（来源：北京大兴市场监管资讯）
打造优质营商环境
促进经济高质量发展
大兴市场监管
为打造优质营商环境，助力经济高质量发展，大兴区市场监督管理局贯彻“监管为民”理念，践行行风建设要求，组织开展了2023年度营商服务标兵评选活动。通过闭卷理论考试、电话业务咨询、现场档案检查等形式，经过激烈的角逐，选出了十名2023年度区局“营商服务标兵”。此次活动充分展示了大兴区市场监管局在打造一流营商环境，优质服务辖区市场主体工作中取得的突出成效。
2023年度“营商服务标兵”
营商服务标兵
01.
舒亚玲，现任职于北京市大兴区市场监管局知识产权服务中心副主任。
作为区域知识产权政策的推动者，舒亚玲同志深入研究区域知识产权政策体系，挨家挨户走访企业，调研需求；争分夺秒组织专家研讨分析；反反复复协调司法审查财政绩效评估。历经两年的反复雕琢，2021年，大兴区首部知识产权工作专项政策出台印发。2022年，政策首次落地实施，为辖区68家企业的专利技术转移转化、知识产权质押融资贴息等80个项目，提供400余万元的政策资金支持。政策的出台和实施在很大程度上缓解了企业核心技术转化运用难、创新发展融资贵等困难，区内创新主体也因此对区域的营商环境感到非常满意。
舒亚玲同志积极投入到构建“1+N+X”的知识产权公共服务体系工作中，设立知识产权公共服务分区中心、工作站、商标品牌指导站和信息公共服务网点等载体，强化了区域知识产权公共服务供给与保障。创建“以点带面”知识产权强企培养模式，培育了国家级、市级知识产权强企320余家，已逐步成为大兴区创新创造的主力军和推动社会经济高质量发展的加速器，区域营商环境因知识产权的高质量服务，在年度各项指标考评中荣获第一名。
营商服务标兵
02.
孙建学，现任职于北京市大兴区市场监督管理局计量所。
孙建学同志自2016年到计量所接待中心工作至今已有7个年头，7年来他不忘初心,牢记使命，全心全意为企业服务。强检计量器具改为网上申请后,认真学习,快速掌握系统的操作流程，秉承为民办事、服务于民的理念，制作纸质网上注册的指引说明，对用户进行了发放宣传，取得良好效果。为方便广大用户网上报检,结合实际，建议接待中心临时安装两台电脑供用户现场申报使用。积极热情的指导用户现场注册、报检，使网上申报工作有序进行，也得到了广大用户的认可和好评。坚持每天提前一小时到岗,做好接待中心相关服务工作，在平时工作中多准备、多收集、多备份，尽可能将工作细致化、简单化、清晰化，以饱满的状态迎接每一位办事群众。
孙建学同志作为计量所对外窗口和对内的中转站,每天接听、接待电话及现场业务咨询，做到了礼貌用语,接待热情,业务熟练,百问不烦,服务周到，让每一个各户都高兴而来,满意而归。并主动接受客户监督,坚持发放服务质量调查问卷，切身做到“零投诉”为大兴区优化营商环境守好第一班岗。
营商服务标兵
03.
王雨晴，现任职于北京市大兴区市场监督管理局注册许可科。
王雨晴同志自从事市场主体登记注册工作以来，她始终坚持业务学习上达到学思用贯通，知信行统一。以高质量的业务水平，为辖区内市场主体提供热情周到、严谨细致的行政审批服务。主动关注市场主体在准入、经营与退出的登记业务中遇到的困难与难题，严格落实“一次性告知、一站式办理、即时性办结”，将党员的初心使命和坚定信念，转化为推进优化营商环境的过硬业务水平。
王雨晴同志作为直接面对人民群众的基层工作人员，她将高质量服务润初心，以优良作风践行初心使命，用拼搏与奉献书写新时代的青春答卷，为市场主体带来满满的获得感、幸福感、安全感。做勇挑重担、冲锋在前的市场监管人，持续为优化营商环境工作贡献力量。
营商服务标兵
04.
刘冉，现任职于北京市大兴区市场监督管理局注册许可科。
刘冉同志政治立场坚定，工作作风踏实，自入职以来一直从事企业登记注册工作。她能够做到在认真学习业务知识的同时，通过理论学习和日常工作积累工作经验，不断加强新知识、新政策的梳理、消化和应用，使自身的业务能力得到提升。尤其是面对优化营商环境工作的不断深入、细化，对工作能力有了更严格的要求，她始终坚持“民生为本、服务为先”工作理念，全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境。在工作中充分发挥自身青年干部的优势，积极学习相关理论知识、法律法规，积极参加单位组织的各种业务培训、政策宣讲活动。她始终做到坚持以法律法规为工作基准，以优化首都营商环境、便利企业群众为工作目标，尽职尽责，用心用情服务群众，帮助企业，从今年年初到现在，共审批执照5700余件。
刘冉同志始终坚持从大局出发，从长远考虑，积极和企业群众沟通交流，为群众办实事，认真履行肩负的职责，干好每一件事。
营商服务标兵
05.
刘秋明，现任职于北京市大兴区市场监督管理局特种设备检测所。
刘秋明同志在进入特检所工作以来，一直就职于业务受理窗口岗位。他始终坚持脚踏实地，勤学多问，以严谨务实的态度和踏实认真的作风对待工作。从一开始的磕磕绊绊，逐渐成长为一名合格的窗口服务人员，独立承担起检验费用缴费票据的开具工作，年均开出缴费票据1600余份，金额无一差错。他积极响应办事群众的诉求，与同事一起积极推动缴费方式电子化，初步实现了缴费、领取报告的一站式办理，减少了办事人员的往返次数和等待时间，提高服务效能。刘秋明同志经过工作调整，又点亮了业务受理和厂车登记的“技能树”。他日均受理特种设备报检20余台次，发放报告30余份，接听接受电话现场咨询10余次。
“路漫漫其修远兮”，对待工作，刘秋明同志始终保持谦虚谨慎的态度，主动学习业务知识，扩展业务边界，积累业务办理经验，提升服务质量，以专业、热情、细致、全面的服务，成为窗口的多面手、办事群众的贴心人。他以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风，为营造一流营商环境贡献特检力量。
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