近日,八十多岁的广州市民陈伯(化名)拿着一个“红包”前往南方医院增城院区门诊部咨询台,请求务必帮忙转交到院领导手上。患者给医护“塞红包”?事情并非如此。
原来,“红包”里面装的是一封感谢信,陈伯在信里阐述了自己在医院的就医经历,表达了对医生的特别感谢:“我要特别向您反映我在贵院口腔科的一段就医经历,对徐志翔医生表示特别的感谢!”
值得注意的是,满满的一页纸尚不足以表达老先生的浓浓谢意,还另外补充了一张小卡片,感激之情溢于言表。
羊城晚报记者了解到,老人家是一名退休教师,多年来因牙齿缺失同时患有牙周炎症,加上其患有基础病,导致修复效果会受到影响,曾多次求医均无法得到确切答复。春节前,老先生怀着忐忑的心情来到家附近的南方医院增城院区口腔科就诊,让老先生吃了一颗“定心丸”。
接诊的医生徐志翔对其进行了口腔检查,询问了其身体条件以及口腔基础情况,了解其现有活动假牙存在问题和对于活动假牙的要求及心理预期后随即制定了修复方案,并当场为其预约了治疗时间,提醒他按时就诊。接受后续治疗后,陈伯的活动牙使用情况良好,他对治疗效果非常满意。
陈伯表示,整个就诊过程中,徐志翔医生不仅对他耐心体贴,并且主动为其着想,为他节省了2000元以上的诊疗费用,是自己八十多年生涯中遇到的最为患者着想的医生。“徐医生表现出来的是对一个完全陌生病人的治病救人、救死扶伤的精神,是对一个年龄已是令人讨厌的病人耐心体贴的态度,是一种为人民服务的精神。”
得知此封感谢信,徐志翔表示作为一名医生,自己所做的也是本职工作:“治病救人是我们的责任,也是我们的骄傲,我们会以最专业的技术和最贴心的服务,为每一位患者提供最好的治疗。”
文|记者 薛仁政 通讯员 刘进娣 刘晓玲 李晓珊
图|受访者提供返回搜狐,查看更多
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