵权
专利是针对发明的一种法律保护形式。
(1)实用专利：是最常见的专利类型，新机器、制造物品、物质组成、工艺或对任意这些内容的改进可获得此专利，通常为商品的结构和功能提供保护，而不是商品外观。
(2)发明专利权：对产品、方法或其改进所提出的新技术方案而享有的专有权利，一般简称为发明专利。某个产品拥有发明专利权，未经允许不可以擅自生产销售，也就是指仿品。
(3) 外观专利：是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。
2.版权侵权
版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。通常，版权法旨在激励为了公众利益而创作原创作品。
比如：您不拥有您在他人网站上找到的照片或视频的版权，未经版权持有者许可，您不得将此类内容上传到商品详情页面。
3.商标侵权
未得到品牌官方的正规授权，跟卖对方产品中已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、产品描述和关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
卖家容易收到产品侵权投诉的情况有哪些？
选品期间
1、没查到商品就以为不侵权
2、只查了商标，忽略了版权和专利
3、大牌的服装改改就拿来卖，以为不侵权
4、造型独特的产品直接拿来卖，以为不侵权
备货阶段
1、包装上印有别人的logo
2、产品属于别人的专利设计
上架阶段
1、未获授权直接共用了别人品牌的Listing
2、Listing标题里不小心写了别人的品牌名
3、Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字
4、Listing的视频里使用了有版权的音乐
他人恶意投诉
1、卖家本身有产品的专利证书或者其他版权文件，被竞争者恶意投诉，导致链接下架，
2、商品详情页信息被篡改，被亚马逊抓取并审核，链接暂时被下架，
3、卖家产品与邮件中的专利产品完全不同，收到对方投诉，导致链接下架。
卖家收到产品侵权投诉的影响有哪些？
一般情况下，产品收到权利所有者投诉，一般情况下会被强制下架Listing，留有侵权记录，影响账号绩效评分。严重侵权会导致封号，资金冻结。一旦被诉侵权，就会导致大量库存被积压，眼睁睁的看着货物堆积在仓库中，损失惨重。
卖家收到侵权投诉该如何进行申诉？
投诉邮件如下，一般邮件中会告知卖家的具体ASIN号，投诉者的联系方式,侵权类型（Design,Patent,Trademark,Brand）,专利号等信息
申诉入口如下
1. 首先，收到邮件后根据邮件中的投诉信息，尤其是专利编号，去相应国家的商标局网站查询专利，如美国商标局（USPTO），确认自己产品是否侵权。
以下是几个国家商标局网站
美国：http://patft.uspto.gov/
欧盟专利查询：http://ep.espacenet.com/numberSearch%3Flocale%3Den_EP
世界知识产权组织(wipo)：http://www.wipo.int/wipogold/en
英国：https://www.gov.uk/topic/intellectual-property/trade-marks
德国：https://www.dpma.de/
日本:https://www.jpo.go.jp/
加拿大:https://www.canada.ca/en.html
对于一些卖家没有收到具体的投诉邮件，需致电亚马逊客服，询问详细的情况。
2.申诉的材料主要有:
采购合同、供应商发票，收据，专利证书或授权书等。
（发票的一些细节也要注意：发票的日期要在180天之内，发票上要包括卖家的姓名和地址，产品信息等）
3.申诉信框架：
（1）侵权的根本原因
找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，虚心承认自己的错误与不足。
（2）事件发生后，采取哪些措施
如致电亚马逊客户了解详细情况，如何验证产品，如何验证供应商等
（3）提交资料说明
说明附件提交资料是什么，简要解释一下。附件文件需要注意对应英文命名，让审核人一眼能认出这是细节。
（4）未来预防措施/如何规避侵权？
卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，要让亚马逊觉得你很真诚的，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策。
a.确认好货源商家产品是否有自己的品牌或者专利，保证供货渠道的正规合法；
b.充分了解供货方资质，并向供货方咨询是否有权生产、销售该产品，保证货源合法正规。此外，在交易时要符合规范的手续，并妥善保管交易凭证；
c.沟通清楚货源细节，产品是自主研发，还是他人基础改良、刻意模仿。自己是否独家的销售商，如果产品来源是一样，产品都是一样的，就不存在谁侵权谁的问题了。如果是独家，产品又是原创，可考虑和厂家一起申请专利保护；
d.如果需要授权，要在上架之前完成商标授权和品牌备案；
e.商品上架前要仔细检查各大网站、品牌是否有对应相似的产品和图片；确保标题、图片上不能出现品牌logo或者主题色；检查的商品标题、关键词，五点描述等。
卖家如何防止别人侵权自己商品？
1、未注册商标的商品建议尽早注册并使用自有商标。
2、自主设计的商品建议尽早申请版权/专利。
3、对于自己被跟卖的产品和店铺，应做好记录。
现在市场竞争激烈，千防万防不如自己掌握主动权。想要远离侵权风险，最好的办法还是注册商标、申请专利、登记版权，做好知识产权布局，销售自有品牌，才最稳妥！
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