（来源：萍乡国土资源不动产登记）
萍乡市不动产登记中心持续优化营商环境，围绕不动产登记领域关键环节和重点事项,聚焦企业和群众办事痛点、难点，用心打造“萍小登·平易办”营商环境服务品牌、“用心登记耀党徽”党建服务品牌及帮办代办党员先锋队，不断提高服务效能，让企业群众办事体验感更优、获得感更强。
主要做法
一、全程网办，“一多四少”，利企利民
一是数据多跑路，群众买房少跑腿。协同有关职能部门不断完善工作机制，积极推动新建商品房“交房即办证”工作常态化运行；应用“不动产登记网上办事大厅”平台、不动产权证书自助打印终端，实行新建商品房不见面办理。群众可直接在商品房售楼部完成面签、纳税、领证等一系列登记手续；全面推行存量房交易登记全程网办，申请人可通过线上申请、电子签章、线上缴税缴费、下载电子不动产权证书等方式，实现存量房转移登记及房屋“水、电、气”全程线上办理，改变了市民以往多个部门、多个窗口之间来回奔波的状况。
二是数据多跑路，企业贷款少跑腿。企业和群众在银行签订借款合同、抵押合同后，银行可通过“不动产登记网上办事大厅”平台将相关信息及电子材料提交至不动产登记中心申请办理抵押登记，待业务办结、线上缴费后，申请人可直接获取电子证书，无需再携带相关材料和银行工作人员到不动产登记大厅共同申请办理，为企业群众节约了办事成本，提高了办事效率。
三是数据多跑路，执行法官少跑腿。执行法官足不出单位，即可通过“不动产登记网上办事大厅”向不动产登记中心发起司法查询、查封、解封等业务的协助请求。不动产登记中心工作人员收到上述材料信息后，在线审核、在线办理，有效缩短了查控不动产的时间，有效节约了司法资源，提升了双方的办事效率，维护了当事人的合法权益。
四是数据多跑路，群众涉公证登记业务少跑路。通过与赣西公证处系统对接，将不动产登记服务延伸至公证处，实现“公证+不动产登记”联办模式。企业和群众在赣西公证处办理不动产继承、遗赠、赠与、买卖、互换、委托、声明、财产约定协议等公证事项时，可以申请同步办理不动产登记，打破了以往不动产登记及公证实现联办时存在的区域局限性和业务受理的局限性，切实做到了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
二、通办协作，“一线两通”，便企便民
一是实现不动产登记业务“全市通办”。通过系统优化、数据共享、平台输送等方式，突破地域限制，打破“只能到房屋所在地登记部门办理业务”的属地限制，企业群众可就近、自主选择登记服务大厅办理业务，实现不动产登记业务“异地受理、属地办理、域内通办”，让企业群众办理不动产登记“域内通办、就近能办”。
二是实现不动产登记业务“跨省通办”。与湖南省郴州、湖北省襄阳、钟祥、广水等地签订了《不动产登记“跨省通办”框架合作协议》，就不动产登记“跨省通办”达成合作，进一步打破不动产登记属地限制，实现高频不动产登记业务互认互通、跨域通办。在“跨省通办”模式下，企业群众可通过异地不动产登记部门协助发起业务申请，属地不动产登记部门进行线上接收办理、审核登薄及签发电子证照，实现线下“就近办理”。
三、化遗解难，“一轴四点”，惠企惠民。
一是推动出台关于解决历史遗留不动产登记问题的政策性文件。以市人民政府的名义出台《关于加快化解全市国有土地上不动产登记历史遗留“办证难”问题的指导意见》，解决全市区域内已售房屋及工业等历史遗留房屋不动产登记问题；二是组建党员先锋队，持续提升服务水平。为帮助群众和企业解决办证诉求，中心党员先锋队主动下沉到社区和企业提供办证前期服务，帮助梳理问题，提出解决建议，让企业群众少走弯路；三是强化部门协同联动,持续提升执行成效。对内严格执行首问责任制，一般问题内部沟通化解，疑难问题上会研究解决。对外加强与住建、税务等相关部门的联动，共同研究合力解难题；四是建立问题台账和责任清单。对正在解决和已办证的企业，通过上门回访、开展座谈等方式，及时跟进办理进度，收集反馈建议意见，进一步完善机制，提高登记便利度。
取得成效
一是大幅压缩办理时间，便民利企“有力度”。萍乡市不动产登记从单一的线下办理模式，拓展为“线上线下融合办理、线上自主办理”模式，将传统的“面对面”服务转变为“屏对屏”网上服务，以“数据跑腿”减少“群众奔波”，有效解决了企业群众“多头找、来回跑”的痛点，今年以来，萍乡市不动产登记业务网办率达40%，进一步压缩不动产登记办理时限，降低了企业群众的登记成本，跑出为民为企的登记“加速度”。
二是数字赋能不动产登记，改革创新“有宽度”。持续完善数据共享机制，进一步打破部门信息壁垒，实现不动产登记与水电气、公证、金融信贷、司法查控、义务教育入学等联动多项“一件事”改革，提升政务服务执行效率，为优化营商环境注入强劲动力，助力经济发展“加速度”。
三是化解不动产登记难题,惠及群众“有温度”。主动设立“办证难”反映专窗专岗，通过多渠道广泛收集问题线索，登记造册梳理问题成因，成立党员先锋服务队，以上门服务、集体座谈讨论、部门联动等方式找到问题症结所在，全力协助企业解决各类不动产登记问题。今年以来，帮助企业群众化解历史遗留办证难问题共计1200多件，跑出为民纾难解困“加速度”。
撰 稿：严 芳、 肖 甜 霖
编 辑：刘思琪
审 核：刘 菲
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