线上心理支援是一种利用互联网和通讯技术，为有心理困扰的人提供及时、有效、安全的心理咨询和干预的方式。它可以突破时间和空间的限制，让更多的人能够获得心理援助。线上心理支援的工作者，就是一群无私奉献、勇于担当的心理救援的英雄。他们用自己的专业知识和人文关怀，为那些在疫情中遭受创伤、焦虑、抑郁、恐慌等心理问题的人，提供了温暖和力量。他们是线上心理支援的灵魂和核心。
常莉娟就是这样一位线上心理支援的心理咨询师。她是一位有着十年经验的心理咨询师，她参加了2020年的武汉疫情心理线上支援和兰州心理线上救援。她在这个过程中，帮助了许多有心理问题的人走出那段时光。
常莉娟说，她参加线上心理支援的初衷，是因为她觉得这是她的职责和使命。她说：“作为一名心理咨询师，我觉得我有责任和义务，为那些在疫情中受到心理伤害的人提供帮助。我知道他们的痛苦和困惑，我想用我的专业和爱心，给他们一些安慰和指导。”
在线上援助中常莉娟感受到了很多人的感激和认可，她也看到了很多人的心理状况得到了改善和恢复。她觉得自己是幸运的，能够在这样一个特殊的时期，为那些需要心理帮助的人，做一些有意义的事情。
除了线上心理支援，常莉娟还开设了心理公益课堂，为疫情中的家长提供教育孩子的经验。她发现很多家长在疫情期间，面临着如何陪伴和教育孩子的困惑和压力。常莉娟通过心理公益课堂，分享一些有关亲子关系、孩子成长、家庭教育的心理知识和技巧，帮助家长和孩子建立更好的沟通和理解，促进家庭的和谐和幸福。她说，她的心理公益课堂，受到了很多家长的欢迎和支持，她也收到了很多家长的反馈和感谢。
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