近期，重庆多个区县市民反映“更换智能新气表后，燃气费用猛增”。与“燃气表跑得快”相伴的是，涉事燃气企业去年销量增长无几，而净利润暴增。
不光重庆“燃气表跑得快”，近日四川多地也有居民反映燃气费暴涨。目前，重庆市级相关部门成立联合调查组，围绕燃气滋生的这些谜团能否散开？
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谜团一：燃气费用暴涨波及范围有多大？
在重庆网络问政平台、人民网领导留言板上，反映“燃气表异常”的帖子，半年前就出现了，春节前后投诉逐渐增多，直至本月话题冲上热搜。
此轮关于燃气费暴涨的帖子最早出现在去年11月，江北区某用户反映“（10月份）重庆燃气多抄20方”；这条帖子至今未获回复；大足区某用户投诉“平时用气也就几十块，11月气费高到300多元”——涉事燃气公司称，抄表人员长期存在估抄、少抄问题。
上述两条投诉未将燃气费与燃气表联系在一起，首次明确将燃气费与换表联系在一起的投诉出现在沙坪坝区：12月12日，居住在港城凤鸣香山的某用户称“换表以后燃气费超标”——至此，网友“话匣子被打开了”，龙年春节之后，相关投诉越来越多。
例如，垫江县南阳在水一方小区住户投诉“新换燃气表转得太快，使用气量比之前增加数倍”；而两江新区江山樾小区居民的投诉摆出了数字：往常平均每月燃气费用在50元左右，在家中常住人口不变的情况下，3月份燃气费用涨到248元，增加了约四倍。
从投诉区域来看，涉及范围除上述江北区、沙坪坝区、大足区、垫江县、两江新区之外，还有九龙坡区、渝北区、南岸区、北碚区、江津区、永川区、璧山区等多个区县。值得关注的是，燃气表换新引发费用飙涨，不止在重庆。
四月以来，四川网络问政平台上关于“换表后燃气费高涨”的投诉也有数十条，涉及成都、资阳、绵阳、宜宾、德阳、内江、泸州等多地。知名编剧李亚铃发文称，自己在海南两个月，成都家中产生500多方用气量，她准备联合邻居找第三方检测机构。
此外，近期安徽阜阳、浙江湖州、江苏南通也有居民爆料家里燃气表换新后，燃气费用增加不少，有市民认为燃气表计量是否有问题。对此，上述各地燃气公司给出诸如“抄表周期变化、季节转换用气增加、燃气调价、新换智能表更灵敏”等解释。不过，部分市民疑虑依旧。
重庆官方称“截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件”——事实上，可能有家庭遇到同样的情形，却没有咨询投诉——燃气费用暴涨波及的范围可能超出这个数字。
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疑团二：“新换燃气表转得快”责任在谁？
“不知道从什么时候开始燃气费越来越贵了，我说的贵不是单价而是总价”，网友“13********5”的这则留言具有典型性，即令居民感到疑惑的主要是“表显用气量暴增”。从居民的投诉意见来看，有质疑“燃气有效气体浓度”的，也有质疑燃气表不合格的。
今年2月，渝北区御璟悦来小区某居民称，“12月燃气热水器调40℃，出水温度差不多在39℃到40℃，1月热水器设置到45℃温度才会到38℃，2月份更离谱了，热水器设置到50℃温度还达不到38℃”。他怀疑“燃气有效气体浓度大幅降低，导致热水器水烧不热”。
两江新区产促局则回应，天然气气质检测需定期进行，检测需符合国家标准，包括但不限于甲烷、硫化氢含量、水露点、二氧化碳含量及发热量等。供气企业有义务确保气源质量和输送时气质达标，并定期找三方检测出具认证报告，“重庆燃气集团严格执行相关规定及标准”。
如果燃气质量没有问题的话，那就是燃气表“有嫌疑”了？今年3月底，重庆垫江居民在领导留言板发帖称，“燃气公司提供质量不合格燃气表给用户，燃气表计量不准确”。
对此，垫江县经信委回应，计量法规定，燃气表实行强制检定。涉事燃气公司所安装燃气表由市计量质量检测研究院六分院检测，检测合格的张贴合格证后送至公司。该公司在安装气表时均要对是否有检测合格证、铅封是否完好、有无外力损伤等进行检查。
理论上，燃气成分和燃气表均可影响计量结果。2018年12月《计量学报》刊发“基于不同气体组分的热式燃气表计量性能测试”，以配置6种包含不同成分的天然气为介质进行试验。结果表明，在关闭/开启组分识别功能条件下，燃气表计量相对误差分别是近36%、不足7%。
相较而言，燃气表允许出现的误差要小得多。目前，居民楼、公寓等用户由于用气设备较为固定且用量较小，多使用具有智能功能的膜式燃气表和超声波燃气表。以膜式燃气表国家标准为例，初始、耐久最大允许示值误差分别为正负3%、正负6%。
浙商证券研报显示，全国有千余家燃气表厂商，智能燃气表渗透率超80%。重庆日报2018年报道称，当地燃气表产量占全国近60%。在供求市场上，甲方是作为买家的燃气公司，乙方是作为卖家的燃气表厂，买方一般通过招投标方式确定供应厂商，竞争往往相当激烈。
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疑团三：涉事公司同期净利为何暴涨？
以此前两江新区、垫江县相关部门的回应来看，燃气成分、燃气表都与居民换表后燃气费用暴涨“撇清了关系”。目前重庆市级联合调查组已进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关企业，对市民反映的气表、燃气质量、气表计量、价格、收费等进行全面调查，谜底有望揭开。
按重庆官方说法，联合调查组将核查涉事燃气企业近3年采购、销售台账、政府定价执行等情况。事实上，牵扯其中的上市公司重庆燃气，近几年的财报已经被媒体翻了出来。数据显示，去年四季度该公司净利暴增824%。
重庆燃气2023年度业绩快报显示，公司营收首次突破百亿元，达到102.47亿元，同比增长17.26%；实现归属上市公司股东净利4.93亿元，同比增长22.79%。不过其主要收入构成中，占比约五成的燃气销售量只微增0.69%，占比约五成的购销类燃气销售量也只微增3.94%。
除了销量与营收、利润增幅不一致，更蹊跷的是，在居民开始反映燃气费用暴涨的第四季度，重庆燃气业绩惊人：公司实现营收约30.8亿元，同比增长24%、环比上升40%；净利润约2.19亿元，同比增长824%、环比上升105%。
4月10日，重庆燃气公告称，去年第四季度业绩暴增，一是2022年11—12月，公司执行政府“对非居民用气延后2个月执行采暖季价格”政策，导致2022四季度净利减少约1亿元；二是下属子公司资产于2023年四季度出售转让，实现非经营性转让净收益约0.60亿元。
对此，中国经营报算了一笔账，并质疑“这只是重庆燃气单方面的说法”，该报道称，“一些重庆居民对此并不买账，他们认为‘没公布有说服力的证据，难以自圆其说’”。如今，重庆市级联合调查组进驻企业“倒查三年”，也许能翻出一些不一样的证据。
燃气费用暴涨之外，关于“燃气公司每月收8元垃圾费、捆绑销售燃气灶和热水器“的投诉也不少——这背后是一个个普通家庭的柴米油盐——联合调查组介入后，也许能一并解决。
参考资料
联合调查组进驻重庆燃气等企业.重庆日报
听专家说说“气表准不准”那些事儿.重庆日报
重庆多个区县居民质疑换表后燃气费翻倍.中国经营报返回搜狐，查看更多
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