中秋国庆假期期间，房山区委常委、区纪委书记、区监委代主任佟刚采取“四不两直”方式，到区城市管理指挥中心和长阳镇政府，检查节日期间值班值守和接诉即办工单办理情况。
在区城市管理指挥中心，佟刚看望慰问坚守接诉即办一线的工作人员并致以节日问候。佟刚与工作人员亲切交谈，详细了解派单流程、节日期间群众诉求情况以及诉求集中的事项，并实地查看了12345派单系统运转情况。
在长阳镇政府，佟刚详细询问了节日期间接诉即办重点工单的处置情况，实地查看了“雪亮工程”视频监控系统，指出工作中存在的问题并提出具体建议。
佟刚要求，对于集中诉求较多的灾后重建房屋修缮问题，区城市管理指挥中心要充分了解灾后重建的相关政策，及时关注灾后重建工作进展情况，推动相关问题解决，同时对群众诉求予以耐心答复。
佟刚强调，接诉即办工作事关群众的切身利益，要增强底线思维、规矩意识，坚持以人民为中心的工作理念，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要增加知识和能力储备，针对复杂疑难诉求，一诉一策，认真分析研判，提出有针对性的解决方案，不断提升为民服务的能力水平。返回搜狐，查看更多
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